順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎
近日順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 ,有網(wǎng)友爆料順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 ,在使用順豐快遞的微信公眾號(hào)寄東西的時(shí)候順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 ,發(fā)現(xiàn)順豐提供了一項(xiàng)名為“簽收確認(rèn)”的收費(fèi)增值服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元,寄件人勾選了這一服務(wù)項(xiàng)目后,收件人需要憑簽收碼或者身份證后6位簽收快遞。該網(wǎng)友認(rèn)為,這樣的行為侵犯了自己的合法權(quán)益。
對(duì)此,順豐公司表示,這是快遞行業(yè)的通行做法,是否選擇該項(xiàng)服務(wù),對(duì)快件投遞不會(huì)產(chǎn)生影響。稱若是收件方和寄件方產(chǎn)生了糾紛,可以提供憑證。
快遞公司說(shuō)得很好聽(tīng),但實(shí)際上是巧立名目的亂收費(fèi)。當(dāng)面驗(yàn)視和簽收快遞,發(fā)生糾紛后,給客戶提供憑證,這是快遞公司的法定義務(wù)。收費(fèi)的做法,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
雖然他們回應(yīng)稱是否選擇該服務(wù)不會(huì)造成影響,但消費(fèi)者很容易產(chǎn)生誤解,認(rèn)為不勾選服務(wù)項(xiàng)目,就享受不到相關(guān)權(quán)益,會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo),侵害消費(fèi)者的選擇權(quán)。
舉個(gè)例子,順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 我們?nèi)ワ埖瓿燥垼习逭f(shuō)在明碼標(biāo)價(jià)的菜單上多加一塊錢,可以提供新鮮健康的食材,不加這一塊錢,也可以正常用餐。這樣做可以嗎?當(dāng)然是不行的,提供新鮮健康的食材,本就是他們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
近些年來(lái),我國(guó)的快遞行業(yè)呈現(xiàn)出了飛速發(fā)展的趨勢(shì),單就2021年1月來(lái)看,全國(guó)的快遞服務(wù)業(yè)務(wù)量高達(dá)84.9億件,同比增長(zhǎng)了124.7%。但與此同時(shí),快遞行業(yè)的亂象也越來(lái)越多。
李女士在大連上大學(xué),畢業(yè)后想把自己的行李寄到長(zhǎng)沙,但因?yàn)榘庑魏团f衣服回收?qǐng)龅陌庑蜗嗨?,李女士的快遞,被錯(cuò)誤投放到了舊衣服回收處理廠,大部分物件,被當(dāng)成垃圾銷毀了。李女士表示,行李的總價(jià)值在15萬(wàn)左右,但是快遞公司只愿意賠償300塊錢,還不愿意道歉,讓李女士十分不滿。
還有很多網(wǎng)友表示,自己明確給快遞小哥說(shuō)了,要把快遞送上門,但對(duì)方并沒(méi)有聽(tīng)取自己的意見(jiàn),放到快遞柜里就算完成了工作,顧客敢怒不敢言。
快遞行業(yè)亂象頻發(fā)的原因有很多,快遞員這個(gè)崗位,工作任務(wù)十分繁重,福利待遇幾乎為零,各大公司為了拼命打價(jià)格戰(zhàn),壓縮成本,讓快遞行業(yè)的人員流動(dòng)性非常強(qiáng),新人上手,總得有個(gè)過(guò)程,這個(gè)環(huán)節(jié)就非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
現(xiàn)在很多公司重視效益、輕視企業(yè)文化,用懲罰的方式代替良性的管理,只知道壓榨快遞員,這樣一來(lái),怎么能指望快遞員對(duì)這個(gè)崗位上心呢?他們不會(huì)因?yàn)樽约菏悄硞€(gè)公司的快遞員而感到光榮,缺失了榮譽(yù)心,便不會(huì)產(chǎn)生責(zé)任心。
快遞公司、顧客和快遞員三方的關(guān)系是非常不對(duì)等的,顧客作為付費(fèi)方,理應(yīng)享受相應(yīng)的服務(wù),有批評(píng)和提出意見(jiàn)的權(quán)利,但以罰代管的公司太多了,有的快遞員因?yàn)椴钤u(píng)投訴被扣了錢,就把怒火轉(zhuǎn)移到了顧客身上,威脅顧客,甚至還上門潑油漆,這導(dǎo)致顧客不敢發(fā)出聲音。
還有的公司仗著自己財(cái)大氣粗,不把相關(guān)法律和規(guī)則放在眼里,出事后態(tài)度強(qiáng)硬,讓不少顧客只能找媒體維權(quán)。
想要讓快遞行業(yè)健康發(fā)展,需要實(shí)行更為嚴(yán)格的監(jiān)管措施,對(duì)于損害客戶合法權(quán)益的行為,做到零容忍,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。同時(shí)還應(yīng)該對(duì)相關(guān)法律進(jìn)行完善,現(xiàn)在快遞行業(yè)的相關(guān)糾紛,是參照《郵政法》來(lái)處理的,但傳統(tǒng)的郵政快遞和現(xiàn)在的快遞,存在很多不同,便出現(xiàn)了漏洞。及時(shí)堵上這些漏洞,客戶才能順利維權(quán)。
快遞行業(yè)也應(yīng)該形成自律規(guī)范,繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn),最終大家都會(huì)受到傷害。要對(duì)公司的福利制度、管理模式進(jìn)行改革,績(jī)效考核方式要更加溫和,給員工足額繳納五險(xiǎn)一金,才能降低這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性。
大家是如何看待這一新聞的呢?
順豐寄手機(jī)不是本人可以簽收嗎不需要本人簽收順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 ,代簽收也是可以的。
1、一般原則上快遞必須本人簽收,因?yàn)檫\(yùn)單簽收是一份快遞運(yùn)輸合同順利履行完畢的甲方確認(rèn)(發(fā)、收件人屬于甲方快遞公司是乙方)。
2、越正規(guī)的公司快遞員越強(qiáng)調(diào)本人簽收
3、由于快遞公司管理水平的高低不同,快遞員個(gè)人素質(zhì)的高低不同,本人簽收有時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行,那么出順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 了問(wèn)題很容易產(chǎn)生扯皮的情況。
4、嚴(yán)格來(lái)講快遞可以允許非本人代簽(比如政府機(jī)關(guān)或者大型廠區(qū)的門衛(wèi)根本不允許快遞員進(jìn)入,那么要不然收件人來(lái)門口簽收,要么就門衛(wèi)代簽)非本人簽收時(shí)運(yùn)單應(yīng)當(dāng)簽代簽人的名字及身份證號(hào)
順豐快遞,保價(jià)之后就一定要本人當(dāng)面簽收的嗎?不是順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 的。
不一定要收方自己收,也可以代簽的。
如果是貴重物品,建議當(dāng)面簽收;如果是代簽,也會(huì)建議簽收人當(dāng)面檢查物品情況。
一般快遞都是1-3天的樣子,先當(dāng)?shù)厥占?發(fā)到鎮(zhèn)上-發(fā)到縣城-發(fā)到省會(huì)發(fā)到收件的省會(huì)-或者市區(qū)縣-鎮(zhèn)上-安排派件-電話通知--確定收件一般快遞都是上門取件的。
如何保價(jià)順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 :
首先我們先要來(lái)到寄快遞的地方,這里我就選在了便利店之類的寄快遞。一般有這種順豐標(biāo)志的地方就是了。這里有很多方法知道怎么找到順豐的收發(fā)點(diǎn),我的一篇經(jīng)驗(yàn)有,所以就不詳細(xì)說(shuō)了。
進(jìn)去后,先把物流單常規(guī)性的填好,把你自己的地址寫好后,就可以了。電話號(hào)碼一定要正確,地址也要詳細(xì)。
一般你寫完了,正常來(lái)說(shuō)便利店的店員是不會(huì)叫你保價(jià)的,因?yàn)楸r(jià)出事了很麻煩。
你就要自己出聲,說(shuō),我要為這個(gè)東西保價(jià)。然后他就會(huì)走過(guò)來(lái)給你報(bào)價(jià)的了。
先證明你要保價(jià)的東西值多少錢,一般都是幾千塊。這個(gè)你自己知道就好。如你要寄一個(gè)最新的蘋果機(jī)。那么保價(jià)6000。
然后你就要保價(jià),保價(jià)一般1000塊價(jià)值之內(nèi)的就要2塊錢。超過(guò)一千塊就是要這物品價(jià)值的千分之五。
當(dāng)你交運(yùn)費(fèi)和保價(jià)費(fèi)用后就要簽上一張紙,簽上紙后店員就會(huì)把你簽字的紙張貼上你的包裹上。
順豐快遞是送貨上門嗎還是自己拿?順豐快遞一般是送貨上門,除非聯(lián)系人順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 的收貨地址出錯(cuò)才會(huì)通知自取。
順豐快遞如果在派送范圍順豐會(huì)送貨上門順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 的,如果收件人不方便收貨順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 的話,快遞會(huì)在征求收件人順豐快遞必須當(dāng)面簽收嗎 的意見(jiàn)以后,放在所指定的代收點(diǎn)。如果指定地點(diǎn)沒(méi)有在派送網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi),需要收件人去網(wǎng)點(diǎn)自提。
順豐每天有兩班車到營(yíng)業(yè)點(diǎn),9點(diǎn)或者14點(diǎn),車到營(yíng)業(yè)點(diǎn)后,快遞員馬上著手分揀屬于自己區(qū)的快件然后進(jìn)行派送,上午一般都在10到12點(diǎn)派送完成,下午的件一般在13點(diǎn)到18點(diǎn)完成。
相關(guān)規(guī)定:
《快遞暫行條例》新規(guī)第二十五條明確規(guī)定:經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。也就是說(shuō),快遞員必須送貨上門,否則屬于違規(guī),而如果快遞員想要把快件放在代收點(diǎn)或者快遞柜,必須事先征得收件人的同意,所以順豐物流可以送貨上門。