順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞
順豐快遞東西壞了順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的處理方法順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 :如果順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 你是收貨人,收件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好;如果順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 你是發(fā)貨人,物品被快遞公司損壞,你可以憑借發(fā)貨時(shí)的底單,要求快遞公司賠償。
順豐快遞一般是指順豐速運(yùn)。順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運(yùn)在深交所上市。
快遞業(yè)務(wù)
作為國內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級中轉(zhuǎn)場,49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn),143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場,330個(gè)集散點(diǎn)。
2019年“雙11”期間,順豐國內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。
航空運(yùn)力方面,順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì),在運(yùn)營的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面,順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。
順豐簽收后還可以理賠么?順豐簽收后還可以理賠。
簽收順豐快遞24小時(shí)可以申請理賠順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ,不同的產(chǎn)品略,申請理賠的時(shí)效略有差異,具體咨詢順豐客服為準(zhǔn)。合理期限(24小時(shí))反饋快件異常,當(dāng)提交理賠申請后一年內(nèi)公司都會(huì)受理索賠。另外最好做到當(dāng)面簽收和盡快拆開包裹檢查,以便厘清責(zé)任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,以免因此超出理賠受理時(shí)限。
關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 :
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。
2、若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi),對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。
3、若寄件人已選擇保價(jià),則本公司按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價(jià)值超過2萬元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
順豐理賠介紹如下:
在辦理保價(jià)的基礎(chǔ)上,一旦出現(xiàn)丟件、損壞或者徹底延遲,用戶就可以要求索賠。當(dāng)然還有一些需要注意和做好的,將這些措施做好對及時(shí)獲得順豐理賠也很重要。
比如及時(shí)反映情況,根據(jù)順豐的條款,像物品損壞這種情況,用戶最好在簽收之后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)起理賠。而丟件和徹底延遲則是在原本規(guī)定的送達(dá)時(shí)間還沒有收到物品,同時(shí)和快遞人員確認(rèn)之后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)起理賠。
以上內(nèi)容參考:人民網(wǎng)-順豐運(yùn)送貨物損壞,商家與順豐理賠,卻拒絕退款
快遞送貨簽收后發(fā)現(xiàn)東西損壞,如何辦?快遞送貨簽收后發(fā)現(xiàn)東西損壞及時(shí)和送貨順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的快遞工作人員聯(lián)系,保價(jià)的包裹即可按照快遞的保價(jià)規(guī)則進(jìn)行賠償即可。
一般簽收都會(huì)提醒收件人驗(yàn)貨的,如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗(yàn)貨的,收集相關(guān)證據(jù)是可以向快遞公司進(jìn)行索賠??旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ;
對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提醒寄件人閱讀快遞運(yùn)單的服務(wù)合同條款,并建議寄件人對貴重物品購買保價(jià)或者保險(xiǎn)服務(wù);
擴(kuò)展資料順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 :
快遞運(yùn)輸損壞的介紹如下:
企業(yè)分揀作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照快件(郵件)的種類、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時(shí)錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò),不得野蠻分揀,嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 他方式造成快件(郵件)損毀;應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)完成快件(郵件)的投遞。
另一方面,對于單個(gè)用戶來說,保價(jià)費(fèi)用一般處于容易接受的合理范圍,保價(jià)的用戶也能夠享受到滿意的賠償。消費(fèi)者沒有義務(wù)承擔(dān)運(yùn)輸途中物品損壞的責(zé)任。
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-快件簽收后發(fā)現(xiàn)損壞
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-節(jié)后快遞發(fā)貨忙 簽收后發(fā)現(xiàn)破損公司拒擔(dān)責(zé)
簽收快遞后發(fā)現(xiàn)物品破損該怎么辦?簽收快遞后發(fā)現(xiàn)物品破損順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ,可以要求快遞公司賠償。有保價(jià)順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的按照保價(jià)金額進(jìn)行理賠順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ,沒有保價(jià)的按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
《中華人民共和國郵政法》第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。
查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。
查詢其他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。
物流簽收后發(fā)現(xiàn)貨物損壞怎么辦貨物損壞但收方簽收了順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ,可以聯(lián)系賣家協(xié)商解決順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ,網(wǎng)絡(luò)購物有7天無理由退換貨順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的規(guī)定,以此和賣家協(xié)商,看賣家是否同意退貨或者賠償部分損失,如果是賣家的原因造成的物品破損等,但是賣家不同意解決的,可以在平臺(tái)上申訴。如果確認(rèn)物品是快遞運(yùn)輸過程中造成的損壞,那么就需要提供證據(jù)證明是快遞公司運(yùn)輸過程造成的損壞,如果沒有辦法提供證據(jù),那么快遞公司一般是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 :(一)消費(fèi)者定作的順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。