先跟快遞小哥聯(lián)系，協(xié)商快遞價(jià)值，如果快遞小哥不理睬用戶，態(tài)度惡劣或者是對(duì)協(xié)商順豐快遞代簽收丟了怎么辦 的處理結(jié)果不滿意，那么可以在平臺(tái)進(jìn)行投訴申請(qǐng)。

一般在平臺(tái)投訴由快遞小哥導(dǎo)致的丟件情況，平臺(tái)內(nèi)部會(huì)對(duì)快遞小哥做出相應(yīng)的懲罰并賠償用戶快遞價(jià)值。

如果是快遞小哥跟用戶聯(lián)系后，按照用戶的要求放在像購(gòu)物超市或者是公共場(chǎng)所等代收點(diǎn)導(dǎo)致的快件丟失，那么就是用戶自身的責(zé)任，商品價(jià)值的損失是由用戶自己承擔(dān)損失的。

快遞簽收指南

1、收貨地址不要寫太詳細(xì)順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ：家庭地址一般寫到小區(qū)名稱、樓棟即可，門牌號(hào)最好別寫，自己下樓去拿吧，這樣可以降低你私密信息的外漏。

2、接收快件時(shí)候要提前確認(rèn)：當(dāng)有人給你打電話或發(fā)短信讓你拿快遞的時(shí)候，先確認(rèn)送件的快遞公司、物品、寄件人等，防止有人竊取你的信息而威脅你。

3、女性或老人收快遞要注意安全：女性或獨(dú)居老人，可以在樓下人多的地方接收，或快遞上門時(shí)假裝家中有其順豐快遞代簽收丟了怎么辦 他人，以免對(duì)自己造成安全威脅。

4、當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨：如果一定要先簽字后驗(yàn)貨，那么你簽字后先把單子拿著，驗(yàn)貨后再把單子給快遞員。

5、快遞單子上的信息要清除：快遞單子上個(gè)人信息，要及時(shí)、安全處理、涂抹、撕碎、燒掉都行，不要隨手扔掉，不然你的信息很容易外漏。

如果你讓快遞員放到公共場(chǎng)合丟了，你全責(zé)，你要么重新買一個(gè)，要么就自認(rèn)倒霉

如果快遞員沒經(jīng)過(guò)你允許放在公共場(chǎng)合導(dǎo)致丟失，快遞員全責(zé)

如果快遞員放在了公共場(chǎng)合然后聯(lián)系順豐快遞代簽收丟了怎么辦 的你，最后丟失了，快遞員全責(zé)

建議私下與快遞員解決，因?yàn)榭爝f員不僅要賠償你順豐快遞代簽收丟了怎么辦 的損失，公司那邊也要罰款，如果快遞員態(tài)度蠻橫，那可以投訴了

可要求快遞公司賠償。

如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ，這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單，直接找賣家，賣家會(huì)自行處理順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ：補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請(qǐng)求司法介入。

相關(guān)法律法規(guī)順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定：

第四十五條　郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條　郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；

(三)、寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

以上內(nèi)容參考：百度百科-快遞暫行條例

快遞被代理點(diǎn)的人簽收順豐快遞代簽收丟了怎么辦 了順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ，結(jié)果去拿不見了順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ，很可能存在以下幾種情況。

第一、就是你的快遞被存放人員放錯(cuò)了地方，一時(shí)沒有找到，你可以留下你的聯(lián)系方式，讓他們找到后再聯(lián)系你，我之前也有過(guò)類似情況，不過(guò)后來(lái)找到了。

第二、就是你的快遞被別人拿錯(cuò)了，這種情況也是存在的，出現(xiàn)這種情況，可以看一下代理點(diǎn)的監(jiān)控，查看一下快遞去向。

總之，無(wú)論哪種情況，您的快遞在被簽收之后丟失的，那么責(zé)任就在于代理點(diǎn)，找不到就是要賠付的。

快遞簽收的特殊情況順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ：

有可能派件時(shí)收件人剛好錯(cuò)過(guò)了快遞的電話，對(duì)于EMS來(lái)說(shuō)，投遞3次未果（找不到地方或者聯(lián)系不到收件人或者家里沒人等）就要進(jìn)行處理了。

如果寄件人在投遞時(shí)選擇的是郵寄不到時(shí)退回寄件人的話，東西就會(huì)被原路轉(zhuǎn)運(yùn)回去。如果選的是丟棄處理，東西就由郵政自行處理了。

你如果已經(jīng)簽收退回的東西，可能是錄入狀態(tài)有誤，系統(tǒng)應(yīng)該顯示“返回收件人”。如果你沒有收到退件，收件人也沒收到東西如此顯示的話就有問(wèn)題了，你得趕緊打EMS電話查詢或投訴。

【法律分析】：順豐快遞代簽收丟了怎么辦 我國(guó)并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù)順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ，簽收快遞包裹是收件人自己的事情，和其他人無(wú)關(guān)。除非在小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上標(biāo)注有此項(xiàng)服務(wù)。如果業(yè)主有這類需求，物業(yè)公司也同意代收的情況下，雙方應(yīng)就快遞如何代收、如何認(rèn)定責(zé)任等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，并簽訂協(xié)議，以免出現(xiàn)糾紛后責(zé)任難以界定的情況。

從快遞公司的層面來(lái)說(shuō)，快遞單上寫明了簽收人，就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒征得簽收人同意，就將包裹交由別人代收，應(yīng)視其未盡到送件義務(wù)，因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問(wèn)題，由快遞公司負(fù)責(zé)。

從物業(yè)公司的層面來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司代收快遞包裹，與業(yè)主之間應(yīng)該是一種委托關(guān)系，如果業(yè)主沒有授權(quán)給物業(yè)公司，物業(yè)代為簽收包裹，那就應(yīng)該盡到保管義務(wù)；如果物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，如果包裹出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。

【法律依據(jù)】：《快遞暫行條例》 第二十五條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。