順豐快遞代簽收丟了怎么辦
先跟快遞小哥聯(lián)系,協(xié)商快遞價值,如果快遞小哥不理睬用戶,態(tài)度惡劣或者是對協(xié)商順豐快遞代簽收丟了怎么辦 的處理結(jié)果不滿意,那么可以在平臺進(jìn)行投訴申請。
一般在平臺投訴由快遞小哥導(dǎo)致的丟件情況,平臺內(nèi)部會對快遞小哥做出相應(yīng)的懲罰并賠償用戶快遞價值。
如果是快遞小哥跟用戶聯(lián)系后,按照用戶的要求放在像購物超市或者是公共場所等代收點導(dǎo)致的快件丟失,那么就是用戶自身的責(zé)任,商品價值的損失是由用戶自己承擔(dān)損失的。
快遞簽收指南
1、收貨地址不要寫太詳細(xì)順豐快遞代簽收丟了怎么辦 :家庭地址一般寫到小區(qū)名稱、樓棟即可,門牌號最好別寫,自己下樓去拿吧,這樣可以降低你私密信息的外漏。
2、接收快件時候要提前確認(rèn):當(dāng)有人給你打電話或發(fā)短信讓你拿快遞的時候,先確認(rèn)送件的快遞公司、物品、寄件人等,防止有人竊取你的信息而威脅你。
3、女性或老人收快遞要注意安全:女性或獨居老人,可以在樓下人多的地方接收,或快遞上門時假裝家中有其順豐快遞代簽收丟了怎么辦 他人,以免對自己造成安全威脅。
4、當(dāng)場驗貨:如果一定要先簽字后驗貨,那么你簽字后先把單子拿著,驗貨后再把單子給快遞員。
5、快遞單子上的信息要清除:快遞單子上個人信息,要及時、安全處理、涂抹、撕碎、燒掉都行,不要隨手扔掉,不然你的信息很容易外漏。
快遞已簽收但是丟了怎么處理如果你讓快遞員放到公共場合丟了,你全責(zé),你要么重新買一個,要么就自認(rèn)倒霉
如果快遞員沒經(jīng)過你允許放在公共場合導(dǎo)致丟失,快遞員全責(zé)
如果快遞員放在了公共場合然后聯(lián)系順豐快遞代簽收丟了怎么辦 的你,最后丟失了,快遞員全責(zé)
建議私下與快遞員解決,因為快遞員不僅要賠償你順豐快遞代簽收丟了怎么辦 的損失,公司那邊也要罰款,如果快遞員態(tài)度蠻橫,那可以投訴了
順豐快遞丟失件怎么處理可要求快遞公司賠償。
如果是網(wǎng)購包裹丟失順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理順豐快遞代簽收丟了怎么辦 :補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。
如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。
相關(guān)法律法規(guī)順豐快遞代簽收丟了怎么辦 :
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定:
第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。
郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。
郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)、寄件人、收件人的過錯。
以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞暫行條例
快遞被代理點的人簽收了 結(jié)果去拿不見了 怎么辦快遞被代理點的人簽收順豐快遞代簽收丟了怎么辦 了順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ,結(jié)果去拿不見了順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ,很可能存在以下幾種情況。
第一、就是你的快遞被存放人員放錯了地方,一時沒有找到,你可以留下你的聯(lián)系方式,讓他們找到后再聯(lián)系你,我之前也有過類似情況,不過后來找到了。
第二、就是你的快遞被別人拿錯了,這種情況也是存在的,出現(xiàn)這種情況,可以看一下代理點的監(jiān)控,查看一下快遞去向。
總之,無論哪種情況,您的快遞在被簽收之后丟失的,那么責(zé)任就在于代理點,找不到就是要賠付的。
快遞簽收的特殊情況順豐快遞代簽收丟了怎么辦 :
有可能派件時收件人剛好錯過了快遞的電話,對于EMS來說,投遞3次未果(找不到地方或者聯(lián)系不到收件人或者家里沒人等)就要進(jìn)行處理了。
如果寄件人在投遞時選擇的是郵寄不到時退回寄件人的話,東西就會被原路轉(zhuǎn)運回去。如果選的是丟棄處理,東西就由郵政自行處理了。
你如果已經(jīng)簽收退回的東西,可能是錄入狀態(tài)有誤,系統(tǒng)應(yīng)該顯示“返回收件人”。如果你沒有收到退件,收件人也沒收到東西如此顯示的話就有問題了,你得趕緊打EMS電話查詢或投訴。
快遞放到代收點丟了該怎么辦【法律分析】:順豐快遞代簽收丟了怎么辦 我國并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù)順豐快遞代簽收丟了怎么辦 ,簽收快遞包裹是收件人自己的事情,和其他人無關(guān)。除非在小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上標(biāo)注有此項服務(wù)。如果業(yè)主有這類需求,物業(yè)公司也同意代收的情況下,雙方應(yīng)就快遞如何代收、如何認(rèn)定責(zé)任等問題進(jìn)行協(xié)商,并簽訂協(xié)議,以免出現(xiàn)糾紛后責(zé)任難以界定的情況。
從快遞公司的層面來說,快遞單上寫明了簽收人,就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒征得簽收人同意,就將包裹交由別人代收,應(yīng)視其未盡到送件義務(wù),因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公司負(fù)責(zé)。
從物業(yè)公司的層面來說,物業(yè)公司代收快遞包裹,與業(yè)主之間應(yīng)該是一種委托關(guān)系,如果業(yè)主沒有授權(quán)給物業(yè)公司,物業(yè)代為簽收包裹,那就應(yīng)該盡到保管義務(wù);如果物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹,如果包裹出現(xiàn)問題,業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。
【法律依據(jù)】:《快遞暫行條例》 第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。