圓通不見快遞怎么要求賠償
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依據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第三十三條規(guī)定:郵政企業(yè)對(duì)于給據(jù)郵件丟失、損毀、內(nèi)件短少,依照下列規(guī)定賠償或者采取補(bǔ)救措施:掛號(hào)信件,按照國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的金額賠償。保價(jià)郵件,丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償。
內(nèi)件短少或者部分損毀的,按照保價(jià)額同郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件實(shí)際損失予以賠償。非保價(jià)郵包,按照郵包實(shí)際損失價(jià)值賠償,但是最高不超過(guò)國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的限額。其圓通不見快遞怎么要求賠償 他給據(jù)郵件,按照國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的辦法賠償或者采取補(bǔ)救措施。
擴(kuò)展資料:
快遞丟失的相關(guān)要求規(guī)定:
1、用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
2、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
參考資料來(lái)源:中國(guó)人大網(wǎng)-中華人民共和國(guó)郵政法
圓通快遞丟失怎么處理; 圓通快遞丟失可以先根據(jù)自己網(wǎng)購(gòu)后的快遞單號(hào)先進(jìn)行查詢圓通不見快遞怎么要求賠償 ,若是發(fā)現(xiàn)有簽收、錯(cuò)發(fā)件或是沒(méi)有走向的現(xiàn)象圓通不見快遞怎么要求賠償 ,可以直接找商家或者直接在線聯(lián)系圓通客服進(jìn)行解決。也可以撥打圓通官方熱線呼叫人工服務(wù)進(jìn)行投訴或找回。
快遞的相關(guān)政策措施
快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞同城3天、異地7天沒(méi)有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。網(wǎng)上購(gòu)物遭遇送貨難、節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。
《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí),應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件,收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。
消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)推諉或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意,消費(fèi)者可向管理部門申訴。
圓通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)圓通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)為以下幾種:
1、物品是否保價(jià)圓通不見快遞怎么要求賠償 ,由發(fā)件人自由選擇,保價(jià)最高限額10000元,費(fèi)率1%;
2、對(duì)已保價(jià)物品的損毀,按實(shí)際損毀進(jìn)行賠償,對(duì)已保價(jià)物品的丟失,按申報(bào)價(jià)值賠償,但最高都不超過(guò)投保金額;
3、對(duì)未保價(jià)物品的損毀,承運(yùn)人依照其損毀程度按實(shí)際運(yùn)費(fèi)的3-5倍進(jìn)行賠償。
對(duì)于未保價(jià)的郵件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件短少的情況,承運(yùn)人按照最高不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍進(jìn)行賠償??爝f公司也多在其快遞單的后面?zhèn)渥A通不見快遞怎么要求賠償 了對(duì)不保價(jià)郵件損毀的賠償最高不超過(guò)3倍郵費(fèi)。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有危害國(guó)家安全行為的,依法追究法律責(zé)任,對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),由郵政管理部門吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,并向所在地郵政管理部門報(bào)告。
《快遞暫行條例》第四十條 未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可從事快遞活動(dòng)的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定予以處罰。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,由郵政管理部門責(zé)令改正,可以處1萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓:
(一)開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未向所在地郵政管理部門備案;
(二)停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),未提前10日向社會(huì)公告,未書面告知郵政管理部門并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務(wù),未及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告并向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。
第四十二條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
圓通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)2021無(wú)保價(jià):1、對(duì)未保價(jià)物品的損毀或丟失,按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償圓通不見快遞怎么要求賠償 ;
2、賠償金額不很過(guò)1500元圓通不見快遞怎么要求賠償 ;
3、另需退還物流公司收取的其它費(fèi)用。
有保價(jià):1、對(duì)已保價(jià)物品的損毀或丟失,按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償;
2、不很過(guò)投保金額。保價(jià)限額10000元;
3、另需退還除保價(jià)費(fèi)以外的其它費(fèi)用。
圓通快遞把件弄丟了,我該如何向他們賠償?如果有保值,則按何值價(jià)格賠償。如果無(wú)保值,原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》圓通不見快遞怎么要求賠償 :
第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償圓通不見快遞怎么要求賠償 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;
(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。
公司簡(jiǎn)介
上海圓通速遞(物流)有限公司成立于2000年4月14日,是國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè),致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”,以“創(chuàng)民族品牌”為己任,以實(shí)現(xiàn)“圓通速遞——中國(guó)人的快遞”為奮斗目標(biāo)。始終秉承“客戶要求,圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠(chéng)信服務(wù),開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。公司擁有10個(gè)管理區(qū)、58個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5100余個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)
圓通丟件怎么賠償?圓通丟件有保價(jià)的按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償圓通不見快遞怎么要求賠償 ,沒(méi)有保價(jià)的按照運(yùn)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的圓通不見快遞怎么要求賠償 ,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
關(guān)于快遞的其圓通不見快遞怎么要求賠償 他規(guī)定。
《快遞暫行條例》第二十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。
第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
以上內(nèi)容參考 中國(guó)政府網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法