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順豐到件破損怎么處理

在線問法 時間: 2024.02.28
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順豐速遞 我收到了東西損壞怎么處理?

順豐快遞東西壞了的處理方法順豐到件破損怎么處理 :如果你是收貨人順豐到件破損怎么處理 ,收件的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞順豐到件破損怎么處理 ,直接拒收就好;如果你是發(fā)貨人,物品被快遞公司損壞,你可以憑借發(fā)貨時的底單,要求快遞公司賠償。

順豐快遞一般是指順豐速運。順豐速運是一家主要經(jīng)營國際、國內快遞業(yè)務的國內快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運在深交所上市。

快遞業(yè)務

作為國內快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機、9個樞紐級中轉場,49個航空、鐵路站點,143個片區(qū)中轉場,330個集散點。

2019年“雙11”期間,順豐國內外運力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡”高效融合。

航空運力方面,順豐波音747-400ERF全貨機已正式入列順豐機隊,在運營的自有全貨機達57架。高鐵運力方面,順豐計劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運能。

如果收件碰到物品損壞,順豐理賠流程是什么?有知道的嗎?

關于賠償順豐到件破損怎么處理 的規(guī)定:

1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失順豐到件破損怎么處理 的,本將免除本次運費。

2、若寄件人未選擇保價,則本對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價,則本按照投保金額予以賠償順豐到件破損怎么處理 ;若托寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協(xié)商處理順豐到件破損怎么處理 ;如折歸寄件人,本在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

為保證托寄物安全送達,寄件人寄件時應履行以下義務:

1、如實申報托寄物內容和價值,并準確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。

2、根據(jù)托寄物的性質(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。

關于費用和發(fā)票的約定:

1、已經(jīng)收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應支付額外的服務費。該服務費標準以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費或其順豐到件破損怎么處理 他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應當償還本墊付的上述出/入倉費等額外費用,并向本支付附加服務費。附加服務費標準以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準。

寄順豐快遞東西碎了怎么辦

寄順豐快遞東西碎了可以聯(lián)系快遞公司理賠順豐到件破損怎么處理 ,如果發(fā)送的是易碎品,那么在發(fā)件的時候就應該對物品進行保值才行。

對于沒有保價的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好。如果是發(fā)貨人,并且有保價,按保價金額賠,如果沒有保價,就只能盡量爭取最大的利益了。

根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉藴室膊煌権S到件破損怎么處理 :

一、驗貨簽收(外包有破損要先驗貨)

快遞員有義務應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應當告知收件人先驗收內件再簽收。

一般來說,如果外包裝沒有破損的話,消費者應該確認順豐到件破損怎么處理 ;外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責任,應該先驗貨再簽字。

二、野蠻分揀(最高處三萬元罰款)

我們知道,快遞行業(yè)一般是人少活多,所以經(jīng)常在分揀快遞時十分粗魯野蠻,本來應該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護。例如,孫女士投訴:“快遞來的皮鞋收到了,但原本堅挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來才知道,皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過程中野蠻用力造成的?!?/p>

對于這種情況,企業(yè)分揀作業(yè)時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其順豐到件破損怎么處理 他方式造成快件(郵件)損毀。

否則將由郵政管理部門處一萬元罰款;情節(jié)嚴重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款。可見,對于特殊保護的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬元的罰款。

以上內容參考:百度百科-中華人民共和國郵政法

順豐快遞運送途中快件破損如何賠償?

按照順豐快遞的保價協(xié)議順豐到件破損怎么處理 ,如果損壞是按保價的金額進行賠償順豐到件破損怎么處理 ,并不是全額賠償。如果快遞保價順豐到件破損怎么處理 了,丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償。部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。未保價快遞承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定,沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。第八百三十三條

貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。第八百三十四條

兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的,與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任;損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的,與托運人訂立合同的承運人和該區(qū)段的承運人承擔連帶責任。

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感謝當事人送的錦旗,感謝信任,再接再厲

北京交通事故律師-許瑞林

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11-20 10:55

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