順豐到件破損怎么處理
順豐快遞東西壞了的處理方法順豐到件破損怎么處理 :如果你是收貨人順豐到件破損怎么處理 ,收件的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞順豐到件破損怎么處理 ,直接拒收就好;如果你是發(fā)貨人,物品被快遞公司損壞,你可以憑借發(fā)貨時的底單,要求快遞公司賠償。
順豐快遞一般是指順豐速運(yùn)。順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運(yùn)在深交所上市。
快遞業(yè)務(wù)
作為國內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機(jī)、9個樞紐級中轉(zhuǎn)場,49個航空、鐵路站點(diǎn),143個片區(qū)中轉(zhuǎn)場,330個集散點(diǎn)。
2019年“雙11”期間,順豐國內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。
航空運(yùn)力方面,順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì),在運(yùn)營的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面,順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。
如果收件碰到物品損壞,順豐理賠流程是什么?有知道的嗎?關(guān)于賠償順豐到件破損怎么處理 的規(guī)定:
1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失順豐到件破損怎么處理 的,本將免除本次運(yùn)費(fèi)。
2、若寄件人未選擇保價,則本對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi),對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本按照投保金額予以賠償順豐到件破損怎么處理 ;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協(xié)商處理順豐到件破損怎么處理 ;如折歸寄件人,本在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時向本聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
為保證托寄物安全送達(dá),寄件人寄件時應(yīng)履行以下義務(wù):
1、如實(shí)申報托寄物內(nèi)容和價值,并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。
2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定:
1、已經(jīng)收寄的到付快件,如收件人尚未付費(fèi),寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的,應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費(fèi)或其順豐到件破損怎么處理 他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本墊付的上述出/入倉費(fèi)等額外費(fèi)用,并向本支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。
寄順豐快遞東西碎了怎么辦寄順豐快遞東西碎了可以聯(lián)系快遞公司理賠順豐到件破損怎么處理 ,如果發(fā)送的是易碎品,那么在發(fā)件的時候就應(yīng)該對物品進(jìn)行保值才行。
對于沒有保價的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好。如果是發(fā)貨人,并且有保價,按保價金額賠,如果沒有保價,就只能盡量爭取最大的利益了。
根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也不同順豐到件破損怎么處理 :
一、驗(yàn)貨簽收(外包有破損要先驗(yàn)貨)
快遞員有義務(wù)應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收??旒ㄠ]件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。
一般來說,如果外包裝沒有破損的話,消費(fèi)者應(yīng)該確認(rèn)順豐到件破損怎么處理 ;外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責(zé)任,應(yīng)該先驗(yàn)貨再簽字。
二、野蠻分揀(最高處三萬元罰款)
我們知道,快遞行業(yè)一般是人少活多,所以經(jīng)常在分揀快遞時十分粗魯野蠻,本來應(yīng)該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護(hù)。例如,孫女士投訴:“快遞來的皮鞋收到了,但原本堅(jiān)挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來才知道,皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過程中野蠻用力造成的?!?/p>
對于這種情況,企業(yè)分揀作業(yè)時,應(yīng)當(dāng)按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò),不得野蠻分揀,嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其順豐到件破損怎么處理 他方式造成快件(郵件)損毀。
否則將由郵政管理部門處一萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款??梢姡瑢τ谔厥獗Wo(hù)的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬元的罰款。
以上內(nèi)容參考:百度百科-中華人民共和國郵政法
順豐快遞運(yùn)送途中快件破損如何賠償?按照順豐快遞的保價協(xié)議順豐到件破損怎么處理 ,如果損壞是按保價的金額進(jìn)行賠償順豐到件破損怎么處理 ,并不是全額賠償。如果快遞保價順豐到件破損怎么處理 了,丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償。部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實(shí)賠償。法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。未保價快遞承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定,沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。
《中華人民共和國民法典》
第八百三十二條
承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。第八百三十四條
兩個以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任;損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。