快遞破損里面少東西怎么處理
法律分析:1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少快遞破損里面少東西怎么處理 ,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其快遞破損里面少東西怎么處理 他附加費(fèi))快遞破損里面少東西怎么處理 的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失,本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任2、對(duì)于保價(jià)的快件,按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi),快件發(fā)生丟失時(shí),按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬元整3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負(fù)其責(zé)。
法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
快遞破損怎么處理方法如下:
1、找賣家
快遞公司在運(yùn)輸過程中損壞快遞破損里面少東西怎么處理 了快遞快遞破損里面少東西怎么處理 ,責(zé)任在快遞公司。買家可以去找賣家快遞破損里面少東西怎么處理 ,要求補(bǔ)發(fā)或者賠償,賣家可以去找快遞公司要求賠償。
現(xiàn)在快遞公司一般都是賠償運(yùn)費(fèi)的3倍,如果消費(fèi)者和賣家都能提供出打包前、拆快遞外包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應(yīng)由快遞公司來賠償。
2、拒收快遞
如果收到快遞的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)外包裝已經(jīng)破損,可以不用拆開就直接拒收。
快遞損壞的賠償
在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞被拆并且里面缺東西怎么辦?投訴快遞破損里面少東西怎么處理 ,拍照留下證據(jù)??爝f后臺(tái)會(huì)看到每到一個(gè)中轉(zhuǎn)站快遞破損里面少東西怎么處理 ,會(huì)有重量顯示,如果到快遞破損里面少東西怎么處理 了目快遞破損里面少東西怎么處理 的地,重量還是一樣,那就是在網(wǎng)點(diǎn)丟失的。對(duì)于多數(shù)快遞物品丟失的賠付糾紛來說,通常是沒有進(jìn)行過保價(jià)的。由此,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償。
相關(guān)措施:
未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任?!比欢?,多數(shù)未保價(jià)的丟失快遞物品的實(shí)際價(jià)格都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出快遞破損里面少東西怎么處理 了郵資的三倍,這就造成了多數(shù)此類糾紛得不到有效賠付。
同時(shí)郵政企業(yè)的“故意或者重大過失”既不容易證明,也不容易認(rèn)定。在一些案例中,法院是支持以三倍郵資為上限的賠付金額的,其中的依據(jù)包括上述規(guī)定,也包括民法中的“公平原則”,即承運(yùn)人收取的郵資僅為快遞物品價(jià)格的百分之幾,乃至于千分之幾,而全額賠償則顯失公平,不利于快遞業(yè)的發(fā)展。
我寄的快遞但是里面的東西少了我該怎么辦做了保價(jià)快遞破損里面少東西怎么處理 ,且有箱單證據(jù)等,對(duì)方可按約定賠償你。
沒有做保價(jià),也無法證明所郵寄物品數(shù)量等不對(duì),就需要收件人與快遞人員當(dāng)面檢查快遞外包裝,如果外包裝有損壞可能導(dǎo)致內(nèi)部物品遺漏或丟失,可以拒簽,快遞公司應(yīng)該會(huì)進(jìn)行賠償,不過一般如果是丟件快遞破損里面少東西怎么處理 的話,價(jià)格為快遞費(fèi)的3倍左右。沒有證據(jù)收貨人也沒有驗(yàn)收那么就只能自認(rèn)了。
包裹丟失和缺失,均可第一時(shí)間打總部客服電話投訴。但如果已經(jīng)確定丟失物品找不到,則只能走理賠流程。而快遞公司則依據(jù)快遞單背面條款按照保價(jià)/未保價(jià)分類來處理。走理賠流程后,最最關(guān)鍵的一件事就是證明你是此包裹的發(fā)件人或收件人以及里面貨物價(jià)值。
相關(guān)信息
2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了“先簽字后驗(yàn)貨”的規(guī)定,一直是消費(fèi)者所詬病的“先簽字后驗(yàn)貨”行為有望終結(jié)。2012年5月1日起實(shí)施的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí),應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。
對(duì)于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。驗(yàn)收時(shí),可對(duì)內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn),但不能對(duì)內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測試。這一規(guī)定意味著,快遞公司將無權(quán)要求消費(fèi)者“先簽字后驗(yàn)貨”。