快遞員將快遞丟失后收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，需要對收件人做出賠償收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，賠償收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的標(biāo)準(zhǔn)如下：對于已經(jīng)保價的郵件，直接按照保價額進(jìn)行賠償即可收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ；對于沒有保價的郵件，按照實際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。

法律依據(jù)：

《郵政法全文》第四十七條，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，沒有買保價收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。對于保價的比平常快遞快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費(fèi)，當(dāng)快件被弄丟收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 了，應(yīng)該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補(bǔ)發(fā)一件?；蛘呤侵苯油丝?。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進(jìn)行處理。

法律依據(jù):

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話，一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的損失依照下列規(guī)定賠償：

一、保價收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：

1、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

2、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

3、寄件人、收件人的過錯。

快遞企業(yè)應(yīng)注意

第一，要將有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定在快遞運(yùn)單背書條款中用較大字號突出。

第二，收寄快件時應(yīng)提醒用戶貴重物品要保價，并告知用戶背書條款有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定。

第三，當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時，應(yīng)盡快與用戶聯(lián)系進(jìn)行賠償，向用戶道歉并做好賠償有關(guān)規(guī)定的解釋工作。

消費(fèi)者應(yīng)注意

第一，寄遞快件時應(yīng)仔細(xì)閱讀快遞運(yùn)單背書條款的有關(guān)規(guī)定，了解有關(guān)賠償規(guī)定。

第二，寄遞貴重物品要選擇信譽(yù)好的快遞企業(yè)并保價。

第三，應(yīng)保管好寄遞快件的運(yùn)單底單，當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時，要求企業(yè)賠償。

以上內(nèi)容參考：

百度百科-中華人民共和國郵政法

中華人民共和國中央人民政府-快件丟失、損毀后，快遞企業(yè)應(yīng)怎樣賠償消費(fèi)者？

快遞丟失按照保價金額進(jìn)行賠償。快件發(fā)生損毀、遺失收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按以下方式賠償：

1、未保價快件收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按照實際價值損失賠償收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，但最高不超過人民幣500元；

2、已保價快件，照實際價值損失賠償，但最高不超過申報價值，如快件未足額保價收件人快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的，則賠償金額按保價率折扣，即賠償金額等于實際價值損失乘以申報價值除以實際價值。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。