12328。

交通運輸部在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話。“12328”熱線作為全國統(tǒng)一交通規(guī)則咨詢電話 的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話，業(yè)務(wù)范圍覆蓋交通規(guī)則咨詢電話 了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

“12328”是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

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12328平臺作用

1、一是暢通投訴舉報渠道。各地交通運輸主管部門都要開通交通運輸投訴舉報電話，并優(yōu)化升級12328電話系統(tǒng)，健全完善運行管理機制，合理配置座席數(shù)量，實行7×24小時人工座席和自助語音服務(wù)，嚴(yán)格落實首接負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)受理和辦理效率。

2、二是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。將貨車司機等從業(yè)人員和社會公眾對管理部門亂收費、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法、趨利執(zhí)法等投訴舉報類電話，提高到省級交通運輸主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、三是豐富拓展服務(wù)方式。提升12328功能是交通運輸部今年黨史學(xué)習(xí)教育“交通規(guī)則咨詢電話 我為群眾辦實事”實踐活動之一。

法律分析交通規(guī)則咨詢電話 ：交警人工服務(wù)電話是122。

該部門是公安交通管理機關(guān)指揮中心交通規(guī)則咨詢電話 的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據(jù)公安部要求，122報警服務(wù)臺工作做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應(yīng)。

開通意義

接收122個告警是公安交通管理機構(gòu)實施群眾路線工作指導(dǎo)，嚴(yán)格控制交通動態(tài)，快速獲取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理機構(gòu)組織快速反應(yīng)，快速處理各種交通問題的主要手段;為群眾解決問題，挽救危機提供重要窗口。

因此，處理122個報警電話對于城市交通的暢通，維護(hù)公共安全，保護(hù)公民的合法權(quán)益，加強警察與人民的團(tuán)結(jié)具有重要意義。

2007年9月開始，如果您需要有關(guān)交通事故，環(huán)境問題，產(chǎn)品質(zhì)量，住房糾紛，噪音污染和日常生活的幫助，請撥打免費電話122。

政府已表達(dá)了自己的觀點。計劃建立由政府職能部門，服務(wù)機構(gòu)和社會組織組成的“幫助服務(wù)，應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)”的社會救助工作系統(tǒng)。這一年將建立122個聯(lián)系人。人民與人民之間的重要聯(lián)系。

法律依據(jù)：《中華人民共和國政府信息公開條例》

第七條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)政府信息公開工作，逐步增加政府信息公開的內(nèi)容。

第八條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強政府信息資源的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，加強互聯(lián)網(wǎng)政府信息公開平臺建設(shè)，推進(jìn)政府信息公開平臺與政務(wù)服務(wù)平臺融合，提高政府信息公開在線辦理水平。

第九條 公民、法人和其交通規(guī)則咨詢電話 他組織有權(quán)對行政機關(guān)的政府信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出批評和建議。

交警咨詢熱線電話是112交通規(guī)則咨詢電話 ，如果是高速公路報警救援電話交通規(guī)則咨詢電話 的話則是12122。