、在酒店發(fā)生意外摔傷如何索賠

1、在酒店發(fā)生意外摔傷的索賠如下酒店客人受傷賠償標準范本 ：

（1）若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務酒店客人受傷賠償標準范本 ，比如因為地面濕滑導致顧客摔倒，摔傷，則承擔消費者人身安全責任；

（2）若消費者有過錯的，可以適當減輕責任。

2、法律依據(jù)酒店客人受傷賠償標準范本 ：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成酒店客人受傷賠償標準范本 他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

二、人身損害鑒定標準是怎樣

1、嚴重傷害。造成身體殘疾、外貌損壞、聽力喪失、視力下降、其他器官功能喪失或者其他對人身健康有重大損害的，包括一級、二級重傷的；

2、輕傷。對人的身體或者外觀造成損害的，對聽力、視力或者其他器官功能造成部分損害的，或者對個人健康造成中度損害的，包括一級輕傷和二級輕傷；

3、輕微傷。原發(fā)性損傷是由多種損傷因素引起的，造成組織和器官結(jié)構(gòu)的輕微損傷或功能障礙。1、賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。2、具體賠償數(shù)額應該按照實際的情況計算。

如果是飯店方存在過錯酒店客人受傷賠償標準范本 ，那么依據(jù)相關的法律條文規(guī)定酒店客人受傷賠償標準范本 ，受害人因就醫(yī)治療支出的各項費用以及誤工減少的收入，包括交通費等，賠償義務人應當予以賠償（指過錯方：飯店）。并且根據(jù)受害人的傷害程度，受害人還可以要求酒店方賠償醫(yī)療費等費用，如果已經(jīng)構(gòu)成傷殘，那么還可以要求飯店一方賠償傷殘賠償金和精神撫慰金等費用。

法律分析

如果餐廳在濕滑樓梯處未設置明顯的警示標志提醒消費者注意腳下濕滑，從而導致消費者用餐時摔傷，明顯未盡到安全保障義務，　那么，餐廳應當承擔相應的侵權責任，消費者可以向餐廳索賠因摔傷所支付的醫(yī)療費用以及護理費用等；如果造成殘疾，那么建議大家在訴訟過程中申請法院依法委托鑒定機構(gòu)對于傷殘等級進行鑒定，然后根據(jù)鑒定結(jié)果計算具體的賠償數(shù)額。首先，如果顧客在店內(nèi)就餐摔傷后，飯店應當?shù)谝粫r間撥打急救電話，同時應積極陪同顧客前往醫(yī)院進行治療，這往往是協(xié)商解決問題的前提。其次，飯店要將顧客治療過程中產(chǎn)生的費用盡量掌握酒店客人受傷賠償標準范本 了解，需要住院的應及時辦理住院，而住院期間的誤工費、住院費以及醫(yī)療費等都是在保險理賠范疇內(nèi)的。因此，飯店所需要賠償顧客的部分便是保險理賠范疇以外的費用。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害酒店客人受傷賠償標準范本 他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

法律分析：客人在酒店洗澡摔傷的酒店客人受傷賠償標準范本 ，酒店內(nèi)設施有問題酒店客人受傷賠償標準范本 ，具有過錯的酒店客人受傷賠償標準范本 ，應當承擔一定的賠償責任，具體責任比例大小，按過錯程序來判斷。如果酒店沒有過錯，完全是由于客人自己原因摔傷的，酒店不承擔責任。消費者在酒店浴室摔傷，酒店應承擔賠償責任。根據(jù)我國相關法律的規(guī)定，消費者在接受服務時，經(jīng)營者有在合理范圍內(nèi)的安全保障義務。沒有盡到該義務，導致消費者人身財產(chǎn)受損害的，經(jīng)營者負有賠償責任。酒店的賠償范圍應包括：醫(yī)療費、治療期間護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費造成殘疾的，還應當支付殘疾人生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必須的生活費等。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第一千一百七十九條 侵害酒店客人受傷賠償標準范本 他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

雙方協(xié)商解決酒店客人受傷賠償標準范本 ，得看受傷原因，根據(jù)過錯承擔責任

人身損害賠償解釋 第17條、第18條的規(guī)定：【法律依據(jù)】(一)受害人遭受人身損害的賠償項目包括：醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費。(二)受害人因傷致殘的賠償項目除第1項外還包括：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費。

目前，在消費場所內(nèi)摔倒受傷的事例十分常見，且多為孩子和老人，但就具體賠償問題，還需結(jié)合傷者的傷勢，商場自身安全保障措施，以及傷者自身使用相關產(chǎn)品的規(guī)范與否等方面來判定。

其中就商家而言，在今年“3 15消費者維權日”的“消費與安全”主題涵義中，還專門就企業(yè)、商家的安全服務意識和水平作了要求，要求提高企業(yè)消費維權的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產(chǎn)權不受到損害。而從消費維權法律法規(guī)出發(fā)，在經(jīng)營者安全保證的義務角度，經(jīng)營者應保證經(jīng)營場所設施、環(huán)境和提供產(chǎn)品服務符合安全要求。

如果消費者在經(jīng)營場所內(nèi)受傷是因為經(jīng)營者自身安全保障方面的欠缺所導致的，那么經(jīng)營者需承擔全部責任或者主要責任。反之，則只需承擔相關責任或者是出于人道的救助，具體賠償數(shù)額需由當事雙方具體協(xié)商。此外，如果消費者在商場內(nèi)遭受第三方損害而導致受傷，那么傷者需同第三方就賠償事宜進行交涉酒店客人受傷賠償標準范本 ；如果商場在消費者被第三方損害過程中，因經(jīng)營者存在安全保障不到位而導致消費者利益受損的，商場也需承擔相應責任。【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償

1、如果如家賓館未盡到安全保障義務酒店客人受傷賠償標準范本 ，造成他人損害的，應當承擔侵權責任酒店客人受傷賠償標準范本 ；

2、法律依據(jù)：《侵權責任法》　第三十七條　賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

3、具體的賠償項目和金額的計算標準在《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定里面有詳細的介紹，建議查閱

酒店賠償酒店客人受傷賠償標準范本 的前提是有過錯。根據(jù)實際情況判斷過錯大小酒店客人受傷賠償標準范本 ，承擔相應責任。若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務，比如因為地面濕滑導致顧客摔倒，摔傷，則承擔消費者人身安全責任；若消費者有過錯的，可以適當減輕責任。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。