天貓申請(qǐng)賣家發(fā)錯(cuò)貨有影響嗎
1、首先買家購(gòu)物時(shí)需要關(guān)注物流信息天貓申請(qǐng)賣家發(fā)錯(cuò)貨有影響嗎 ,保證及時(shí)收到寶貝。當(dāng)收到寶貝不是買家買的首先及時(shí)聯(lián)系賣家告知貨發(fā)錯(cuò)天貓申請(qǐng)賣家發(fā)錯(cuò)貨有影響嗎 了。
2、買家需要進(jìn)行及時(shí)的拍照證明,若賣家同意包郵重新發(fā)貨那就等待天貓申請(qǐng)賣家發(fā)錯(cuò)貨有影響嗎 他重新發(fā)出,郵費(fèi)賣家應(yīng)該是需要買家墊付下的之后會(huì)打給買家的。
3、若是賣家同意重新發(fā)但是不太愿意相信,買家可以拍照給賣家說(shuō)明發(fā)錯(cuò)貨了,同時(shí)申請(qǐng)退貨退款,同時(shí)再拍一次等待第二次的。
4、當(dāng)然也可以直接申請(qǐng)退貨退款,郵費(fèi)賣家理應(yīng)承擔(dān)對(duì)的。
5、最差的情況是賣家不承認(rèn)是發(fā)錯(cuò)貨了,那買家可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,只要證據(jù)齊全,照片清晰
一般買家申請(qǐng)仲裁都是沒(méi)有問(wèn)題的。
6、一般申請(qǐng)售后或者小二介入是需要舉證的,買家一定要有準(zhǔn)確的拍照證據(jù),這樣才能保證申請(qǐng)成功。一般來(lái)說(shuō)申請(qǐng)小二介入是會(huì)影響店鋪權(quán)重的,所以一般的店鋪都會(huì)同意的。
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友情提示:錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)貨也屬正常,建議買家及時(shí)與賣家協(xié)商,重新發(fā)貨或者補(bǔ)發(fā),如果賣家答應(yīng),將心比心,不要輕易投訴維權(quán)。
創(chuàng)業(yè)、做生意不容易,以誠(chéng)換誠(chéng),海闊天空。
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退款原因的話如果是選錯(cuò)了,然后賣家發(fā)錯(cuò)貨的話,會(huì)有一定影響賣家的,那邊的話會(huì)有一定的這一個(gè)分下降。影響動(dòng)態(tài)分的是交易成功的訂單用戶評(píng)價(jià)時(shí)的打分。只要不被投訴,交易雙方協(xié)商一致處理的,都不會(huì)對(duì)店鋪有不好的影響。