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淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢

在線問法 時間: 2024.02.24
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淘寶沒按時發(fā)貨需要賠付多少

法律分析:根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,淘寶和天貓店鋪要嚴格遵守相關物流時效,買家付款后24小時內(nèi)要.上傳物流單號,48小時內(nèi)要發(fā)貨,并保:障消費者在標準時效內(nèi)收到商品。賣家未按照承諾時效發(fā)貨,要按照實際成交金額的5%進行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。也就是說,淘寶商家未按規(guī)定時間發(fā)貨,淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 你可以找到淘寶客服進行“商家違背服務承諾”投訴,投訴成功后,可獲得最高50元理賠。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

淘寶沒按時發(fā)貨賠付多少

【法律分析】

根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,淘寶和天貓店鋪要嚴格遵守相關物流時效,買家付款后24小時內(nèi)要.上傳物流單號,48小時內(nèi)要發(fā)貨,并保:障消費者在標準時效內(nèi)收到商品。賣家未按照承諾時效發(fā)貨,要按照實際成交金額淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 的5%進行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。也就是說,淘寶商家未按規(guī)定時間發(fā)貨,你可以找到淘寶客服進行“商家違背服務承諾”投訴,投訴成功后,可獲得最高50元理賠。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 :

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

淘寶未能按時發(fā)貨怎么賠償?

淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 的淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,如果投訴成立會有相應的賠償淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,延遲發(fā)貨淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 :

1、先打開手機淘寶,點擊我的淘寶那里

2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有你買過的所有訂單

3、點擊進去找到你要投訴的訂單,點擊對應的訂單進入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進去

4、點擊投訴賣家后,會有相應的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進去選擇對應選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關的憑證,然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 :

1、淘寶店賠償下單金額淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 的10%淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,最高不超過100元,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 他,并且得到100元的補償。

2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 他,并且得到500元的補償。

淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付?

1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應,那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)。

2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

商家不發(fā)貨賠付多少違約金

商家不發(fā)貨賠付實際成交金額的百分之五作為違約金。違背發(fā)貨時間承諾淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的淘寶商家不發(fā)貨理賠多少錢 ,淘寶賣家不發(fā)貨需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元,買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十四條

經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者財產(chǎn)損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。

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北京交通事故律師-許瑞林

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淘寶商家以疫情為由不發(fā)貨

同時還需要你和買家充分溝通過該情況,并提供獲得買家同意但最終沒有配合修改發(fā)貨時間的相關聊天截圖(阿里賣家旺旺聊天/郵件溝通記錄,需能看到買賣家賬號ID/郵箱號)并且需要在逾期后,再和阿里客戶經(jīng)理進行反饋哦非直接下單品訂單由于疫情影響, ...
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北京交通事故律師-許瑞林

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