可以。投訴順豐打12305的效果好一些。12305是國家郵政局的投訴電話，對于投訴快遞公司問題，很有效，12315是消費者投訴電話，如果順豐快遞件丟失了或其他快遞服務不滿意事項，都可以撥打12315消費者投訴熱線進行維權，但是12315受理范圍比較寬，打12315的用戶也比較多，處理起快遞投訴事件不如12305快一些。

對于公民享有的種種合法權益，憲法和法律都予以保護，法律通過解決公民之間的權利義務糾紛和制裁違法犯罪來維護公民合法權益。任何公民當自己的合法權益受到非法侵害時都有權根據(jù)法律規(guī)定，按照法定程序向有關部門、機關和團體尋求法律保護。

"12305"采取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8順豐不賠付12305投訴能賠付么 ：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00-19：00，西藏為9：00-18：30)。雙休日、法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。

12305是國家郵政局的申訴電話，反映郵件延誤、丟失或內件短少、郵件損毀、代收貨款、收費等問題的，需詳細填寫被申訴郵政企業(yè)或快遞企業(yè)名稱、郵件號碼、郵寄時間、寄件人地址、收件人地址順豐不賠付12305投訴能賠付么 ；反映服務態(tài)度等問題的，需詳細填寫被申訴企業(yè)名稱、地址、發(fā)生問題時間。

1、12305的區(qū)別是郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼。

2、12315的區(qū)別是消費者投訴舉報專線電話。

2、撥打12305和12315的區(qū)別是：撥打12305，當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時；撥打12315是消費者對郵政業(yè)服務質量問題，應首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進行投訴。對企業(yè)處理結果不滿意或在規(guī)定的時限內企業(yè)未予答復的。法律依據(jù)：《民法典》第一百四十七條基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

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順豐快遞可以說是快遞順豐不賠付12305投訴能賠付么 的龍頭行業(yè)順豐不賠付12305投訴能賠付么 ，不少人寄快遞都是寄順豐順豐不賠付12305投訴能賠付么 ，因為速度快，而且安全有保障，但是在使過程中也會遇到問題的時候，那么 順豐快遞公司最怕什么投訴順豐不賠付12305投訴能賠付么 ？

其實消費者打12315和12305去投訴順豐都是有效的。若是從處理速度上看，打12305的效果會更好。因為12305是專門處理快遞服務質量方面的問題的，而12315則是受理消費方面的問題的，范圍更廣，因此投訴的人會更多，處理起來的速度也會更慢。

不過無論是打12315還是12305進行投訴，只要投訴被受理后，經(jīng)過相關部門調查確定情況屬實后，都會對順豐進行相應的處罰。假如順豐有違反快遞服務標準的情況，最輕的處罰是對快遞員進行罰款，最嚴重的則是停業(yè)整改。

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“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。

1999年3月15日順豐不賠付12305投訴能賠付么 ，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關于整合建設12315行政執(zhí)法體系更好服務市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。

開通作用：

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經(jīng)濟違法違章案件，為維護市場經(jīng)濟秩序公平、公正，促進經(jīng)濟健康發(fā)展，起到了積極的作用。

維權可以通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴。

第一時間還是要先向快遞公司投訴順豐不賠付12305投訴能賠付么 ，如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才能向郵政總局投訴。由快遞公司承擔損失。根據(jù)《民法典》規(guī)定，出賣人將標的物運送至買受人指定地點并交付給承運人后，標的物毀損。

滅失的風險由買受人承擔。但是，運輸過程中貨物的毀損、滅失，由承運人承擔賠償責任。所以，快遞在運輸途中被他人冒領，應當由快遞公司承擔賠償責任。

快遞維權介紹順豐不賠付12305投訴能賠付么 ：

侵權責任法規(guī)定，“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任?！笨爝f員在派送快遞時發(fā)生交通事故，是否屬于“執(zhí)行工作任務”，通常是案件爭議焦點所在。

由于快遞員流動性大，部分快遞公司管理不規(guī)范等原因，一些人并未與公司簽訂勞動合同。但是統(tǒng)一車輛標識、統(tǒng)一工裝等對外標示，均構成快遞員屬于快遞公司職員的普遍共識，法院可以據(jù)此認定雙方存在勞動關系。

致電總客服順豐不賠付12305投訴能賠付么 ，可以給當?shù)氐泥]政管理部門投訴。

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報，也可以直接撥打12305進行舉報投訴。

根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。

第八條 消費者申訴受理范圍順豐不賠付12305投訴能賠付么 ：

（一）郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其順豐不賠付12305投訴能賠付么 他依托郵政網(wǎng)絡辦理的業(yè)務（不包括郵政儲蓄）。

（二）經(jīng)營快遞業(yè)務企業(yè)的快遞業(yè)務服務質量問題。

相關介紹：

《快遞暫行條例》第二十四條　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當規(guī)范操作，防止造成快件損毀。法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規(guī)定的，寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當遵守相關規(guī)定。

第二十五條　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

如圖所示順豐不賠付12305投訴能賠付么 ，如果對快遞公司客服處理結果不滿順豐不賠付12305投訴能賠付么 ，可登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站，注冊后投訴

PS順豐不賠付12305投訴能賠付么 ：需滿足以下條件之一才能進行申訴:

已向企業(yè)投訴，超過7日沒有處理結果順豐不賠付12305投訴能賠付么 ；已向企業(yè)投訴，對企業(yè)處理和答復不滿意順豐不賠付12305投訴能賠付么 ；企業(yè)投訴渠道不暢通，投訴無人受理。