買到假貨怎么賠償

買到假貨怎么賠償發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ，人民生活水平如今是越來越高，線上線下發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 的購物現(xiàn)象都很熱鬧，但是消費者難免會遇到一些不好的商家，賣的貨品是假貨，遇到這樣的情況不能就這樣自認(rèn)理虧，了解關(guān)于買到假貨怎么賠償

買到假貨怎么賠償1

買到假貨怎么賠償

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實踐中，為維權(quán)方便，消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺做被告是有條件的，在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺對消費者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說，消費者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應(yīng)為無效，因為消費者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如，消費者在下單時，商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使買方作出錯誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?

由于消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品，發(fā)生爭議時，如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費者的一大難題。當(dāng)前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機制，即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費者可以根據(jù)自身情況，申請該項服務(wù)。

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一、一般情況下買到假貨怎么賠償 ?

買到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償外，還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第二條

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

第二十四條

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

二、買到假貨怎么投訴

當(dāng)發(fā)現(xiàn)購到假貨時，首先要保護(hù)證據(jù)，主要有物品和發(fā)票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。

正確的步驟是：

1、請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定;

2、請消協(xié)出面調(diào)解(要注意：只有調(diào)解權(quán));

3、如調(diào)解不能，則可應(yīng)工商部門舉報。

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映。

5、向法院提起民事訴訟，依法索賠。

三、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?

在我國，知識產(chǎn)權(quán)法主要指的是《著作權(quán)法》《商標(biāo)法》《專利法》，發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 他們對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的賠償計算規(guī)定分別如下：

《著作權(quán)法》第48條 侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的，可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。權(quán)利人的實際損失或者侵權(quán)人的違法所得不能確定的.，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，判決給予五十萬元以下的賠償。

《商標(biāo)法》第56條 侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額，為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益，或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失，包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。前款所稱侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益，或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償。

《專利法》第65條 侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實際損失確定;實際損失難以確定的，可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定。權(quán)利人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的，參照該專利許可使用費的倍數(shù)合理確定。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。權(quán)利人的損失、侵權(quán)人獲得的利益和專利許可使用費均難以確定的，人民法院可以根據(jù)專利權(quán)的類型、侵權(quán)行為的性質(zhì)和情節(jié)等因素，確定給予一萬元以上一百萬元以下的賠償。

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)為如果相關(guān)人員侵犯了作品的著作權(quán)以及其發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 他有關(guān)的權(quán)利，侵權(quán)人應(yīng)該根據(jù)實際發(fā)生的損失來進(jìn)行賠償。如果實際發(fā)生的損失難以進(jìn)行衡量的話，則需要將侵權(quán)人違規(guī)所獲得的所有財產(chǎn)全部補償于權(quán)利人。

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可以要求商家退款，并要求支付價款三倍的賠償。

首先，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)。

其次，“三倍賠償”是2014年3月15日實施的新消法中的內(nèi)容，該法第55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

“十倍賠償”是針對食品的規(guī)定。《中華人民共和國食品安全法》第96條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

消費者在購買到假貨時，通常是由于商家存在了欺詐發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 的行為，根據(jù)發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 我國消費者權(quán)利保護(hù)法的規(guī)定，消費者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費者接受的服務(wù)或者是商品價格的3倍，法律上對于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。

同時，根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

實踐中，為維權(quán)方便，消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

法律依據(jù)：

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ；

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是購買該商品的價款的三倍發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ，可以按照損失找商家理賠。最常見的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是，假貨賠償?shù)淖畹蜆?biāo)準(zhǔn)按照 消費者權(quán)益保護(hù)法 的規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ： （一）商品或者服務(wù)存在缺陷的發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ； （二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的； （三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的； （四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的； （五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的； （六）銷售的商品數(shù)量不足的； （七）服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的； （八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的； （九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

買到假貨可要求商家退一賠三發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ，最多賠償五百。法律規(guī)定發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是10倍的賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。

1、造成人身、財產(chǎn)或其發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 他損害是否是十倍賠償?shù)那疤崾紫龋瑥牧⒎ū疽夂蜕鐣Ч麃砜?，食品安全法宗旨在保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，如果以造成發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 了生命或財產(chǎn)等其發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 他損害后果為前提，將不利于維護(hù)市場良好秩序、懲治制假售假者的目的實現(xiàn)，有悖立法初衷。因此，只要有了制假售假的行為，就對整個社會的食品安全環(huán)境造成了影響，即使沒有造成其他損害后果，也可以支持十倍賠償

2、“銷售者明知”的認(rèn)定在銷售者和消費者的地位明顯不對等的情況下，如果要求消費者舉證證明銷售者明知，是非常困難的。由此可見，銷售者有檢驗產(chǎn)品是否合格以及審驗供貨商的義務(wù)。如果銷售者不能舉證證明其履行了上述義務(wù)，則可推定其“明知”。因此，此處銷售者明知應(yīng)采取舉證責(zé)任倒置，即由銷售者舉證證明自己不知，否則推定其為明知且承擔(dān)不利的法律后果。

3、“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”的認(rèn)定我國現(xiàn)行法對工商執(zhí)法、刑事犯罪領(lǐng)域的食品安全標(biāo)準(zhǔn)均有規(guī)定，但對民事訴訟中的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)該由誰鑒定、程序如何，卻沒有具體規(guī)定。因此，從保護(hù)消費者和市場經(jīng)濟秩序角度出發(fā)，該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做擴大解釋，消費者只要提供證據(jù)證明是假冒偽劣產(chǎn)品，即推定其是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的，對其十倍賠償?shù)囊髴?yīng)予支持。如果生產(chǎn)者或經(jīng)營者要對抗這一主張，需舉證證明其產(chǎn)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

擴展資料：、買到假貨怎么賠償

1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。

法律依據(jù)：《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。

網(wǎng)購在法律的保護(hù)之內(nèi)發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ，可以通過有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3•15國際消費者權(quán)益保護(hù)日發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ，《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責(zé)任;強制消費者使用其指定的商品或服務(wù);單方享有最終解釋權(quán)等等。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。

假貨認(rèn)定1、證明貨品購買的來源。留存購買發(fā)票、物流記錄、購買記錄等。2、專業(yè)鑒定。有關(guān)機構(gòu)貨公司的鑒定證明。3、留存證據(jù)發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 ：發(fā)票，商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等，以備投訴時使用。

維權(quán)渠道1、聯(lián)系商家及時聯(lián)系商家說明情況，請求處理，退換或賠付。2、向電商平臺舉報侵權(quán)商品商家除發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 了假貨證據(jù)外，最好能出示發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償 你與賣家溝通記錄，因為雙方產(chǎn)生糾紛時候旺旺聊天記錄是很好的一個證據(jù)，淘寶小二一般也憑這個判定誰是誰非的。

起訴交易平臺可以嗎？

向消費者保護(hù)協(xié)會投訴起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺，或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果，建議向消費者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴平臺是因為其監(jiān)管不力。

綜上問題所述為網(wǎng)上買到假貨怎么賠償?shù)拇笾虑闆r，網(wǎng)購在法律的保護(hù)之內(nèi)，可以通過有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3•15國際消費者權(quán)益保護(hù)日。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。。