隨著汽車廣泛走進平常百姓車險理賠中存在的問題 的家庭車險理賠中存在的問題 ，汽車保險合同糾紛也與日俱增。汽車保險合同設定車險理賠中存在的問題 的復雜性，使得保險理賠時投保人與保險公司容易產(chǎn)生分歧。想要車險理賠中存在的問題 了解更多關于汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么的知識，跟著 我一起看看吧。并非投保越多

汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么

隨著汽車廣泛走進平常百姓的家庭，汽車保險合同糾紛也與日俱增。汽車保險合同設定的復雜性，使得保險理賠時投保人與保險公司容易產(chǎn)生分歧。想要了解更多關于汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么的知識，跟著我一起看看吧。

并非投保越多賠償越多

有的車主認為多買幾份保單或多家投保，就可以得到幾份賠款。但陳法官提醒大家，實際上，多次投?；蚨嗉彝侗２粫玫蕉啻位蚨嗉屹r款。根據(jù)《保險法》第40條規(guī)定：“重復保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險人的保險賠償金額的總和不得超過保險價值?！币虼耍貜屯侗２粫r償更多，車險賠付的主要依據(jù)是補償原則，并不是多保就可以多賠，當補償達到車輛實際價值時就停止賠償了。

不同意定損價格如何處理

汽車出險后，保險公司派定損員對車輛進行損失鑒定，并出具定損價格作為理賠的依據(jù)。但若車主對此定損結論持有異議不愿接受，另外申請具有評估資質的公司進行損失評估的情況屢有發(fā)生。而這種情況下，保險公司也往往不予認定車主單獨委托的評估結論，從而使車主浪費了時間和鑒定費用。因此，當車主對保險公司定損結論持異議時，應先行與保險公司協(xié)商,進行重新評估鑒定。協(xié)商不成的情況下，車主可以向法院提出訴訟，并申請由法院指定評估機構進行重新評估。

撞傷人為免麻煩認全責

一些車主撞傷人認為“反正有保險，認了全責保險也會賠的”，為免麻煩就認全責，事實上這將埋下重大隱患。因為保險公司并不是對事故的所有損失都全賠的，還存在受賠償限額、保額不足，不屬賠償項目及存在免除條款等因素的影響。并且，一旦責任認定書出具后，對方可能就翻臉不認人，還會提出很多無理要求，這樣會給事故的后續(xù)處理增加難度，而那些無理要求，保險公司也是無法賠償?shù)摹?/p>

專家提示，隨著物質生活水平的提高，路上跑的車輛價值也在提高，人的自身價值也在不斷提高，所以消費者要想得到更為充裕的保障，建議商業(yè)三者險的投保限額要盡量提高。投保低保額的商業(yè)三者險雖然可以獲得保費上的節(jié)約，但一旦出險，會造成不小的經(jīng)濟損失。

保全險就能全賠

從保險公司角度來說，并不存在全險的概念，因為車險的險種相當多，而險種不同，保險責任就不同。一般車主購買的險種主要為交強險、車損險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、不計免賠險，就認為是買了“全險”。

買了“全險”，但沒買玻璃單獨破碎險，當發(fā)生玻璃單獨破碎的事故，保險公司就不賠;如果沒買盜搶險，車輛被盜被搶后保險公司也是不賠的;沒買發(fā)動機涉水行駛損失險，發(fā)生發(fā)動機進水造成損失，保險公司也是不賠的。

以上就是我為您整理的相關資料，通過上述內容我們對這些問題有了更進一步的了解。如果您情況比較復雜，也提供在線咨詢服務，歡迎您前來進行汽車咨詢。

汽車保險理賠不賠的情況有哪些

一、收費停車場中丟車不賠

按照保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜，保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任。因此，無論是車丟了，還是被劃了，保險公司一概不管。

攻略：正確的方式是找停車場去索賠。因此，駕駛人一定要注意每次停車時收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關規(guī)定中寫著"丟失不管"，但根據(jù)我國合同法中關于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應負的責任，如無法協(xié)商解決，只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。

二、未年檢的車出險不賠

在保險合同中有規(guī)定：保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。

攻略：車主千萬要切記按時年檢，切不可后延，免得索賠時"屋漏更遭連夜雨"，罰款事小，被拒賠事大。而且，如果交通事故造成了第三者損失，費用也將由您自己承擔，保險就白買了。

三、駕駛人未年審不賠

駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠。

攻略：認真一點，別怕麻煩，該年審的時候就去年審。

四、自車撞了自家人不賠

第三者責任險中的第三者通俗地講，第三者就是排除4種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車險中，在其他責任險中也有相關規(guī)定。

攻略：千萬別跟人過不去，尤其是自家人。

五、未 上牌 照的車不賠

車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌，二是在規(guī)定期間內經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。

攻略：新車上牌之前，切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。

六、報案不及時不賠

機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規(guī)定，被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應向事故發(fā)生地交警部門報案，同時一定要在48小時內報案，否則有可能直接被拒賠!

攻略：車主出險后有及時向保險公司報案的義務。切記"48小時內向保險公司報案"，雖然是一個義務，卻是確保你出險后還能吃下飯的一項法則。

這個很重要的，沒有第一現(xiàn)場就很容易做假現(xiàn)場。

七、撞人后精神損失費不賠

保險公司不是無條件地完全承擔"被保險人依法應當支付的賠償金額"，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規(guī)定給予賠償。保險條款明確規(guī)定了，因保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。

攻略：一旦出險而且責任在己，最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法，寧可多給對方一點錢，達成私下和解。

八、撞車了一定要先向第三方索賠

在不幸出險后，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權利，而直接向保險公司索賠，保險公司將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償?shù)臋嗬?，也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋嗬?/p>

攻略：一旦出險且責任在對方，一定要先找對方賠，未果(最好是有法庭的強制執(zhí)行未果的證明)，才可以理直氣壯地找保險公司賠償。

九、多保并不能多賠

給二手車投保，車主如果選擇按新車購置價確定保險金額，一旦發(fā)生車全損，只能得到出險時二手車實際價值的賠償。超額投保并不能得到超額的賠償，不足額投保也一樣，不要貪圖一時便宜而少投保，否則，一旦出險"追悔莫及"了。

攻略：保險金額應按投保時保險車輛的實際價值確定。足額投保，確保出險時能得到合理的賠償。不要超額投保，要是口袋里的money太多的話，可以考慮投資到別的地方。 汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么 汽車保險理賠不賠的情況有哪些 @2019

車險理賠服務中存在車險理賠中存在的問題 的五大問題

(一)價格是影響服務滿意度車險理賠中存在的問題 的焦點所在。保險車輛出險后，保險人和被保險人在修理工時費和配件價格上往往產(chǎn)生意見分歧，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是認為估損價格偏低，市場上的配件價格普遍高于估損價格；二是認為修理工時費少，許多車主出險后都愿意選擇4S店或二級以上修理廠，而他們的修理費用和成本往往較高；此外，保險公司堅持的恢復原狀即“能修不換”與車主們提出的“能換不修”的要求有較大差距。此外，由于對保險條款理解的不全面，許多車主對按照免賠額扣減一部分賠款表示不滿。

(二)理賠手續(xù)過于繁雜。據(jù)調查，客戶對于理賠程序的不滿意度位居第二，僅次于價格糾紛。為避免道德風險和理賠失準，保險公司一般都要求客戶在車輛出險后提供必要的手續(xù)，而許多客戶則對手續(xù)的繁雜不能認同。此外，各家保險公司都不同程度地存在不能一次將有關要求和索賠程序告知客戶。造成客戶在索賠過程中為案件手續(xù)反復奔走的現(xiàn)象。

(三)理賠的時效性不能充分保證。一是客戶出險后一些保險公司的查勘人員不能在規(guī)定時間(城區(qū)一般為30分鐘域約定時間到達現(xiàn)場；二是客戶等待拆檢、定損的時間過長；三是保險公司內部的手續(xù)流轉較慢。這些都會導致理賠周期延長，影響客戶的車。輛修復和正常運營。

(四)部分公司異地出險不能及時理賠。隨著交通網(wǎng)絡的快速建設、運輸業(yè)的迅猛發(fā)展以及自駕游的興起，當?shù)爻斜?，異地出險的車險案件日益增多，而一些新設立的公司由于機構數(shù)量較少、人力不足、內控力量相對較差，客戶在異地出險后報案難、求助難、修復難，只能回投保地辦理索賠手續(xù)，既延誤了保險公司查勘現(xiàn)場的時間，也延誤了客戶定損、修理和領取賠款的時間，給客戶帶來極大的不便。

(五)在服務細節(jié)上有待進一步完善。一些公司忽視細節(jié)服務，如未在“114”登記報案熱線電話；承諾的全國統(tǒng)一服務專線在出險地報不上案；答應客戶出現(xiàn)場后卻遲遲不能趕到，而且不能及時通知客戶；營業(yè)大廳沒有設置引導圖示；案件理賠報上級公司審批時間過長等。這些都使得一些客戶對保險公司的售后服務提出質疑，極大地影響了客戶的續(xù)保熱情。

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

第一個問題車險理賠中存在的問題 ：當事故中發(fā)生車險理賠中存在的問題 了人身傷亡時，救人與保險報案如何抉擇呢車險理賠中存在的問題 ？如果出現(xiàn)了人身傷亡，搶救人命最重要，您可以在安排好傷員后48小時內向保險公司報案。平安網(wǎng)上車險急車主之所急，理賠工作十分迅速，查勘員會及時趕到事故現(xiàn)場進行查勘，并隨時與您保持聯(lián)系，為您提供交通事故處理及保險索賠的指導。

第二個問題車險理賠中存在的問題 ：如果事故后車主的車輛不能正常行駛怎么辦？車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后，如果事故導致車輛不能行駛，平安車險會為您安排車輛救援，車主的車輛經(jīng)保險公司確定損失再進行維修。

第三個問題：如是車輛在異地出險怎么辦？車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后，在國內任何地方（西藏地區(qū)除外）出險，只需撥打平安車險全國統(tǒng)一服務熱線95512報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司來負責完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程，非常方便。

最后一個車險理賠存在的問題：如果不了解車險理賠所需的索賠資料怎么辦？平安網(wǎng)上車險已經(jīng)實行“一袋式”理賠服務，平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當客戶準備好理賠資料后可撥打快遞公司受理電話，快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達平安車險，不用車主來回奔波。

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第三個問題：如是車輛在異地出險怎么辦？車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后，在國內任何地方（西藏地區(qū)除外）出險，只需撥打平安車險全國統(tǒng)一服務熱線95512報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司來負責完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程，非常方便。

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