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淘寶申請發(fā)貨延遲賠償

在線問法 時間: 2023.10.01
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根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除淘寶申請發(fā)貨延遲賠償了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金,賣家超時未發(fā)貨淘寶申請發(fā)貨延遲賠償,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金,賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元淘寶申請發(fā)貨延遲賠償,如果是賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨淘寶申請發(fā)貨延遲賠償,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。
淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償

淘寶延遲發(fā)貨是按照購買物品的價值賠償?shù)?。賣家超時未發(fā)貨淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

如果是賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。

超時發(fā)貨也是商家運營過程中要注意的事項,為淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 了減少損失,一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨,建議商家主動賠付,這樣可以節(jié)省一筆開支。

淘寶發(fā)貨超時怎么賠償

淘寶48小時不發(fā)貨可以去申訴賠償。淘寶發(fā)貨超時在網(wǎng)頁版申訴。

看看賣家是加入淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 了24小時發(fā)貨還是48小時發(fā)貨。如果都沒有加入淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,只要在72 小時內發(fā)貨淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,買家將無法發(fā)起賠償。此外,如果賣家在產(chǎn)品說明或廣告中表明淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 他們淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 的產(chǎn)品是代購的,或者訂單發(fā)貨至少需要三天或更長時間,買家也將無法獲得賠償。一般情況下,如賣家未在淘寶規(guī)定的72小時內發(fā)貨(活動期間除外),買家向平臺投訴賣家,買家將獲得相應賠償。

請登錄“我的淘寶”-“已購買的寶貝”,找到對應的交易后點擊“投訴賣家”,然后在彈出的頁面選擇投訴原因:未按約定時間發(fā)貨。必須在確認交易之前申請退款,退款成功后,需要在交易關閉后15 天內提出投訴。如果投訴成立,賣家將向買家支付產(chǎn)品實際成交金額的5%作為違約金,最低不低于5元(特殊品類最低不低于1元),最高不超過30元人民幣。

發(fā)貨要注意哪些問題:

包裝問題,淘寶快遞包裝決定買家收到貨號直接對購物的評分,所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品,建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱,根據(jù)物品大小尺寸設計,最好是兩層包裝設計,小紙箱外面再套一層。

延遲發(fā)貨賠付標準

延遲發(fā)貨賠付標準如下淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 :

1、延遲發(fā)貨賠償是按商品實際成交金額的百分之三十計算的淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,延遲發(fā)貨的淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,商家應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ;

2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重的,下架商品。延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后,商家未在判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分。

以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形,買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請的,由買賣雙方自行協(xié)商處理:

1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則的;

2、非基于生活消費所需進行的購買;

3、經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn),商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的,為保障買家權益,天貓要求商家立即停止發(fā)貨的;

4、因水災、火災、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家無法按照約定時間發(fā)貨且向天貓報備并經(jīng)天貓評估后予以準許的。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十三條 經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。

淘寶不按時發(fā)貨可以申請理賠嗎

淘寶不發(fā)貨申請賠償淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 的標準淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,應當根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時間為準。如果賣家承諾24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨的話,賣家24小時發(fā)貨或者48小時以內沒有發(fā)貨,就可以申請賠償;如果賣家承諾72小時發(fā)貨的話,賣家72小時以內沒有發(fā)貨,就可以申請賠償。需要特別注意的是,如果賣家在店鋪公告里明確表明了,他家店鋪屬于代購或訂購的行業(yè),至少需要三天或者更長時間才能給消費者發(fā)出貨物的話,那消費者在一定程度上很難獲得賠償?shù)?。違規(guī)處罰——延遲發(fā)貨3分/次,且需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最高不超過30元。

淘寶賣家延遲發(fā)貨怎么賠償

淘寶賣家延遲發(fā)貨賠償辦法

1.手機打開【淘寶】淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,在我的淘寶界面淘寶申請發(fā)貨延遲賠償 ,點擊【客服小蜜】。

2.在客服小蜜頁面,輸入【延遲發(fā)貨怎么賠償】,再進行發(fā)送。

3.頁面彈出訂單窗口,選擇賣家不發(fā)貨的訂單。

4.出現(xiàn)訂單頁面,點擊【確認】發(fā)送給客服。

5.到時就會顯示【賣家不發(fā)貨】,要通過“我要投訴”,進行投訴后,到時就可以收到賠償,以商品的30%為準進行賠付,最低5元,最高不超過500元。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

12-23 09:53

淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次

淘寶不按規(guī)定時間發(fā)貨有什么補償淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴的淘寶延遲發(fā)貨賠償幾次,如果投訴成立會有相應的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:1、先打開手機淘 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

01-07 11:11

淘寶買家怎么申請延遲發(fā)貨

a) 商家表示與買家另行約定淘寶買家怎么申請延遲發(fā)貨了時間,但無明確憑證的,或有憑證,但消費者未明確表示認可的,則視為約定不成立,按照72小時發(fā)貨規(guī)則約束,快遞官方的網(wǎng)站信息超過72小時顯示記錄的,針對未另行約定發(fā)貨時間的:除特殊情形(淘 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

04-07 20:04

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北京交通事故律師-許瑞林

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