商品質(zhì)量有問題商品有問題可以要求幾倍賠償 ，可提要求退還貨款和服務(wù)費用，賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，可以增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費用的三倍商品有問題可以要求幾倍賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。同時還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果是在各大電商平臺購買的商品，在訂單詳情中會有投訴或者退換貨的渠道，一般投訴后都會有平臺進行處理。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解商品有問題可以要求幾倍賠償 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其商品有問題可以要求幾倍賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

如果屬欺詐可以請求雙倍賠償。售出的產(chǎn)品有下列情形之一的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨商品有問題可以要求幾倍賠償 ；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，銷售者應(yīng)當賠償損失商品有問題可以要求幾倍賠償 ：

（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；

（三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其商品有問題可以要求幾倍賠償 他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執(zhí)行。

拓展資料：《人身損害賠償司法解釋全文》第十七條是什么？

受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務(wù)人應(yīng)當予以賠償。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費，賠償義務(wù)人也應(yīng)當予以賠償。受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費用外，還應(yīng)當賠償喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

如果有商品質(zhì)量問題并給消費者造成人身損害商品有問題可以要求幾倍賠償 的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，一般應(yīng)當賠償消費者醫(yī)療費、護理費、誤工費、住院期間伙食補助費、營養(yǎng)費、鑒定費、必要的交通費、誤工費、住宿費等費用。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千二百零二條

因產(chǎn)品存在缺陷造成商品有問題可以要求幾倍賠償 他人損害的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，生產(chǎn)者應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。

第一千二百零三條

因產(chǎn)品存在缺陷造成商品有問題可以要求幾倍賠償 他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

第一千一百七十九條

侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當賠償喪葬費和死亡賠償金。