商品質(zhì)量有問題商品有問題可以要求幾倍賠償 ，可提要求退還貨款和服務(wù)費用，賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，可以增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費用的三倍商品有問題可以要求幾倍賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。同時還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果是在各大電商平臺購買的商品，在訂單詳情中會有投訴或者退換貨的渠道，一般投訴后都會有平臺進行處理。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解商品有問題可以要求幾倍賠償 ；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其商品有問題可以要求幾倍賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

如果屬欺詐可以請求雙倍賠償。售出的產(chǎn)品有下列情形之一的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨商品有問題可以要求幾倍賠償 ；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，銷售者應(yīng)當賠償損失商品有問題可以要求幾倍賠償 ：

（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；

（三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其商品有問題可以要求幾倍賠償 他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執(zhí)行。

拓展資料：《人身損害賠償司法解釋全文》第十七條是什么？

受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務(wù)人應(yīng)當予以賠償。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費，賠償義務(wù)人也應(yīng)當予以賠償。受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費用外，還應(yīng)當賠償喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

如果有商品質(zhì)量問題并給消費者造成人身損害商品有問題可以要求幾倍賠償 的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，一般應(yīng)當賠償消費者醫(yī)療費、護理費、誤工費、住院期間伙食補助費、營養(yǎng)費、鑒定費、必要的交通費、誤工費、住宿費等費用。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千二百零二條

因產(chǎn)品存在缺陷造成商品有問題可以要求幾倍賠償 他人損害的商品有問題可以要求幾倍賠償 ，生產(chǎn)者應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。

第一千二百零三條

因產(chǎn)品存在缺陷造成商品有問題可以要求幾倍賠償 他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

第一千一百七十九條

侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當賠償喪葬費和死亡賠償金。