順豐東西損壞賠償流程
關(guān)于賠償順豐東西損壞賠償流程 的規(guī)定順豐東西損壞賠償流程 :
1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失的,本將免除本次運(yùn)費(fèi)。
2、若寄件人未選擇保價(jià),則本對(duì)月結(jié)客戶(hù)在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi),對(duì)非月結(jié)客戶(hù)在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。
3、若寄件人已選擇保價(jià),則本按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協(xié)商處理;如折歸寄件人,本在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時(shí)向本聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本有權(quán)按照不超過(guò)2萬(wàn)元的一般物品予以賠償。
為保證托寄物安全送達(dá),寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù):
1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值,并準(zhǔn)確、清楚地填寫(xiě)寄件人、收件人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)等資料。
2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關(guān)于費(fèi)用和發(fā)票的約定:
1、已經(jīng)收寄的到付快件,如收件人尚未付費(fèi),寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的,應(yīng)支付額外的服務(wù)費(fèi)。該服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉(cāng)費(fèi)或其他額外費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時(shí),寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本墊付的上述出/入倉(cāng)費(fèi)等額外費(fèi)用,并向本支付附加服務(wù)費(fèi)。附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
第一次理賠,想問(wèn)一下順豐理賠的流程?首先順豐東西損壞賠償流程 ,順豐東西損壞賠償流程 你要將損壞的貨物順豐東西損壞賠償流程 ,拍照片保留下來(lái),還要保存著快遞單,如果貨物報(bào)價(jià)了,報(bào)價(jià)單也要保存好。這些都是理賠的證據(jù),理賠時(shí)都要查看的。
然后,打電話(huà)給順豐客服,告知其貨物損壞或丟失。提供單號(hào),順豐客服會(huì)記錄相關(guān)信息。
順豐客服會(huì)將記錄的相關(guān)信息,反饋給地區(qū)理賠人員,要求其迅速處理。
地區(qū)理賠人員會(huì)聯(lián)系你,與你進(jìn)行溝通,商討理賠處理事宜。
在地區(qū)理賠人員采集證據(jù)后,查證屬實(shí),會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>
每個(gè)地區(qū)理賠不是一樣的,具體地區(qū)理賠過(guò)程按照地區(qū)規(guī)定賠償。
你可以自己登錄順豐的官網(wǎng),上面有理賠的相關(guān)材料。
用順豐快遞的東西被損壞了,如何申請(qǐng)順豐理賠?順豐理賠流程相對(duì)還是很簡(jiǎn)單快捷的,我直接在小程序上就可以申請(qǐng)順豐東西損壞賠償流程 了,直接填寫(xiě)《索賠授權(quán)書(shū)》,就可以開(kāi)始申請(qǐng)理賠順豐東西損壞賠償流程 了。
科技實(shí)力
順豐一向重視并積極投入建設(shè)各項(xiàng)智慧物流設(shè)施,涵蓋大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈、AI智能決策、智慧物流地圖、自動(dòng)分揀設(shè)備、智能硬件、物流無(wú)人機(jī)、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)、智慧包裝、信息安全等多個(gè)方面。
截止2018年底,順豐已獲得及申報(bào)中的專(zhuān)利共有1,645項(xiàng),軟件著作權(quán)649個(gè)。
在國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)專(zhuān)利申請(qǐng)量排名第一,專(zhuān)利覆蓋無(wú)人機(jī)、智能分揀、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、智慧物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、自動(dòng)駕駛、包裝保鮮技術(shù)等物流核心、突破性領(lǐng)域,技術(shù)的應(yīng)用和突破強(qiáng)力推動(dòng)了對(duì)應(yīng)物流環(huán)節(jié)中的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
解決方案
順豐致力成為基于順豐DNA,以數(shù)據(jù)和科技驅(qū)動(dòng),為企業(yè)重塑供應(yīng)鏈、提供多場(chǎng)景產(chǎn)品化的綜合解決方案提供商。為不同行業(yè)提供供應(yīng)鏈于寧執(zhí)行管理、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃及優(yōu)化和戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)層面的服務(wù)。
以上內(nèi)容參考:百度百科-順豐速運(yùn)
順豐物品損壞如何賠償法律分析:快遞損壞物品對(duì)保價(jià)順豐東西損壞賠償流程 的快件順豐東西損壞賠償流程 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任順豐東西損壞賠償流程 ;對(duì)未保價(jià)的快件順豐東西損壞賠償流程 ,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。為保證托寄物安全送達(dá),寄件人寄件時(shí)應(yīng)履行以下義務(wù):1、如實(shí)申報(bào)托寄物內(nèi)容和價(jià)值,并準(zhǔn)確、清楚地填寫(xiě)寄件人、收件人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)等資料。2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
順豐快遞運(yùn)送途中快件破損如何賠償?按照順豐快遞的保價(jià)協(xié)議順豐東西損壞賠償流程 ,如果損壞是按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償順豐東西損壞賠償流程 ,并不是全額賠償。如果快遞保價(jià)順豐東西損壞賠償流程 了順豐東西損壞賠償流程 ,丟失或者全部損毀的順豐東西損壞賠償流程 ,按照保價(jià)額賠償。部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。未保價(jià)快遞承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定,沒(méi)有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
《中華人民共和國(guó)民法典》
第八百三十二條
承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。第八百三十四條
兩個(gè)以上承運(yùn)人以同一運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)全程運(yùn)輸承擔(dān)責(zé)任;損失發(fā)生在某一運(yùn)輸區(qū)段的,與托運(yùn)人訂立合同的承運(yùn)人和該區(qū)段的承運(yùn)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
順豐快遞如何賠償客戶(hù)的損失根據(jù)順豐順豐東西損壞賠償流程 的相關(guān)條款,保價(jià)的托寄物全部損壞或丟失時(shí),公司以保價(jià)金額為限,按托寄物的實(shí)際損失金額賠償。申請(qǐng)報(bào)價(jià)服務(wù),對(duì)超過(guò)一千元的貴重物品進(jìn)行報(bào)價(jià)。
只要在寄件時(shí)如實(shí)按照寄托物的時(shí)機(jī)價(jià)值來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià),并且提供相關(guān)的價(jià)值證明,比如物品的發(fā)票或者提供運(yùn)單號(hào)、報(bào)價(jià)單、損壞照片等相關(guān)的證據(jù),經(jīng)過(guò)審查通過(guò)之后就能獲得理賠。
擴(kuò)展資料:
超長(zhǎng)的理賠受理時(shí)間,順豐理賠將會(huì)在客戶(hù)自交寄快件之日起一年內(nèi)的索賠請(qǐng)求進(jìn)行受理和調(diào)查。在寄托物品出現(xiàn)損壞的情況下,應(yīng)該盡早反饋快件異常,這樣將得到更加理想的理賠效果。
在出現(xiàn)可能涉及到寄托物普的損壞等問(wèn)題之后,應(yīng)該積極和順豐接洽理賠事物。在順豐東西損壞賠償流程 了解理賠的條款,確定符合理賠條款,并經(jīng)過(guò)友好協(xié)商之后,就能夠獲得順豐的賠付。
參考資料來(lái)源:百度百科-快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-順豐快遞員私拆快件 贈(zèng)送100元順豐卡作為補(bǔ)償