汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明
汽車保險(xiǎn)理賠流程如下:發(fā)生事故后汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,如果事故責(zé)任明確汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,沒有人員傷亡汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 的情況下報(bào)保險(xiǎn)公司后汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,保險(xiǎn)查勘員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查看,然后到修理廠進(jìn)行定損核價(jià)后修理,修理之后進(jìn)行核損和理賠。如果事故責(zé)任不明確或是有人員傷亡汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 的,需要報(bào)警和報(bào)保險(xiǎn),明確責(zé)任后再進(jìn)行后續(xù)的流程。但是要留意需要保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案,一般是規(guī)定48小時(shí)內(nèi)要報(bào)案。
車輛保險(xiǎn)理賠流程有哪幾步?一、明確責(zé)任
若肯定負(fù)責(zé)任汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,則向保險(xiǎn)公司報(bào)案;若肯定不負(fù)責(zé)任汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,則不必報(bào)案。
因?yàn)檫@將決定您明年續(xù)保時(shí)能不能得到安返。
二、報(bào)案
1、帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的及對(duì)方的車到您的保險(xiǎn)公司。
2、在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。
三、定損
帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,并給您一張《定損單》。
注意汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 :不要遺漏修理項(xiàng)目;修理費(fèi)不能定得太低。
四、修車
1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明。
2、車修好后,憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車,并向修理廠索要汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 :《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。
五、開事故證明
修完車后,帶對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后,您得到一張《事故證明》(蓋交通隊(duì)公章),并拿回自己被扣證件。
六、遞交單證
《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》,均交保險(xiǎn)公司理賠部。
七、領(lǐng)賠款
遞交索賠單證后,接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。
汽車保險(xiǎn)理賠流程流程為汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 :出險(xiǎn)、報(bào)案、查勘、定損、核價(jià)、核損、核賠、支付。
車主在理賠時(shí)汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 的基本流程:
1、出示保險(xiǎn)單證;
2、出示行駛證;
3、出示駕駛證;
4、出示被保險(xiǎn)人身份證;
5、出示保險(xiǎn)單;
6、填寫出險(xiǎn)報(bào)案表;
7、詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過;
8、詳細(xì)填寫報(bào)案人和駕駛員和聯(lián)系電話;
9、檢查車輛外觀,拍照定損;
10、理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查;
11、根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損;
12、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;
13、交付維修站修理;
14、理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間;
15、車主簽字認(rèn)可;
16、車主將車輛交于維修站維修。
車輛保險(xiǎn)理賠步驟有哪些小明最近心情很糟糕汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,他剛買的車子汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,就不小心撞在了小區(qū)花壇上,車的前頭被蹭掉了一大塊漆,這令小明心疼不已,好在小明為愛車買了保險(xiǎn),可車輛保險(xiǎn)理賠過程究竟是怎樣的,小明卻不清楚。想要了解更多關(guān)于車輛保險(xiǎn)理賠步驟有哪些的知識(shí),跟著汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 我一起看看吧。
其實(shí),車輛保險(xiǎn)理賠過程不復(fù)雜,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Wo(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)基本的車險(xiǎn)理賠流程:1.出示保險(xiǎn)單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險(xiǎn)人身份證。5.出示保險(xiǎn)單。6.填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。7.詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。8.詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。9.檢查車輛外觀,拍照定損。10.理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。11.根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。13.交付維修站修理。14.理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。15.車主簽字認(rèn)可。16.車主將車輛交于維修站維修。
車輛保險(xiǎn)理賠需做好四步:
(1)通知保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對(duì)受損的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行必要的整理。被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)
被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員(如保險(xiǎn)代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車輛,并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。
(3)提出索賠申請(qǐng)并提供索賠單證
被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證。
機(jī)動(dòng)車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書;3)保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書;4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對(duì)部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。
機(jī)動(dòng)車輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證:被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向出險(xiǎn)地公安部門報(bào)案,并在出險(xiǎn)24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司遞交“出險(xiǎn)通知書”。
車輛被盜后3個(gè)月內(nèi)公安部門仍未破獲案件,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),索賠時(shí)要提供以下材料:1)保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)證:2)出險(xiǎn)通知書、出險(xiǎn)地及本市公安部門出具的機(jī)動(dòng)車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險(xiǎn)車輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證;5)保險(xiǎn)車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證;6]購車原始發(fā)票;7)市公路局“存取機(jī)動(dòng)車輛停駛憑證”收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留,應(yīng)由公安部門在有蓁證明上注明,被保險(xiǎn)人如能提供相應(yīng)收據(jù),索賠時(shí),應(yīng)一起交給保險(xiǎn)公司。
(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款
接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 及賠款收據(jù)上簽字。
汽車保險(xiǎn)理賠流程有哪些汽車保險(xiǎn)理賠流程有哪些
車輛行駛過程中汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 ,難免會(huì)遇到磕磕碰碰汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 的情況。汽車受損后,該怎么想保險(xiǎn)公司報(bào)案?理賠汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 的流程是什么?為大家介紹汽車保險(xiǎn)理賠流程。1.報(bào)案:車輛出險(xiǎn)后,首先需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若是道路保險(xiǎn)事故,可以向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案,同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案... 想要汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 了解更多關(guān)于汽車保險(xiǎn)理賠流程有哪些的知識(shí),跟著汽車保險(xiǎn)理賠流程及步驟說明 我一起看看吧。
1.報(bào)案:
車輛出險(xiǎn)后,首先需要向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若是道路保險(xiǎn)事故,可以向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案,同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話。如果發(fā)生在非道路(如小區(qū)等)保險(xiǎn)事故,可以向公安管理部門報(bào)案,并及時(shí)(48小時(shí)內(nèi))向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
需要注意的是,報(bào)案要在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi),逾期可能會(huì)遭到保險(xiǎn)公司拒賠。此外,報(bào)案時(shí)可向保險(xiǎn)公司服務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)理賠步驟咨詢,記錄下報(bào)案編號(hào)和相關(guān)人員的工號(hào)很重要。
2.查勘、定損:
車輛發(fā)生事故發(fā)生,車主報(bào)案后,保險(xiǎn)公司會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘和定損。查勘和定損主要可以分為以下四種情況處理:
1、需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的:保險(xiǎn)公司會(huì)派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘處理。被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。
2、不需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的:保險(xiǎn)事故車輛拖至離事故現(xiàn)場(chǎng)較近的修理廠。如該修理廠是保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)程定損點(diǎn),可直接對(duì)事故車輛定損。不是的,可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司派專業(yè)人員前去定損。
3、如果保險(xiǎn)公司在限定的時(shí)間內(nèi)沒有派定損人員到定損點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損的,被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司商議,申請(qǐng)駐點(diǎn)的物損評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損,保險(xiǎn)公司對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可,但保險(xiǎn)公司對(duì)交通事故的真實(shí)性有勘驗(yàn)、調(diào)查的權(quán)利。
4、當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的,在車輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的,可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定;對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的,可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
需要注意的是,保險(xiǎn)公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理,否則,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。
3.準(zhǔn)備理賠資料:
車輛事故理賠所需材料主要有:保單復(fù)印件、車輛行駛證正證、副證、駛員駕駛證正證,副證、駕駛員體檢證明、車輛損失定損、修理清單及發(fā)票、相關(guān)的法律文書等。準(zhǔn)備好這系列資料,被保人再填寫修理清單及發(fā)票(企業(yè)車輛理賠需帶好公章,要在索賠申請(qǐng)書上的被保險(xiǎn)人處蓋章)。
4.審核與賠款:
提交完理賠資料后,保險(xiǎn)公司會(huì)迅速審核審核相關(guān)單據(jù),并調(diào)查核實(shí)有關(guān)證明及資料分權(quán)限核批。若單證齊全,審查核定正確無誤的,保險(xiǎn)公司會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)給予被保人賠償;如果在審查核定中發(fā)現(xiàn)與被保險(xiǎn)人提供的數(shù)據(jù)不符或超過保險(xiǎn)公司的理賠范圍,與被保險(xiǎn)人共同調(diào)查核實(shí)予以賠付。若是交通事故的賠償金額超過一定的限額,當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司要向上級(jí)保險(xiǎn)公司進(jìn)行匯報(bào),由上級(jí)保險(xiǎn)公司根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。
汽車保險(xiǎn)理賠流程有哪些 @2019