車輛保險(xiǎn)理賠一般包括以下幾個(gè)步驟：

一、報(bào)案

(1)出險(xiǎn)后汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。

查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));

(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

2. 查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);

(2)要求客戶提供有關(guān)單證;

(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。

3. 簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;

(2)將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4. 理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

5. 審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6. 賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。

汽車保險(xiǎn)理賠流程一般分為以下九個(gè)步驟汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ：

1、出險(xiǎn)：出險(xiǎn)汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 的意思就是發(fā)生了交通事故汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ，不管是車撞車、車撞人或者是其他的交通事故汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ，都可以申請(qǐng)汽車保險(xiǎn)的理賠;

2、報(bào)案：保險(xiǎn)公司要求在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ，發(fā)生事故后立即向公安報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，超過48小時(shí)沒有報(bào)案的，保險(xiǎn)公司將會(huì)拒絕進(jìn)行理賠;

3、現(xiàn)場(chǎng)處理：為了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)事故車輛，一般都用“T”來標(biāo)記車輛輪胎的位置;

4、提出索賠請(qǐng)求：車主可以在保險(xiǎn)公司的勘察員達(dá)到事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)以后提出索賠請(qǐng)求，然后等待勘察員的勘察;

5、配合保險(xiǎn)公司事故勘察：經(jīng)過保險(xiǎn)公司的勘察員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步查勘后，判定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，如果屬實(shí)就進(jìn)入下一步理賠流程;

6、結(jié)案：根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結(jié)案;

7、提交索賠材料：之后車主要按要求向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)車主所提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性;

8、索賠審核：材料審核通過之后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作;

9、領(lǐng)取賠款：保險(xiǎn)公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

提交材料：

1.車損索賠資料：雙車駕駛證行駛證正副頁復(fù)印件，你的身份證復(fù)印件，你的銀行卡號(hào)，交警責(zé)任認(rèn)定書，對(duì)方車維修發(fā)票和交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件，你的維修發(fā)票

2.人傷索賠材料：1.傷者身份證復(fù)印件正副頁，用藥清單（蓋醫(yī)院紅章），用藥發(fā)票（該醫(yī)院紅） 門診病例 住院費(fèi)用清單（還是蓋章） 出院醫(yī)囑 如果涉及評(píng)殘，還有評(píng)殘鑒定書。

引言汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ：車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。車險(xiǎn)理賠流程出險(xiǎn)：發(fā)生事故。1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48

汽車保險(xiǎn)有哪些理賠程序

引言：

車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

車險(xiǎn)理賠流程

出險(xiǎn)：發(fā)生事故。

1.報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案

(1)出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;

(2)內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填);

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

(4)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào);

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));

(6)通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。

以上工作在半個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.查勘定損

(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);

(2)要求客戶提供有關(guān)單證;

(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。

4.理算復(fù)核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

(2)所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。

5.審批

(1)產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;

(2)超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;

(2)財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回。

汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么

汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代家庭中不可缺少的代步工具，車險(xiǎn)也繼而成為與老百姓最息息相關(guān)的一種保險(xiǎn)。對(duì)于有車的人來說，買車險(xiǎn)是一個(gè)必須考慮的事情。但是車子的價(jià)格不同、新舊程度不同，購買的車險(xiǎn)都有所差異。汽車保險(xiǎn)應(yīng)該買哪些呢? 我將為大家做一個(gè)全面的...想要汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 了解更多關(guān)于汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么的知識(shí)，跟著我一起看看吧。

汽車保險(xiǎn)有哪些：

在購買車險(xiǎn)之前，首先要明白最常見的幾款車險(xiǎn)分別保障哪些，再進(jìn)一步判斷是不是適合購買。一般來說，汽車保險(xiǎn)主要包括普通的車險(xiǎn)和附加險(xiǎn)，以下是詳細(xì)介紹。

1、車損險(xiǎn)：投保車損險(xiǎn)以后，發(fā)生碰撞等意外事故造成保險(xiǎn)車輛本身損失時(shí)，保險(xiǎn)公司按照合同規(guī)定賠償。目前10萬左右車輛的一兩個(gè)配件的維修費(fèi)用就相當(dāng)于該險(xiǎn)種一年的保險(xiǎn)費(fèi)了，性價(jià)比較高，且90%以上的車主都會(huì)購買。

2、第三者責(zé)任險(xiǎn)：投保了三者險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)賠付不足的部分，就可以由保險(xiǎn)公司賠償。建議至少購買20-50萬保額的三者險(xiǎn)。

3、車上人員責(zé)任險(xiǎn)：車輛發(fā)生意外事故，駕駛員傷亡造成的費(fèi)用損失，保險(xiǎn)公司按合同賠償。車輛發(fā)生意外事故，車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡，保險(xiǎn)公司按合同賠償。建議經(jīng)常開車帶上家人或朋友的司機(jī)購買，以保障家人朋友的人身安全。

4、盜搶險(xiǎn)：投保全車盜搶險(xiǎn)后，全車被盜竊、搶劫、搶奪，導(dǎo)致丟失或損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。

附加險(xiǎn)主要包括：

1、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)：商業(yè)車險(xiǎn)大多約定5%-15%的事故責(zé)任免賠率，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，車主需要自行承擔(dān)一定的費(fèi)用。投保不計(jì)免賠險(xiǎn)后，就能把車主需要承擔(dān)的部分轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，獲得全額賠償。該險(xiǎn)種價(jià)格便宜，投保后能獲得更全面的保障，最大程度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2、自燃損失險(xiǎn)：車輛在使用過程中，因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機(jī)動(dòng)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成損失，保險(xiǎn)公司按合同賠償。

3、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：車輛在使用過程中，本車擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失賠償。如果車輛經(jīng)常走高速、國道，容易被飛沙走石砸碎玻璃，車輛停放時(shí)也可能被高空墜物砸中玻璃，可考慮購買玻璃險(xiǎn)。

4、劃痕險(xiǎn)：車身表面油漆單獨(dú)劃傷，但無明顯碰撞痕跡，例如車輛停放被畫烏龜?shù)龋ｋU(xiǎn)公司按合同賠償。

新車適合買哪種汽車保險(xiǎn)：

不管什么車，交強(qiáng)險(xiǎn)是必買的車險(xiǎn)。除了交強(qiáng)險(xiǎn)之外，新車還適合購入什么車險(xiǎn)呢?大家保保險(xiǎn)網(wǎng)提醒消費(fèi)者，新車因?yàn)閮r(jià)值高、車主也更加疼惜，所以在為新車買車險(xiǎn)的時(shí)候，可以考慮購買以下幾種：

a、車輛劃痕險(xiǎn)：無碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。

b、全車盜搶險(xiǎn)：如果整車發(fā)生被偷被盜，保險(xiǎn)公司按條款進(jìn)行賠償。

c、車輛損失險(xiǎn)：若車主發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，補(bǔ)償自己車輛的損失。

d、第三者責(zé)任險(xiǎn)：若發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司可按條款替您對(duì)第三方受到的損失(人或財(cái)產(chǎn))進(jìn)行賠償。

二手車適合買哪種汽車保險(xiǎn)：

二手車因?yàn)楸旧磔^舊，所以在購買車險(xiǎn)的時(shí)候，不必像新車那樣面面俱到。

車主在為二手車投保時(shí)，最好先對(duì)車的價(jià)值和可能出現(xiàn)的價(jià)值變化做一定預(yù)估，不要花冤枉錢，盜搶險(xiǎn)基本是新舊車輛都必需的險(xiǎn)種，但盜搶險(xiǎn)與車損險(xiǎn)不同，其投保與出險(xiǎn)費(fèi)用都是按車輛的即時(shí)價(jià)值計(jì)算的，因此車主在選擇時(shí)就必須考慮到車價(jià)縮水的因素。

最后就是車主在購買二手車時(shí)，最好向原車主索要原車保單，尤其對(duì)于一些不搭售車險(xiǎn)、也不主動(dòng)提供險(xiǎn)單的二手車更要留心，或許一不小心，買方就得為這輛車的“前科”額外繳納一筆保金。

汽車保險(xiǎn)購買時(shí)要注意什么：

在為汽車投保的時(shí)候，還需要注意以下幾個(gè)方面。

1、不要重復(fù)投保

《保險(xiǎn)法》第四十條規(guī)定：“重復(fù)保險(xiǎn)的車輛各保險(xiǎn)人的賠償金額的總和不得超過保險(xiǎn)價(jià)值?！币簿褪钦f，即使投保人重復(fù)投保，也不會(huì)得到超價(jià)值賠款。

2、不要超額投?；虿蛔泐~投保

《保險(xiǎn)法》第三十九條規(guī)定：“保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值，超過保險(xiǎn)價(jià)值的，超過的部分無效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，除合同另有約定外，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任?！彼猿~投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。

3、保險(xiǎn)要保全

有些車主為了節(jié)省保費(fèi)，想少保幾種險(xiǎn)，或者只保車損險(xiǎn)，不保第三者責(zé)任險(xiǎn)，或者只保主險(xiǎn)，不保附加險(xiǎn)等。其實(shí)各險(xiǎn)種都有各自的保險(xiǎn)責(zé)任，假如車輛真的出事，保險(xiǎn)公司只能依據(jù)當(dāng)初訂立的保險(xiǎn)合同承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任給予賠付，而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。

4、及時(shí)續(xù)保

合同到期后若不及時(shí)續(xù)保，車輛在此期間出事故，其損失都需要車主一力負(fù)責(zé)。

5、要認(rèn)真審閱保險(xiǎn)單證

當(dāng)你接到保險(xiǎn)單證時(shí)，一定要認(rèn)真核對(duì)，看看單據(jù)第三聯(lián)是否采用了白色無碳復(fù)寫紙印刷并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印“中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)制”字樣，右上角是否印有"限在××省(市、自治區(qū))銷售"的字樣，如果沒有可拒絕簽單。

6、注意審核代理人真?zhèn)?/p>

投保時(shí)要選擇國家批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司所屬機(jī)構(gòu)投保，而不能只圖省事隨便找一家保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)投保，更不能被所謂的"高返還"所引誘，只求小利而上假代理人的當(dāng)。

以上就是我為你介紹的關(guān)于汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么的知識(shí)，希望對(duì)你有所幫助，如果還存在疑問，可以聯(lián)系為你解答。 汽車保險(xiǎn)有哪些理賠程序 汽車保險(xiǎn)有哪些,附加險(xiǎn)主要包括什么 @2019

汽車保險(xiǎn)理賠流程一般分為以下九個(gè)步驟：

1、出險(xiǎn)：出險(xiǎn)的意思就是發(fā)生了交通事故汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 ，不管是車撞車、車撞人或者是其汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 他的交通事故，都可以申請(qǐng)汽車保險(xiǎn)的理賠;

2、報(bào)案：保險(xiǎn)公司要求在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，發(fā)生事故后立即向公安報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司的理賠電話，超過48小時(shí)沒有報(bào)案的，保險(xiǎn)公司將會(huì)拒絕進(jìn)行理賠;

3、現(xiàn)場(chǎng)處理：為了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標(biāo)記輪胎的位置后，移動(dòng)事故車輛，一般都用“T”來標(biāo)記車輛輪胎的位置;

4、提出索賠請(qǐng)求：車主可以在保險(xiǎn)公司的勘察員達(dá)到事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)以后提出索賠請(qǐng)求，然后等待勘察員的勘察;

5、配合保險(xiǎn)公司事故勘察：經(jīng)過保險(xiǎn)公司的勘察員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步查勘后，判定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，如果屬實(shí)就進(jìn)入下一步理賠流程;

6、結(jié)案：根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結(jié)案;

7、提交索賠材料：之后車主要按要求向保險(xiǎn)公司提交索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)車主所提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性;

8、索賠審核：材料審核通過之后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作;

9、領(lǐng)取賠款：保險(xiǎn)公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

提交材料：

1.車損索賠資料：雙車駕駛證行駛證正副頁復(fù)印件，汽車保險(xiǎn)理賠的九個(gè)流程 你的身份證復(fù)印件，你的銀行卡號(hào)，交警責(zé)任認(rèn)定書，對(duì)方車維修發(fā)票和交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件，你的維修發(fā)票

2.人傷索賠材料：1.傷者身份證復(fù)印件正副頁，用藥清單（蓋醫(yī)院紅章），用藥發(fā)票（該醫(yī)院紅） 門診病例 住院費(fèi)用清單（還是蓋章） 出院醫(yī)囑 如果涉及評(píng)殘，還有評(píng)殘鑒定書。