發(fā)的德邦快遞已經(jīng)超過十五天未送達(dá),該如何處理京東快遞15天沒收到了怎么辦 ？

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小李明天會更好吖

高能答主

2021-11-23

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依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定京東快遞15天沒收到了怎么辦 ，快遞超過10天沒有送達(dá)的京東快遞15天沒收到了怎么辦 ，消費者可以與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向網(wǎng)購平臺或消委會投訴，消費者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解。

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

(三)向有關(guān)行政部門投訴。

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

(五)向人民法院提起訴訟。

購買物品的當(dāng)事人在得知物品丟失時候找快遞派件員理論是大多數(shù)人的慣性做法，其實，即使真的是快遞公司的原因?qū)е挛锲穪G失的，也不對消費者承擔(dān)賠償責(zé)任。這并非說消費者只能認(rèn)栽，是找賠償?shù)膶ο蟛皇强爝f公司，而應(yīng)該是網(wǎng)店經(jīng)營者。

因為消費者和快遞公司并不存在合同關(guān)系，但是消費者和購買的商家之間是有買賣合同關(guān)系。所以快速公司沒有把物品送到指定的收貨人手中，屬于違約的情況，要向商家承擔(dān)違約責(zé)任而不是消費者。

因此，在物品丟失的情況下要和商家進(jìn)行協(xié)商，要求賠償損失。

其次，因收貨人原因?qū)е挛锲穪G失的，不能要求賠償。

我們不能否認(rèn)會出現(xiàn)收貨人的自身原因?qū)е驴爝f丟失的情況，比如在上班期間，快遞派件員告知快遞送到，但收貨人沒法取件，就通知快遞員把快遞放在某個驛站或者管理處，快遞員按照指示存放了，后來收貨人找不到快遞，這種處于自擔(dān)風(fēng)險的情況，收貨人不能要求賠償。當(dāng)然，如果和商家協(xié)商后，商家同意給予適當(dāng)賠償也是可以的。

京東商城買的東西京東快遞15天沒收到了怎么辦 ，因為疫情的原因已經(jīng)發(fā)貨一個星期了，但是卻一直沒收到貨，如果京東快遞15天沒收到了怎么辦 你現(xiàn)在所處地區(qū)是疫情的開發(fā)，低高峰，低高風(fēng)險地區(qū)，并且已經(jīng)全面封鎖的話，那么你所購買的快遞是會原路返回的

已完成說明已經(jīng)有人簽收京東快遞15天沒收到了怎么辦 了京東快遞15天沒收到了怎么辦 ，上面送的時候有快遞員手機(jī)號么京東快遞15天沒收到了怎么辦 ，一般送到本地了應(yīng)該有的，如果有號的，建議你打電話先聯(lián)系一下問問了。然后找京東客服問，京東站內(nèi)可以找售后客服，也可以直接打售后電話問（電話網(wǎng)上可以查到的了）。如果證實了是丟貨了，那就找京東客服處理了。

京東京東快遞15天沒收到了怎么辦 的商品分兩種京東快遞15天沒收到了怎么辦 ，一種是京東自營的京東快遞15天沒收到了怎么辦 ，一種是商家進(jìn)駐的，京東自營的，正常情況下，一般第二天就能夠到達(dá)，除非遇到缺貨的情況或者其他特殊情況，這種一般都會有說明，商家進(jìn)駐的那種就看商家發(fā)什么物流京東快遞15天沒收到了怎么辦 了，可以留意一下物流狀態(tài)