付款后無(wú)貨可以投訴嗎
當(dāng)然可以投訴 。缺貨付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ,老板應(yīng)該及時(shí)更新信息 付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ,沒(méi)有更新商品信息而導(dǎo)致訂單生效又無(wú)法履行 ,老板是有責(zé)任付款后無(wú)貨可以投訴嗎 的 。不過(guò)一般情況下,老板會(huì)及時(shí)退款道歉 ,所以因此投訴的不多 。
淘寶付款后沒(méi)貨怎么辦 可投訴嗎付款后沒(méi)貨可投訴。
1、可能商家欺騙性交易。
2、為了提高人氣為造付款后無(wú)貨可以投訴嗎 的氣場(chǎng)根本沒(méi)貨。
3、商家有貨的情況可能不想發(fā)貨。
4、若是非要商品可通知發(fā)貨否則投訴。
5、不想要商品可直接關(guān)閉訂單錢(qián)自動(dòng)回來(lái)理由為商家沒(méi)貨付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ,投訴還影響賣(mài)家,建議與商家溝通發(fā)貨若不處理可投訴。
擴(kuò)展資料付款后無(wú)貨可以投訴嗎 :
注意事項(xiàng)付款后無(wú)貨可以投訴嗎 :
購(gòu)買(mǎi)商品為虛擬物品的,因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi),提出退款申請(qǐng)。虛擬物品使用期限短于該期限的,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi),提出退款申請(qǐng)。
因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi),提出退款申請(qǐng)。
就售中爭(zhēng)議而言,因買(mǎi)家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在付款后,確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi),提出退款申請(qǐng)。
淘寶店缺貨,和買(mǎi)家協(xié)商不同意退款,怎么辦?淘寶店缺貨,和買(mǎi)家協(xié)商不同意退款解決方法:買(mǎi)家付款后缺貨屬于違規(guī)付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ,可以直接進(jìn)行投訴付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ,投訴成立扣3分。并且需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額付款后無(wú)貨可以投訴嗎 的百分之五作為違約金,違約金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)正常情況。
無(wú)論賣(mài)家是否缺貨,在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi),賣(mài)家未發(fā)貨,都屬于違背承諾,投訴成立都將受到處罰?,F(xiàn)在賣(mài)家拒絕退款不用擔(dān)心,系統(tǒng)超時(shí)后付款后無(wú)貨可以投訴嗎 你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚恚韧丝罱灰捉Y(jié)束后,訂單對(duì)應(yīng)的投訴入口就會(huì)開(kāi)放,直接點(diǎn)擊進(jìn)入進(jìn)行投訴即可。投訴時(shí)需要你提供相應(yīng)的憑證,比如賣(mài)家說(shuō)缺貨的旺旺聊天記錄等。
相關(guān)信息
在網(wǎng)站上,如果許多產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)的半價(jià)甚至更低的價(jià)格出現(xiàn),這時(shí)就要提高警惕性,想想為什么它會(huì)這么便宜,特別是名牌產(chǎn)品,因?yàn)橹放飘a(chǎn)品除了二手貨或次品貨,正規(guī)渠道進(jìn)貨的名牌是不可能和市場(chǎng)價(jià)相差那么遠(yuǎn)的。
買(mǎi)貨容易退貨難,一些網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)合同采取格式化條款,對(duì)網(wǎng)上售出的商品不承擔(dān)三包責(zé)任、沒(méi)有退換貨說(shuō)明等。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了質(zhì)量不好的產(chǎn)品,想換貨或者維修時(shí),就無(wú)計(jì)可施了,建議當(dāng)?shù)卦O(shè)有ITM實(shí)體服務(wù)店的,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)一定要選擇OVS服務(wù),才能確保有完善的售后服務(wù)。而對(duì)于當(dāng)?shù)匚丛O(shè)立ITM店的則只能據(jù)理力爭(zhēng)。
付款后無(wú)貨怎么賠償?付款后無(wú)貨一般是買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。那么付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ,如果買(mǎi)賣(mài)合同中有約定,則按照合同的約定;如果合同中沒(méi)有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息,而利率一般為中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。如果存在對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無(wú)貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說(shuō),這種情況下賠償一般有三種情形:違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買(mǎi)賣(mài)合同中約定付款后無(wú)貨可以投訴嗎 了無(wú)貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無(wú)貨產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法,就可以按照買(mǎi)賣(mài)合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)(例如天貓、淘寶等)購(gòu)物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺(tái)的交易規(guī)則。商家無(wú)貨可以向客服投訴,會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則進(jìn)行賠付(例如,淘寶對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買(mǎi)賣(mài)合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。
另外,如果商家明知無(wú)法供貨或國(guó)家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠(chéng)地建議:在買(mǎi)賣(mài)合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對(duì)完善的平臺(tái)上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對(duì)方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法?!?/p>
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額?!?/p>
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失?!?/p>
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>賣(mài)家缺貨可以投訴嗎?
有時(shí)許多人想買(mǎi)東西,但也會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,那就是銷售者是否缺貨,是否有可能抱怨缺貨付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ?這也是用戶們急切想知道的,所以,接下來(lái),付款后無(wú)貨可以投訴嗎 我們就來(lái)看看,關(guān)于賣(mài)主投訴缺貨的相關(guān)信息,大家不妨看看。
賣(mài)主缺貨,賣(mài)主可以抱怨嗎付款后無(wú)貨可以投訴嗎 ?
怎樣抱怨?
能夠抱怨賣(mài)方??稍诙ㄙ?gòu)交易結(jié)束后15天內(nèi),將所購(gòu)寶貝,找出該單點(diǎn)投訴賣(mài)家,選擇具體投訴原因,發(fā)起投訴。
若賣(mài)方無(wú)貨,仍在銷售。買(mǎi)方拍下并堅(jiān)持交貨,但72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有交貨,屬于違反交貨時(shí)間承諾。
違約,是指除特殊情況外,如付款后未按約定時(shí)間交貨,應(yīng)向買(mǎi)方支付該商品實(shí)交額的5%作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,具體品種最低不少于1元。
溫馨提示:
建議關(guān)注店內(nèi)商品庫(kù)存,如商品不足或缺貨時(shí),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整下架等操作,避免因拍下商品后發(fā)現(xiàn)無(wú)貨而引發(fā)糾紛。
啟動(dòng)投訴后,在介入并判定投訴成立之前,未主動(dòng)支付該違約金的,除應(yīng)賠償違約金外,每增加一次扣3分。提起訴訟后介入且判決成立的,主動(dòng)交納違約金的,介入不做扣分處理。
違反交貨承諾處理過(guò)程:
一、可在投訴受理24小時(shí)內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)賠付,投訴結(jié)束不扣分。
如果自判無(wú)責(zé),則可拒絕處理后進(jìn)入舉證期,買(mǎi)賣(mài)方根據(jù)舉證內(nèi)容提供憑證(舉證期72小時(shí)),建議買(mǎi)主最好提供充分的證據(jù)。
如果在舉證期限內(nèi)不能達(dá)成一致意見(jiàn),則可根據(jù)提供的證據(jù)再作處理。(預(yù)處理期為24小時(shí))因此,等待時(shí)間并不特別長(zhǎng),
如預(yù)處理期仍未達(dá)成一致意見(jiàn),將介入,根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的證明文件,在4個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。
因此如果遇到質(zhì)量差的買(mǎi)家,為付款后無(wú)貨可以投訴嗎 了避免被扣分,需要提前主動(dòng)索賠。但一般,可以建議換店里的其付款后無(wú)貨可以投訴嗎 他款式,或者給優(yōu)惠券,
這樣既能誘使購(gòu)買(mǎi),又能避免處理真正的投訴。曾經(jīng)被投訴的其實(shí)是非常不利于賣(mài)家的不建議這樣。
因此,如果賣(mài)主在缺貨的情況下仍在銷售,那作用就是顧客可以投訴他們,畢竟大多數(shù)時(shí)候責(zé)任在商家這一方,
如果不能購(gòu)買(mǎi)就需要立即通知顧客避免對(duì)方下單,造成無(wú)法發(fā)貨的情況,最后被投訴還是要自己承擔(dān),還是要自己承擔(dān)。