電器消費(fèi)者付款后商家無貨
付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么電器消費(fèi)者付款后商家無貨 ,如果買賣合同中有約定,則按照合同的約定電器消費(fèi)者付款后商家無貨 ;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息,而利率一般為中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。如果存在對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形:違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定電器消費(fèi)者付款后商家無貨 了無貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)(例如天貓、淘寶等)購(gòu)物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺(tái)的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴,會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則進(jìn)行賠付(例如,淘寶對(duì)未按約定時(shí)間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國(guó)人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(lpr)。
另外,如果商家明知無法供貨或國(guó)家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠(chéng)地建議:在買賣合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對(duì)完善的平臺(tái)上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對(duì)方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。”
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額?!?/p>
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失?!?/p>
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”
如果購(gòu)買家電的電器,商場(chǎng)現(xiàn)在無貨,顧客應(yīng)該得到怎么樣賠償沒有賠償,可以協(xié)商商品降價(jià)退還差價(jià),或者要求商家賠償贈(zèng)品,至于其他的要求肯定滿足不電器消費(fèi)者付款后商家無貨 了電器消費(fèi)者付款后商家無貨 你。
購(gòu)物付款后沒貨了怎么賠償如賣家因?yàn)槿必浽斐纱嬖谖窗醇s定時(shí)間發(fā)貨(含違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾)電器消費(fèi)者付款后商家無貨 的情況,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且同一買賣雙方24小時(shí)內(nèi)付款的訂單賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
擴(kuò)展資料
為了提升消費(fèi)者在平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn),當(dāng)消費(fèi)者向平臺(tái)求助時(shí)反饋商家存在發(fā)貨問題,且根據(jù)交易信息可判定違約事實(shí)的,平臺(tái)將直接對(duì)違約行為進(jìn)行判責(zé)處理。此類投訴因未給您協(xié)商處理時(shí)間,除賠付規(guī)則對(duì)應(yīng)的違約金外無其他影響(不扣分、不產(chǎn)生1:1支付給淘寶網(wǎng)的違約金)。
典型違規(guī)場(chǎng)景:
(1)場(chǎng)景1:交易雙方未額外約定發(fā)貨時(shí)間,消費(fèi)者付款48小時(shí)后該訂單無快遞攬收記錄,或攬收時(shí)間超過48小時(shí)。(溫馨提醒:雙十二大促期間發(fā)貨合約功能調(diào)整、平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間調(diào)整,詳情請(qǐng)點(diǎn)此鏈接查詢。)
(2)場(chǎng)景2:消費(fèi)者付款后商家以商品缺貨存在瑕疵等等理由拒絕發(fā)貨。
(3)場(chǎng)景3:漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)商品,且在訂單承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未及時(shí)補(bǔ)發(fā)。
參考資料:淘寶網(wǎng)-賣家違背發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的賠償多少
參考資料:淘寶網(wǎng)-為什么未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴直接判定訴成立電器消費(fèi)者付款后商家無貨 ?