最近看外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 了很多人外賣吃出了蟲子外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 ，卻得不到合理外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 的賠償，我就來發(fā)一個(gè)如何維權(quán)的過程。

第一，吃出蟲子或者異物以后。要第一時(shí)間拍照，發(fā)給外賣客服，然后發(fā)給商家。這時(shí)候客服和商家大概率會(huì)說給你重新做一份（一定不要同意，這是在敷衍你?。?/p>

第二，我們發(fā)這個(gè)

要食品安全法：第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

第三，我們記住一定不要同意他們的任何無理要求。同時(shí)也要警告他們，我已經(jīng)截圖準(zhǔn)備舉報(bào)到12315了。這個(gè)做完，很多商家都會(huì)做出十倍賠償了。但是還有個(gè)別商家依然會(huì)胡攪蠻纏！這就到了第四點(diǎn)了

第四，我們要去工商局投訴，并且告訴商家自己只接受十倍賠償。

做完這些，我們就等著就好了。

商家賠償完以后，外賣平臺(tái)會(huì)再賠償你幾百塊做完補(bǔ)償。

外賣上訂單吃出蟲子屬于食物不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，可以要求退一賠十，不足一千元按照一千元賠償。

但是有蟲子不一定就不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，建議和店家協(xié)商解決。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 的食品，或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

【法律依據(jù)】

《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉。

屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外。

還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

美團(tuán)外賣吃到蟲子賠償標(biāo)準(zhǔn)向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 ，為一千元。 一般的網(wǎng)購(gòu)過程涉及包括消費(fèi)者、電商平臺(tái)、支付平臺(tái)、商家、遞運(yùn)公司等在內(nèi)的多方參與主體及多重民事法律關(guān)系。在“食客-美團(tuán)-餐飲提供者”的關(guān)系鏈中，如果因食品質(zhì)量問題令食客合法權(quán)益受到侵害，食客可追究餐飲提供者的侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)，如果美團(tuán)未盡到質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，明知或應(yīng)知餐飲提供者的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，而未采取必要措施，食客可追究其連帶責(zé)任。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

你好。你在美團(tuán)買外賣吃出了蟲子外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 ，只賠付了外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 ，你兩倍的價(jià)格。這合理嗎我覺得不太合理因?yàn)槌猿鰜硐x子這件事是很惡心的。所以應(yīng)該給更多的賠償應(yīng)該給你道歉給你造成的傷害多惡心啊所以這個(gè)賠的不算多為什么態(tài)度不好？已經(jīng)有錯(cuò)誤了完了態(tài)度太不好那對(duì)消費(fèi)者太不負(fù)責(zé)任了吧？

其實(shí)現(xiàn)在確實(shí)是商家也不好做買賣但是越在這種時(shí)候越應(yīng)該多多的注意產(chǎn)品的衛(wèi)生一年食品衛(wèi)生非常重要而這里邊吃出蟲子來了那個(gè)真是太讓人惡心了。所以應(yīng)該是。這最起碼態(tài)度應(yīng)該好應(yīng)該給消費(fèi)者做檢討才對(duì)現(xiàn)在。不但不給檢討態(tài)度還惡劣這樣事應(yīng)該給他曝光讓更多人知道在以后沒人使美團(tuán)的外賣美團(tuán)外賣一直挺好的為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。

吃飯做食品方面。買賣的人應(yīng)該。很好的做好食品衛(wèi)生。如果你食品衛(wèi)生都不合格的話那怎么讓人相信怎么保證人的身體健康？所以做食品買賣的人要特別小心，特別謹(jǐn)慎，從良心從各個(gè)方面考慮都應(yīng)該把這個(gè)事情做好。不要那個(gè)老師。出了問題還不想解決然后自己又不太在意注意這個(gè)衛(wèi)生。所以。應(yīng)該把食品衛(wèi)生放到一個(gè)最重要的位置上來。應(yīng)該特別注重衛(wèi)生。特別注重。這才能省。

不管怎么說？我們既然做食品的就應(yīng)該。把食品衛(wèi)生這一項(xiàng)先搞上去，讓你的。工廠也好你的。商店也好都要遵紀(jì)守法像這種吃出蟲子來的那就是衛(wèi)生太不好了所以應(yīng)該。對(duì)這樣事兒的問題應(yīng)該有個(gè)處理。而且態(tài)度還不好那就更讓人家不能理解了而且做的太過了其實(shí)為別人著想就是為自己著想，你想想如果說你吃了這樣的飯菜。你會(huì)有什么態(tài)度？你會(huì)有什么想法你會(huì)有什么做法。如果說。相信你是不是也吃得有？這些的做法感覺。不對(duì)吧。所以。站在別人的立場(chǎng)去想想這問題。出現(xiàn)這樣的問題。絕對(duì)是你商家的責(zé)任。你衛(wèi)生不過關(guān)所以才會(huì)這樣。

N海都全媒體記者 陳晉

近日外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 ，市民柯女士在美團(tuán)點(diǎn)餐外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 ，卻發(fā)現(xiàn)食物里有蟲子，索賠時(shí)卻遭遇多方踢皮球。近日，福州市消委會(huì)就此向美團(tuán)發(fā)出切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 的建議函，但該平臺(tái)至今未回應(yīng)。

外賣里吃出小蟲子 商家拒絕按規(guī)賠償

3月18日中午，市民柯女士通過美團(tuán)外賣平臺(tái)在商家“吧食骨湯麻辣燙店”訂餐，在用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)食物中有蟲子，頓覺惡心。經(jīng)聯(lián)系，“吧食骨湯麻辣燙店”商家表示，最近因季節(jié)變化，旁邊又在砍樹確實(shí)出現(xiàn)不少小飛蟲，已基本確認(rèn)食物中蟲子的來源。但當(dāng)柯女士提出索賠要求時(shí)，卻遭商家拒絕，僅同意退款，并告知自己有通過美團(tuán)平臺(tái)購(gòu)買名為“放心吃”的食品安全險(xiǎn)，讓柯女士去平臺(tái)申請(qǐng)理賠。

于是，柯女士向平臺(tái)申請(qǐng)，但美團(tuán)“放心吃”食品安全險(xiǎn)卻僅理賠了19.24元，這個(gè)價(jià)格是她實(shí)際支付外賣價(jià)格的兩倍。

柯女士對(duì)處理結(jié)果不滿意，3月19日，她再次向美團(tuán)投訴要求依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款進(jìn)行賠償，經(jīng)多次溝通，美團(tuán)平臺(tái)最終也只賠付100元美團(tuán)使用劵，之后就不斷推諉并以保險(xiǎn)已賠付表示處理完畢。

“這個(gè)結(jié)果與‘《食品安全法》可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金外賣有蟲子商家只按原價(jià)賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元’的要求相去甚遠(yuǎn)”?？屡空f，她和美團(tuán)平臺(tái)聯(lián)系了不下10次，維權(quán)過程十分艱難。她認(rèn)為，在確認(rèn)食品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下，想要依法獲得賠償很難。

“放心吃”存在霸王條款 涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者

福州市消委會(huì)相關(guān)人士表示，“放心吃”食品安全險(xiǎn)存在大量“霸王條款”，如“僅立即送出的訂單（非預(yù)定單）可享受保障”、 “食品中含有不可食用異物，按照已實(shí)際支付的食用訂單金額進(jìn)行賠償，最高賠付不超過1500元”等，“一旦消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，這類條款就成了商家、平臺(tái)、保險(xiǎn)公司相互推諉的擋箭牌。”該人士說。

近日，福州市消委會(huì)向美團(tuán)發(fā)出電子商務(wù)平臺(tái)切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)的建議函，希望其加強(qiáng)售后服務(wù)工作，利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)入駐商家監(jiān)督管理，引入理賠保險(xiǎn)機(jī)制應(yīng)遵守法律相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真處理消費(fèi)者投訴，但至今未收到任何回應(yīng)。

上述人士表示，根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，市民因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可向經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者要求賠償損失。接到賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

該人士提醒市民，收到外賣時(shí)應(yīng)注意檢查包裝是否完好，打開后可查看餐飲性狀，若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)取證聯(lián)系商家，如果商家不能妥善處理可向平臺(tái)或有關(guān)部門反映。

編輯：小辛