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外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償

在線問法 時間: 2024.04.09
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外賣損壞你會要求外賣員賠償嗎?

外賣損壞屬于意外,而不是故意為之,是不用賠給你錢外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 的,要賠付也是由商家進行賠付,但不是商家的快遞員

法律依據(jù)

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

如果你外賣被偷了就沒有送到手上也可以叫商家給你重新做一份的。除非很麻煩而且外賣員自愿進行賠付,外賣員與顧客之間沒有任何法律關(guān)系

外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 我們通常點了外賣,都會有一個外賣員給我們進行配送,在外賣員送達后,顧客還有權(quán)利進行評價,可以打好評,也可以給差評,看似權(quán)利很大,外賣員是否應(yīng)該與我們有一定的法律關(guān)系?

其實不然,雖然我們享有對外賣進行評價的資格,甚至催單的權(quán)利,但是在法律上卻沒有任何關(guān)系。我們只與外賣員的老板,就是外賣平臺發(fā)生法律關(guān)系,外賣員只是作為平臺雇傭者為我們提供服務(wù)。

既然在法律上沒有任何關(guān)系,那么外賣員在配送過程中不管出了什么問題,有多大的意外都與顧客沒有關(guān)系,不能基于“我是為你送餐,所以你應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任”的想法,要求顧客承擔(dān)責(zé)任。

換句話說,假如顧客需要為外賣員的送餐承擔(dān)責(zé)任,那么顧客吃外賣的成本就會極大的增加,誰也不敢點外賣吃,一個不小心可能吃外賣把自己吃的傾家蕩產(chǎn)。

顧客應(yīng)尊重并愛惜外賣員

雖然顧客與外賣員沒有任何法律上的關(guān)系,但是仍應(yīng)該尊重并愛惜為我們配送外賣的人員。做外賣員雖然是他們自己選擇的職業(yè),但他們的勞動值得尊重。

外賣員真的非常辛苦日曬雨淋的,還要冒著被燙傷的危險,既然是外賣就是大家吃飯的時候最需要的,外賣員總是為了不誤大家的飯點而加馬急送,跑步前進;我們吃到了熱呼呼的飯菜,而外賣員可能還餓著肚子在忙碌,想想也不容易。

而且一個外賣員在高峰期可能要同時配送幾份餐,越催他們越著急,最終會因為趕時間出現(xiàn)些問題和意外,所以我們能尊重并愛惜他們,給予寬容和諒解,那么或許他們會過得輕松一些。

結(jié)語

生活在大城市的人們,可以想象一下,假如沒有了外賣員我們的生活會變成什么樣子。至少生活的節(jié)奏都會加快,甚至生活質(zhì)量會有所下降。

所以,即使外賣員的一切與我們無關(guān),但是給予他們尊重是非常必要的。而且外賣員在特殊時期基本維持了城市的生活運轉(zhuǎn),這是非常偉大的職業(yè),完美無縫地接起了起了生活中的時間差,讓許多人可以活得更輕松,他們值得我們在收到外賣時道一聲謝謝他們有自己的職業(yè)值得尊敬,有他們世界經(jīng)濟發(fā)展得更快速,宅在家也可以吃到美味的飯菜增加幸福感,他們快遞員為了養(yǎng)家糊口不要命地整日整夜的工作,他們值得我們尊敬,值得我們善待。按照法律他們也不需要賠付。

外賣吃出蟑螂商家拒賠十倍,商家的做法是否合理?

生活節(jié)奏越來越快,年輕人上班沒有時間做飯,只能在手機上訂外賣。當(dāng)外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 你的手機訂外賣中,吃到一只蟑螂,這是多么一件惡心的事,但你要求店家賠償,店家卻拒絕外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 了你的合理賠償訴求,我認為這是不合理。

《食品安全法》第148條明確規(guī)定外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 :消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害時,有權(quán)向經(jīng)營者尋求賠償,也可以向生產(chǎn)者尋求賠償。無論這只蟑螂從哪里來就可以進行維權(quán),總得來說,這件事給消費者帶來了極大的不方便,消費者本來想通過美食填飽肚子,沒想到卻成了一生中的噩夢。消費者按照《食品安全法》向生產(chǎn)者或經(jīng)營者索要價格十倍的賠償合情合理。

可是店家卻執(zhí)意不賠償,原因很簡單,因為商家不知道這只蟑螂是不是消費者故意弄出來索要賠償?shù)?。在我看來,現(xiàn)如今,年輕人和中年人都很忙碌,并不會做出有害身體健康的事,更何況人家不差你這幾百塊錢,為何還要故意弄出蟑螂呢外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 ?雖然不排除這種可能性,但這種可能性實在太低了,在大城市里尋找一只蟑螂難上加難。就算生活在農(nóng)村,想要尋找一只蟑螂也很困難。

消費者何必要花費這樣大的心力和精力去尋找蟑螂,還要尋找一位愿意賠償商家呀。商家還是按照法律規(guī)定賠償消費者,消費者是為了維護自己的合法利益,而商家則是為了賺錢。如果因為此件事情損傷了店鋪的聲譽,那就得不償失了。

消費者遇到這種情況時,應(yīng)該利用法律的武器來維護合法利益?!妒称钒踩ā分忻鞔_規(guī)定了各項條款及賠償措施。我們要用法律武器來維護合法利益,不要讓商家有機可乘。

美團商家食品安全問題拒絕賠付怎么辦?

建議進行行政復(fù)議外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 ,投訴工商局包庇商家。但是為了一個鋼絲球在弄到這樣確實有點得不償失。如果是蟲子什么外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 的外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 ,一定要跟外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 他死磕到底。以后再碰到這種情況外賣出現(xiàn)問題商家不愿意賠償 ,建議拍一個視頻。然后配合消法和《食品安全法》。

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