外賣(mài)損壞屬于意外，而不是故意為之，是不用賠給你錢(qián)外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 的，要賠付也是由商家進(jìn)行賠付，但不是商家的快遞員

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

如果你外賣(mài)被偷了就沒(méi)有送到手上也可以叫商家給你重新做一份的。除非很麻煩而且外賣(mài)員自愿進(jìn)行賠付，外賣(mài)員與顧客之間沒(méi)有任何法律關(guān)系

外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 我們通常點(diǎn)了外賣(mài)，都會(huì)有一個(gè)外賣(mài)員給我們進(jìn)行配送，在外賣(mài)員送達(dá)后，顧客還有權(quán)利進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以打好評(píng)，也可以給差評(píng)，看似權(quán)利很大，外賣(mài)員是否應(yīng)該與我們有一定的法律關(guān)系？

其實(shí)不然，雖然我們享有對(duì)外賣(mài)進(jìn)行評(píng)價(jià)的資格，甚至催單的權(quán)利，但是在法律上卻沒(méi)有任何關(guān)系。我們只與外賣(mài)員的老板，就是外賣(mài)平臺(tái)發(fā)生法律關(guān)系，外賣(mài)員只是作為平臺(tái)雇傭者為我們提供服務(wù)。

既然在法律上沒(méi)有任何關(guān)系，那么外賣(mài)員在配送過(guò)程中不管出了什么問(wèn)題，有多大的意外都與顧客沒(méi)有關(guān)系，不能基于“我是為你送餐，所以你應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任”的想法，要求顧客承擔(dān)責(zé)任。

換句話說(shuō)，假如顧客需要為外賣(mài)員的送餐承擔(dān)責(zé)任，那么顧客吃外賣(mài)的成本就會(huì)極大的增加，誰(shuí)也不敢點(diǎn)外賣(mài)吃，一個(gè)不小心可能吃外賣(mài)把自己吃的傾家蕩產(chǎn)。

顧客應(yīng)尊重并愛(ài)惜外賣(mài)員

雖然顧客與外賣(mài)員沒(méi)有任何法律上的關(guān)系，但是仍應(yīng)該尊重并愛(ài)惜為我們配送外賣(mài)的人員。做外賣(mài)員雖然是他們自己選擇的職業(yè)，但他們的勞動(dòng)值得尊重。

外賣(mài)員真的非常辛苦日曬雨淋的，還要冒著被燙傷的危險(xiǎn)，既然是外賣(mài)就是大家吃飯的時(shí)候最需要的，外賣(mài)員總是為了不誤大家的飯點(diǎn)而加馬急送，跑步前進(jìn)；我們吃到了熱呼呼的飯菜，而外賣(mài)員可能還餓著肚子在忙碌，想想也不容易。

而且一個(gè)外賣(mài)員在高峰期可能要同時(shí)配送幾份餐，越催他們?cè)街?，最終會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間出現(xiàn)些問(wèn)題和意外，所以我們能尊重并愛(ài)惜他們，給予寬容和諒解，那么或許他們會(huì)過(guò)得輕松一些。

結(jié)語(yǔ)

生活在大城市的人們，可以想象一下，假如沒(méi)有了外賣(mài)員我們的生活會(huì)變成什么樣子。至少生活的節(jié)奏都會(huì)加快，甚至生活質(zhì)量會(huì)有所下降。

所以，即使外賣(mài)員的一切與我們無(wú)關(guān)，但是給予他們尊重是非常必要的。而且外賣(mài)員在特殊時(shí)期基本維持了城市的生活運(yùn)轉(zhuǎn)，這是非常偉大的職業(yè)，完美無(wú)縫地接起了起了生活中的時(shí)間差，讓許多人可以活得更輕松，他們值得我們?cè)谑盏酵赓u(mài)時(shí)道一聲謝謝他們有自己的職業(yè)值得尊敬，有他們世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展得更快速，宅在家也可以吃到美味的飯菜增加幸福感，他們快遞員為了養(yǎng)家糊口不要命地整日整夜的工作，他們值得我們尊敬，值得我們善待。按照法律他們也不需要賠付。

生活節(jié)奏越來(lái)越快，年輕人上班沒(méi)有時(shí)間做飯，只能在手機(jī)上訂外賣(mài)。當(dāng)外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 你的手機(jī)訂外賣(mài)中，吃到一只蟑螂，這是多么一件惡心的事，但你要求店家賠償，店家卻拒絕外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 了你的合理賠償訴求，我認(rèn)為這是不合理。

《食品安全法》第148條明確規(guī)定外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 ：消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害時(shí)，有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者尋求賠償，也可以向生產(chǎn)者尋求賠償。無(wú)論這只蟑螂從哪里來(lái)就可以進(jìn)行維權(quán)，總得來(lái)說(shuō)，這件事給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的不方便，消費(fèi)者本來(lái)想通過(guò)美食填飽肚子，沒(méi)想到卻成了一生中的噩夢(mèng)。消費(fèi)者按照《食品安全法》向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者索要價(jià)格十倍的賠償合情合理。

可是店家卻執(zhí)意不賠償，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樯碳也恢肋@只蟑螂是不是消費(fèi)者故意弄出來(lái)索要賠償?shù)?。在我看?lái)，現(xiàn)如今，年輕人和中年人都很忙碌，并不會(huì)做出有害身體健康的事，更何況人家不差你這幾百塊錢(qián)，為何還要故意弄出蟑螂呢外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 ？雖然不排除這種可能性，但這種可能性實(shí)在太低了，在大城市里尋找一只蟑螂難上加難。就算生活在農(nóng)村，想要尋找一只蟑螂也很困難。

消費(fèi)者何必要花費(fèi)這樣大的心力和精力去尋找蟑螂，還要尋找一位愿意賠償商家呀。商家還是按照法律規(guī)定賠償消費(fèi)者，消費(fèi)者是為了維護(hù)自己的合法利益，而商家則是為了賺錢(qián)。如果因?yàn)榇思虑閾p傷了店鋪的聲譽(yù)，那就得不償失了。

消費(fèi)者遇到這種情況時(shí)，應(yīng)該利用法律的武器來(lái)維護(hù)合法利益?！妒称钒踩ā分忻鞔_規(guī)定了各項(xiàng)條款及賠償措施。我們要用法律武器來(lái)維護(hù)合法利益，不要讓商家有機(jī)可乘。

建議進(jìn)行行政復(fù)議外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 ，投訴工商局包庇商家。但是為了一個(gè)鋼絲球在弄到這樣確實(shí)有點(diǎn)得不償失。如果是蟲(chóng)子什么外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 的外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 ，一定要跟外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 他死磕到底。以后再碰到這種情況外賣(mài)出現(xiàn)問(wèn)題商家不愿意賠償 ，建議拍一個(gè)視頻。然后配合消法和《食品安全法》。