買到低卡商品怎么賠付
在超市中買到劣質(zhì)產(chǎn)品可以和商家協(xié)商退換藿香消費者協(xié)會等進行投訴。購買的牛奶屬于變質(zhì)產(chǎn)品買到低卡商品怎么賠付 ,可以向生產(chǎn)廠家進行賠償。賠償金額為商品價格的三倍買到低卡商品怎么賠付 ,賠償價格不足1000元的,按1000元計算。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
擴展資料:
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
參考資料來源:中國文化市場網(wǎng)——中華人民共和國消費者權(quán)益保護法
拼多多商品問題怎么賠償拼多多作為常見的購物軟件之一,在購物的時候難免遇到商品問題。關(guān)于商品問題是否能獲得賠償、如何獲得賠償,買到低卡商品怎么賠付 我為大家提供以下3種解決思路:
優(yōu)先尋找店鋪客服反饋買到低卡商品怎么賠付 ;
若未能得到解決,可找App客服協(xié)商解決;
當(dāng)以上2種方法都無法得到回應(yīng)時,建議尋找12315進行維權(quán);
在進入賠償申請環(huán)節(jié)前,買到低卡商品怎么賠付 我們需要明確商品具體出現(xiàn)買到低卡商品怎么賠付 了什么問題,包括但不限于商品過期、商品損壞、商品漏發(fā);然后將購買記錄、商品問題截圖拍照存檔。
例:明確商品問題為損壞,并拍照存檔
關(guān)于每種方法的如何進行,才能使問題得到解決,下面我將詳細(xì)展開敘述。
1.優(yōu)先尋找店鋪客服反饋。一般情況下,商家對于商品問題會有一套賠償標(biāo)準(zhǔn),在確認(rèn)商品后,可通過商品訂單,尋找對應(yīng)客服反饋相關(guān)問題,在商家承認(rèn)問題且按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠付后,即可將問題解決。若在此部未能得到合理解釋,可進行下一步操作。
Tips:溝通過程建議文明用語、電話溝通建議全程錄音
同店鋪客服協(xié)商成功,獲得賠付
2.尋找App客服協(xié)商解決。找到官方客服入口后,發(fā)送“人工服務(wù)”即可獲得回復(fù),此時可通過對話窗口引導(dǎo)點擊問題訂單,隨后正常反饋即可。一般情況下,官方客服在了解詳情后,會幫助協(xié)商解決,若官方客服不愿意實事求是協(xié)商處理,或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意,可進入下階段。
官方客服入口:點擊APP右下角「個人中心」-下滑即可看到「官方客服」-點擊進入;
人工客服在線時間:8:00-23:00(其余時間僅為自助回復(fù))
官方客服入口示意圖
3.尋找12315投訴維權(quán)。打開VX小程序,按照示意圖找到投訴入口,填寫相關(guān)投訴信息,并留下自己的聯(lián)系方式,1-5個工作日內(nèi)便會有工作人員通過電話與我們進行聯(lián)系,此時再將詳情說明即可。
Tips:預(yù)留聯(lián)系電話確??山油?、投訴描述建議附上問題商品照片、聊天截圖等證據(jù)
12315投訴示意圖
以上便為常見的3種獲取賠償?shù)姆椒ǎ祟}主所言的APP,還適用于其它同類型APP,希望我的回答可以幫助到題主。
顧客在超市購買了過期商品 賠償?shù)脑捲趺促r償?我個人認(rèn)為買到低卡商品怎么賠付 ,消費者既然在超市能購買到“過期”香腸就好比購買彩票中獎一樣幸運。因此,恭喜買到低卡商品怎么賠付 你“中獎”。依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》(法律)第一百四十八條第二款規(guī)定,消費者因購買不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。經(jīng)營者有義務(wù)對消費者的損失先行賠付。同時,消費者除要求賠償損失外,還可以向經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
如果,遇見到經(jīng)營者拒付賠償?shù)惹樾蔚模M者可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進行投訴等方式進行維權(quán)。經(jīng)當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門核實確認(rèn)消費者投訴內(nèi)容屬實,違法證據(jù)確鑿的,依照《中華人民共和國食品安全法》(法律)第一百二十四條第五項等法律規(guī)定,由行政主管部門依法對食品經(jīng)營者的違法行為給予如下行政處罰:違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。
因此,消費者可以理直氣壯地向經(jīng)營者出一道A和B的選擇題,讓當(dāng)事人自行選擇:
A 、當(dāng)事人先賠付商品價款后,承擔(dān)一千元的賠償金;
B、依照《消費者權(quán)益保護法》第15條第2款規(guī)定,消費者有權(quán)檢舉侵害消費者權(quán)益的違法行為(其法律后果為:處五萬元以上十萬元以下罰款后,繼續(xù)向消費者賠付商品價款后,承擔(dān)一千元的賠償金)。
參考資料內(nèi)容如下:
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(法律)第十五條第二款 消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
《中華人民共和國食品安全法》(法律)
第一百二十四條 違反本法規(guī)定,有下列情形之一,尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑,并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證:(五)生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;
第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》(法釋〔2020〕14號)第六條 食品經(jīng)營者具有下列情形之一,消費者主張構(gòu)成食品安全法第一百四十八條規(guī)定的“明知”的,人民法院應(yīng)予支持:
(一)已過食品標(biāo)明的保質(zhì)期但仍然銷售的;
(二)未能提供所售食品的合法進貨來源的;
(三)以明顯不合理的低價進貨且無合理原因的;
(四)未依法履行進貨查驗義務(wù)的;
(五)虛假標(biāo)注、更改食品生產(chǎn)日期、批號的;
(六)轉(zhuǎn)移、隱匿、非法銷毀食品進銷貨記錄或者故意提供虛假信息的;
(七)其他能夠認(rèn)定為明知的情形。
淘寶買到變質(zhì)的商品怎么賠償消費者如果買到了變質(zhì)食品買到低卡商品怎么賠付 ,可以向銷售該變質(zhì)食品買到低卡商品怎么賠付 的商家要求退還其購買食品的價款買到低卡商品怎么賠付 ,同時如果銷售者明知食品變質(zhì)依然銷售,可以要求其支付10倍于價款或者3倍于損失的賠償金,如果這樣計算所得的賠償金不滿1000元,則按1000元計。當(dāng)然,消費者不僅可以向銷售者主張賠償,也可以向食品生產(chǎn)者主張權(quán)利。
法律依據(jù):
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償買到低卡商品怎么賠付 ;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
顧客在超市購買了過期商品 賠償?shù)脑捲趺促r償如果在超市買到過期食品的話,那么可以向商家索要賠償,數(shù)額為過期商品價款的十倍。如果生產(chǎn)經(jīng)營者違規(guī)銷售過期產(chǎn)品,價值沒有達到一萬元的話,那么需要支付兩千到五萬元以內(nèi)的話,如果價值超過一萬的話,那么就要賠償五到十倍。
法律分析
如果消費者購買食品,根據(jù)買到低卡商品怎么賠付 我國法律規(guī)定,過期食品屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除可以要求生產(chǎn)者或者銷售者賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。銷售過期食品的處罰買到低卡商品怎么賠付 :1.由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工,沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品買到低卡商品怎么賠付 ;2.違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。出售過期商品雖然可以讓商家獲得更多的利益但是卻損害了消費者的權(quán)益,這樣做的后果便是消費者拿起法律武器來維護自身的權(quán)益,同時也讓商家失去了消費者的信任還要賠償多倍的損失,不利于商家的發(fā)展。作為消費者,我們要懂得拿起法律武器保護我們的權(quán)益,也要勇敢的去曝光商家的不法行為。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。