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付款后店家說無貨

在線問法 時(shí)間: 2024.05.10
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淘寶買東西,下單后賣家說沒貨,這種行為可以投訴么

首先聯(lián)系賣家問問具體付款后店家說無貨 的情況付款后店家說無貨 ,看看不是缺貨了還是其他什么情況。根據(jù)賣家的原因,實(shí)在不行可以申請(qǐng)退款,賣家都會(huì)同意退款的。

如果是一些不良商家,不想退款的話,可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。一般賣家看到淘寶介入的話,都會(huì)退款的。因?yàn)檫@樣做的話,會(huì)對(duì)賣家的店鋪有一定的影響。

店家己違反了淘寶相關(guān)規(guī)定權(quán)限、法規(guī)條例;觸犯了淘寶管理流程規(guī)則制度,店家有欺騙消費(fèi)者的性質(zhì),你應(yīng)使用自己作為消費(fèi)者的權(quán)力,維護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益對(duì)店家進(jìn)行投訴。

擴(kuò)展資料付款后店家說無貨 :

淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的,淘寶可以隨時(shí)終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。

利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢(shì),建立公開透明的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)。

為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶的推出,解決了買家對(duì)于先付錢而得不到所購(gòu)買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂;同時(shí)也解決了賣家對(duì)于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。

淘寶網(wǎng)也注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè),引入了實(shí)名認(rèn)證制,并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣,個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明,商家認(rèn)證還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。

參考資料:百度百科-淘寶網(wǎng)

淘寶買家拍完以后賣家沒有貨怎么處理

淘寶需向買家支付該商品實(shí)際成交金額付款后店家說無貨 的5%作為違約金付款后店家說無貨 ,且金額最高不超過30元。

包括但不限于以下情形:

1、買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;

買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)

2、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款,從而賣家實(shí)際無法在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;

3、買家付款后,賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

4、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕,但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

擴(kuò)展資料

淘寶規(guī)則

第十五條 保證金:

商家在淘寶商城經(jīng)營(yíng)必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用 于向淘寶商城及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納2012年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:

(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元,全部為R商標(biāo)的5萬元;

(二) 專營(yíng)店:帶有TM商標(biāo)的15萬元,全部為R商標(biāo)的10萬元;

(三) 特殊類目說明

1、 賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬元;

2、 經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店,保證金為15萬元;

3、 “書籍/雜志/報(bào)紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型,故保證金收取方式:旗艦店 5萬元,專營(yíng)店 10萬元;

4、 “網(wǎng)游及QQ”、“話費(fèi)通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元;

(網(wǎng)店網(wǎng)解釋:淘寶商城前幾年的店鋪保證金是一刀切的,都是1萬元。)

(四) 保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。

第三十五條

自買家拍下或賣家最后修改交易條件之時(shí)起三天內(nèi),買家未付款的,交易關(guān)閉。

第三十六條

買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)賣家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

第三十七條

自賣家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:

(一)自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi);

(二)虛擬商品三天內(nèi);

(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內(nèi);

(四)平郵商品三十天內(nèi)。

參考資料來源:淘寶服務(wù)中心-未按約定時(shí)間發(fā)貨違規(guī)的情況

參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則

我在淘寶網(wǎng)買了東西.付款后商家說沒貨.我該怎么辦?

我在淘寶網(wǎng)買付款后店家說無貨 了東西付款后店家說無貨 ,付款后商家說沒貨可以進(jìn)行催貨或者退貨處理,具體方法為:

1、首先需要找到手機(jī)桌面的淘寶App進(jìn)入,如下圖所示。

2、進(jìn)入首頁(yè)后,點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的我的淘寶。

3、在我的淘寶頁(yè)面,點(diǎn)擊進(jìn)入待發(fā)貨選項(xiàng)。

4、緊接著,點(diǎn)擊頁(yè)面的提醒發(fā)貨,賣家會(huì)收到我們催促的信息。

5、點(diǎn)擊進(jìn)入該訂單,隨后在訂單頁(yè)面點(diǎn)擊聯(lián)系賣家或電話聯(lián)系賣家,進(jìn)行催促發(fā)貨。

6、若是以上方式催促后,賣家還是拖延發(fā)貨時(shí)間的話,我們可以直接打開該訂單點(diǎn)擊退款就行了,如下圖所示。

淘寶付款后沒貨怎么辦 可投訴嗎

付款后沒貨可投訴。

1、可能商家欺騙性交易。

2、為了提高人氣為造的氣場(chǎng)根本沒貨。

3、商家有貨的情況可能不想發(fā)貨。

4、若是非要商品可通知發(fā)貨否則投訴。

5、不想要商品可直接關(guān)閉訂單錢自動(dòng)回來理由為商家沒貨付款后店家說無貨 ,投訴還影響賣家付款后店家說無貨 ,建議與商家溝通發(fā)貨若不處理可投訴。

擴(kuò)展資料付款后店家說無貨 :

注意事項(xiàng):

購(gòu)買商品為虛擬物品的,因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi),提出退款申請(qǐng)。虛擬物品使用期限短于該期限的,買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi),提出退款申請(qǐng)。

因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi),提出退款申請(qǐng)。

就售中爭(zhēng)議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在付款后,確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi),提出退款申請(qǐng)。

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