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拼多多丟件買家有賠償嗎

在線問法 時間: 2024.05.09
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【法律分析】

如果發(fā)生快遞丟失的情況拼多多丟件買家有賠償嗎 ,當(dāng)事人可以證明所寄物品的價值的話拼多多丟件買家有賠償嗎 ,快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價格進(jìn)行賠償?shù)?。建議先與快遞公司協(xié)商,在協(xié)商不成功的情況下,建議保留相關(guān)憑證向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴或者委托律師向法院起訴,以保護(hù)權(quán)益。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第十六條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

《中華人民共和國郵政法》

第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

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法律分析:可以找拼多多官方客服反映問題,客服會替顧客向商家進(jìn)行理賠。記得拍好商品照片以及快遞面單。 拼多多或者任何購物平臺發(fā)快遞,快遞公司都會稱重拼多多丟件買家有賠償嗎 的,這樣買家收到商品如果說丟件或者少件就可以通過快遞上的賣家始發(fā)貨重量來確定是誰說謊拼多多丟件買家有賠償嗎 了。

法律依據(jù):《快遞市場管理辦法》

第二十二條 寄件人交寄快件拼多多丟件買家有賠償嗎 ,應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供以下事項(xiàng):

(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話拼多多丟件買家有賠償嗎 ;

(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話;

(三)寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。

除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外拼多多丟件買家有賠償嗎 ,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息,但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

第二十三條 國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況,為用戶提供正常的快遞服務(wù)。

第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。

法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。

第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

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可以要求商家補(bǔ)發(fā)。

若貨物快遞公司遺失,需要由商家聯(lián)系物流追究責(zé)任。建議聯(lián)系賣家協(xié)商重新發(fā)貨,若無法補(bǔ)發(fā),建議及時點(diǎn)擊申請售后發(fā)起僅退款哦。

賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后,訂單會在10天(快遞)/30天(平郵)后自動確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后錢款會打給賣家,建議您關(guān)注訂單超時時間,及時申請退款,避免錢貨兩空。

相關(guān)法律法規(guī)拼多多丟件買家有賠償嗎 :

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定拼多多丟件買家有賠償嗎 :

第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)拼多多丟件買家有賠償嗎 的郵件和匯款拼多多丟件買家有賠償嗎 的損失賠償,適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。

郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

12-26 20:22

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