虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎
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賣家發(fā)不發(fā)貨取決于未按約定時間發(fā)貨是否成立,比如約定發(fā)貨時間為72小時內(nèi),即從拍下的時間到快遞攬收時間不超過72小時,可以理解為無物流記錄的情況下,在72小時內(nèi)進行投訴均不成立。
如果未成立,賣家只有兩種選擇,一是發(fā)貨,二是同意投訴進行賠付,這個時候只能發(fā)貨虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎 了。
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淘寶虛假發(fā)貨賠償規(guī)則2022一、網(wǎng)購虛假發(fā)貨怎么賠償
網(wǎng)購虛假發(fā)貨虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎 的賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定如下虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎 :
1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達成一致虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎 ,買家確認收到貨物,并且交易已經(jīng)進行完成的情況,投訴作撤銷處理。
2、通過支付寶交易:如果賣家發(fā)貨為虛假行為,導(dǎo)致買家沒有收到貨,貨款已經(jīng)打給賣家,投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款,那么投訴會在退款糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結(jié)果,給出最終的投訴處理意見。
3、支付寶確認收到買家付款后,賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理,并且限制出價和發(fā)布商品的權(quán)限1個月,再次違規(guī),凍結(jié)處理。
4、支付寶確認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或者確認退款買家,投訴做公示查看1個月處理,并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天。另外,根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形,有不同的處罰規(guī)定。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、網(wǎng)絡(luò)賣家虛假發(fā)貨怎么維權(quán)
虛假發(fā)貨是指賣家對交易操作虛假發(fā)貨賠付后還會發(fā)貨嗎 了“發(fā)貨”,但是實際上未進行發(fā)貨的行為。
在交易過程中遇到類似問題,建議先和賣家溝通協(xié)商,若無法解決,請區(qū)分情況處理。
情況一:購買的是自動充值的商品
自動充值的商品是系統(tǒng)自動判斷進行發(fā)貨操作的,故不存在賣家虛假發(fā)貨的情況,若未收到交易的商品,可以發(fā)起為未收到貨的維權(quán)。
情況二:購買的是虛擬商品
虛擬商品交易超時付款時間比較短,自動發(fā)貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請關(guān)注超時,及時申請退款,避免在未收到貨的情況下,交易打款賣家。
情況三:購買的是實物商品
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