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淘寶丟件買家有賠償嗎

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2023.10.24
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在退貨途中淘寶丟件買家有賠償嗎,物流公司將商品損壞或者丟失了,交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜,在退貨途中淘寶丟件買家有賠償嗎,物流公司將商品損壞或者丟失了,交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜,擴(kuò)展資料:《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶丟件買家有賠償嗎。
在淘寶網(wǎng)上買的東西,拒收了,快遞公司弄丟了,該找誰(shuí)賠償?

淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收淘寶丟件買家有賠償嗎 ,丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中淘寶丟件買家有賠償嗎 ,物流公司將商品損壞或者丟失了,交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了,賣家說(shuō)沒(méi)有收到,需要消費(fèi)者先核對(duì)退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。

如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的,消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效,交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。

擴(kuò)展資料:

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶丟件買家有賠償嗎 ;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

淘寶包裹丟失如何賠償標(biāo)準(zhǔn)?

1、如果是買家淘寶丟件買家有賠償嗎 ,這種情況是賣家和物流之間的事淘寶丟件買家有賠償嗎 ,可以不必?fù)?dān)心。讓賣家聯(lián)系快遞公司淘寶丟件買家有賠償嗎 ,同時(shí)申請(qǐng)延遲收貨淘寶丟件買家有賠償嗎 ,這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物淘寶丟件買家有賠償嗎 了,可以申請(qǐng)全額退款。只要沒(méi)有收到貨,就不需要負(fù)任何責(zé)任,隨時(shí)可以申請(qǐng)退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)

2、如果是賣家,可以投訴快遞公司,憑運(yùn)單號(hào)和買家沒(méi)收到貨的憑證要賠償,具體怎么賠,各快遞公司不一樣,有的貨物雙倍賠,有的原價(jià)賠,還得看做沒(méi)做保價(jià),這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。

我是賣家,買家要求指定快遞發(fā)貨,發(fā)出去了,丟件了,這個(gè)買家應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任?

淘寶丟件買家有賠償嗎 你好淘寶丟件買家有賠償嗎 ,買家不需要為指定快遞承擔(dān)任何責(zé)任。因?yàn)橘I家在購(gòu)買物品的時(shí)候淘寶丟件買家有賠償嗎 ,買家根據(jù)自身原因提出指定快遞要求,這是淘寶丟件買家有賠償嗎 你作為賣家可以拒絕和同意的協(xié)商,當(dāng)你選擇按照買家指定快遞出貨,那就是你同意了買家的要求,不需要為運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。

按照快遞管理辦法,在快遞運(yùn)輸過(guò)程中,快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒(méi)有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償;沒(méi)有保價(jià),按照相關(guān)規(guī)定賠付。

賠付條件一:對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍;

賠付條件二:如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

所以作為發(fā)貨方的賣家和收貨方的賣家都不需要為快遞運(yùn)輸過(guò)程出現(xiàn)的丟失負(fù)責(zé),而是承運(yùn)的快遞需要為快遞進(jìn)行負(fù)責(zé),對(duì)丟失的快件按照以上提到的賠償方式進(jìn)行賠償。

淘寶 拒收 丟件,誰(shuí)負(fù)責(zé)。

淘寶和賣家協(xié)商好淘寶丟件買家有賠償嗎 的退貨拒收淘寶丟件買家有賠償嗎 ,丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中淘寶丟件買家有賠償嗎 ,物流公司將商品損壞或者丟失了,交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了,賣家說(shuō)沒(méi)有收到,需要消費(fèi)者先核對(duì)退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的,消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效,交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。

擴(kuò)展資料:

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶丟件買家有賠償嗎 ;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

參考資料來(lái)源:淘寶網(wǎng)——退換貨問(wèn)題的爭(zhēng)議處理(買家版)

退貨丟件了怎么賠償

法律分析:退貨時(shí)快遞被弄丟淘寶丟件買家有賠償嗎 ,是屬于退貨人與快遞公司的事淘寶丟件買家有賠償嗎 ,有兩種解決方式:

1、直接憑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息要求快遞公司照價(jià)賠償,并且在淘寶上確認(rèn)收貨。

2、告知收件人快遞單號(hào),并且在淘寶退貨記錄上填寫(xiě)快遞單號(hào),由收件人與收件方快遞點(diǎn)部聯(lián)系賠償,事情結(jié)束后由淘寶賣家確認(rèn)退款。

因不涉及到賣家(賣家沒(méi)有收到),只是買家和快遞公司之間的問(wèn)題??爝f一般在沒(méi)有保價(jià)的情況下,若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費(fèi)用的5-7倍金額,若有保價(jià),則按保價(jià)金額如實(shí)賠償。

法律依據(jù):《快遞暫行條例》

第十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營(yíng)許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍,向社會(huì)公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)名單,并及時(shí)更新。

第十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開(kāi)辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn),并應(yīng)當(dāng)自開(kāi)辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案。快遞末端網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

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拼多多丟件買家有賠償嗎

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淘寶賣家沒(méi)有貨買家要求賠償

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