發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理
網(wǎng)上購(gòu)物真的是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一個(gè)巨大產(chǎn)物發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ,因?yàn)橛辛司W(wǎng)上購(gòu)物,讓人們足不出戶就可以選購(gòu)商品發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ;因?yàn)橛辛司W(wǎng)上購(gòu)物,也為更多的人提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),很多賣家依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以賺到更多的錢。但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也有一定的弊端,就是如果買來(lái)的商品不喜歡或者不合適,要退貨的話會(huì)麻煩一些。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的不斷完善,退換貨也越來(lái)越方便,但是還是賣家與買家之間還是有可能因?yàn)橐恍┬?wèn)題出現(xiàn)各種扯皮。諸如,賣家發(fā)錯(cuò)貨了要求買家退回,買家拒絕退回,應(yīng)該怎么辦?這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方法。
一、認(rèn)倒霉,賣家以此為鑒以后發(fā)貨多注意檢查
賣家如果發(fā)錯(cuò)了貨,如果買家拒絕退回,那么你只能自認(rèn)倒霉。尤其是如果商品價(jià)值不大的話,就自認(rèn)倒霉好了,畢竟是因?yàn)樽约喊l(fā)貨問(wèn)題出錯(cuò)造成的損失。以后就以此為鑒,以后發(fā)貨多注意檢查核對(duì),避免再出現(xiàn)此類問(wèn)題即可。
二、起訴買家,如果物品貴重有發(fā)貨監(jiān)控可以起訴
如果你發(fā)出的貨的商品非常貴重,有發(fā)貨監(jiān)控可以證明你確實(shí)發(fā)錯(cuò)了貨的話,那么你可以起訴買家。但是一般來(lái)說(shuō)這種民事訴訟案非常麻煩,所以如果數(shù)額不大也不值得去打官司。
三、讓平臺(tái)和買家溝通,但買家如果拒不退回也沒(méi)辦法
還有一種辦法是拿著證據(jù)讓平臺(tái)和買家溝通,平臺(tái)可能以會(huì)給買家封號(hào)來(lái)制裁買家,但是如果買家不吃這一套,不怕被封號(hào),就是拒不退回也沒(méi)辦法。所以這就是讓賣家要為自己的錯(cuò)誤買單了,畢竟疏忽的是你自己。
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賣家不小心多發(fā)了貨讓快遞員取回,可買家說(shuō)啥也不退,該如何處理?賣家不小心多發(fā)發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 了貨讓快遞員取回,可買家說(shuō)啥也不退,只好報(bào)警了
現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)線上的功能越來(lái)越多,發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 我們平常生活中的衣食住行等很多都可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi),可以說(shuō)人們已經(jīng)逐漸的離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,而網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越方便人們的生活,就拿網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō),以前購(gòu)買衣服得上街或是在商場(chǎng)逛個(gè)老半天的,腳都走斷了還沒(méi)能遇上滿意的,但自從網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)了以后,只要在家打開(kāi)軟件搜索一下,成千上萬(wàn)的款式任你挑選,非常的方便。不過(guò)在便利的同時(shí)也伴隨著問(wèn)題產(chǎn)生,就比如之前有個(gè)快遞員小劉就遇上煩心事了!
之前石家莊的一位快遞員小劉找上了民警來(lái)幫忙調(diào)解一件事,事情是這樣的,有個(gè)賣家發(fā)錯(cuò)了貨,讓小劉去取回,不取回的話損失就需要他來(lái)賠償,小劉去了兩三次,而買家卻怎么的也不肯退還,這才讓民警幫忙調(diào)解。民警上門向買家的母親林阿姨了解到,阿姨說(shuō)自己的閨女經(jīng)常在網(wǎng)上買珠子,這次賣家給她們寄了兩件快遞,快遞上寫的都是家里的地址,所以她們以為其中一個(gè)是贈(zèng)品之類的也就打開(kāi)了。
可沒(méi)想到隔天快遞員小劉又來(lái)向她們討要快遞了,林阿姨和自己閨女跟小劉說(shuō)上面寫的地址都是自己的,肯定沒(méi)錯(cuò)啊,所以就沒(méi)給小劉,后來(lái)賣家打來(lái)電話說(shuō)是廠里發(fā)錯(cuò)了,要求林女士把貨退還,如果不退的話就會(huì)報(bào)警處理,可能賣家在言語(yǔ)上并不是很好,而且也沒(méi)給自己一個(gè)說(shuō)法,像是紅包之類的,所以也就堅(jiān)決不退,她認(rèn)為這是賣家寄給自己的,也不是自己騙來(lái)偷來(lái)的,沒(méi)有理由退給賣家,如果要退的話,那肯定要有所補(bǔ)償?shù)?,讓自己就這么平白無(wú)故的退回去,她做不到。而且賣家讓快遞員三番兩次的跑到家里已經(jīng)對(duì)她的生活造成了騷擾,所以她還不樂(lè)意了。
對(duì)于林女士一家的說(shuō)法,賣家則表示確實(shí)是由于自己這邊的疏忽,而導(dǎo)致了發(fā)錯(cuò)貨的情況,而當(dāng)時(shí)一開(kāi)始跟林女士溝通的時(shí)候她也表示愿意退回,但是當(dāng)他讓快遞員去取的時(shí)候林女士又不愿意給了,后來(lái)電話溝通中林女士表示要給出補(bǔ)償才愿意退回,這才導(dǎo)致了雙方協(xié)商不成,這事一直僵著。
最后賣家表示,自己有錯(cuò)在先,希望和林女士能夠各退一步,他愿意補(bǔ)貼林女士一百塊錢,也當(dāng)做是買了個(gè)教訓(xùn),也感謝林女士幫他保管了東西。林女士也同意了賣家的解決方法,讓這件事得以解決,小陳也不用賠償這顆價(jià)值一千多元的珠子了。
其實(shí)吧,小編覺(jué)得一般情況下只要賣家態(tài)度好的話,大家都會(huì)把多發(fā)的快遞給退回的,畢竟它也不是自己買的,所以退回也正常,你們覺(jué)得呢?
發(fā)錯(cuò)貨顧客不愿退回,顧客有法律責(zé)任嗎?發(fā)錯(cuò)貨客戶不退違法發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ,該行為屬于不當(dāng)?shù)美?,是違法行為。賣家發(fā)錯(cuò)貨發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 的,屬于合同履行錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)重新發(fā)貨,買家應(yīng)當(dāng)將非合同約定的貨物退還。如拒不退還,可到法院起訴解決。
不當(dāng)?shù)美侵笡](méi)有合法依據(jù),有損于發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 他人而取得利益。不當(dāng)?shù)美姆墒聦?shí)發(fā)生以后,就在不當(dāng)?shù)美伺c利益所有人(受害人)之間產(chǎn)生了一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系,即利益所有人有權(quán)請(qǐng)求不當(dāng)?shù)美朔颠€不應(yīng)得的利益,不當(dāng)?shù)美哂辛x務(wù)返還。
得利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒(méi)有法律根據(jù)的,受損失的人可以請(qǐng)求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。
淘寶賣家多發(fā)貨,買家堅(jiān)持不退還的話要承擔(dān)法律責(zé)任嗎?買家堅(jiān)持不退還發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 的話發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ,已構(gòu)成非法占有罪。
非法占有是指行為人實(shí)施犯罪行為時(shí)客觀上對(duì)財(cái)物的實(shí)際非法控制狀態(tài)和主觀上企圖通過(guò)危害行為達(dá)到對(duì)財(cái)物實(shí)際非法控制的目的而不是要求行為人對(duì)財(cái)物的永久控制。
《中華人民共和國(guó)刑法》第二百七十條規(guī)定:
將自己代為收管的他人財(cái)物或?qū)⑺说倪z忘物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不交出或退還的構(gòu)成侵占罪。
非法占有罪,處二年以下有期徒刑、拘役或罰金;數(shù)額巨大或情節(jié)嚴(yán)重的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金。犯本罪的,告訴才處理。
擴(kuò)展資料
非法占有罪的主要法律特征有:
1、主體是一般主體,即達(dá)到刑事責(zé)任年齡具備刑事責(zé)任能力的自然人;
2、主觀上系故意。行為人明知其行為會(huì)侵犯他人財(cái)物所有權(quán),仍故意實(shí)施,并且行為人具有占有他人財(cái)物的目的;
3、客觀上表現(xiàn)為將自己代管的他人財(cái)物、他人遺忘物、埋藏物非法占為己有,數(shù)額較大的行為;
4、客體是他人的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。
參考資料來(lái)源:百度百科--非法占有
參考資料來(lái)源:百度百科--非法占有罪