要快遞公司賠償。

其實在《快遞市場管理辦法》中就有具體說明順豐寄件外包裝完好里面破損 ，如果在快遞過程中順豐寄件外包裝完好里面破損 ，貨物外包裝完好，但是內(nèi)里順豐寄件外包裝完好里面破損 的貨品出現(xiàn)損壞，快遞公司可以不用向消費者賠償。

一般在這種情況下，消費者只能跟快遞公司協(xié)商，如果消費者對協(xié)商順豐寄件外包裝完好里面破損 的結(jié)果不滿意，可以撥打‘12305’郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼，由相關(guān)工作人員跟快遞公司再次協(xié)商。但是這種快遞公司不賠責(zé)任就在郵寄方賣家了。但是賣家保價可以打快遞公司電話進行投訴。

保價商品損壞是可以賠償?shù)摹?/p>

到貨時間慢原因如下：

1、快遞到貨的時間，最直接的就是距離成正比。

2、跟網(wǎng)點分布數(shù)量有關(guān)，網(wǎng)點越多到貨時間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機，運輸車輛，以及擁有的數(shù)量有關(guān)。

4、快遞網(wǎng)點分布?？爝f一般是到省級中心網(wǎng)點，再到市級網(wǎng)點再到縣級或者區(qū)級網(wǎng)點，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，最后到達消費者手里。

一般簽了免責(zé)協(xié)議順豐寄件外包裝完好里面破損 的話順豐寄件外包裝完好里面破損 ，這種情況確實不好辦。你可以先到郵政管理局投訴，看情況怎么樣

寄順豐快遞東西碎順豐寄件外包裝完好里面破損 了可以聯(lián)系快遞公司理賠順豐寄件外包裝完好里面破損 ，如果發(fā)送的是易碎品，那么在發(fā)件的時候就應(yīng)該對物品進行保值才行。

對于沒有保價的易碎品，快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞，直接拒收就好。如果是發(fā)貨人，并且有保價，按保價金額賠，如果沒有保價，就只能盡量爭取最大的利益了。

根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉藴室膊煌権S寄件外包裝完好里面破損 ：

一、驗貨簽收（外包有破損要先驗貨）

快遞員有義務(wù)應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收?？旒ㄠ]件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。

一般來說，如果外包裝沒有破損的話，消費者應(yīng)該確認；外包裝有破損的、易破碎的，快遞公司有提示的責(zé)任，應(yīng)該先驗貨再簽字。

二、野蠻分揀（最高處三萬元罰款）

我們知道，快遞行業(yè)一般是人少活多，所以經(jīng)常在分揀快遞時十分粗魯野蠻，本來應(yīng)該小心輕放的物品，卻根本沒有被好好保護。例如，孫女士投訴：“快遞來的皮鞋收到了，但原本堅挺有形的鞋尖卻塌了下去，后來才知道，皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過程中野蠻用力造成的。”

對于這種情況，企業(yè)分揀作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)按照快件（郵件）的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，并及時錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡(luò)，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。

否則將由郵政管理部門處一萬元罰款；情節(jié)嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款?？梢姡瑢τ谔厥獗Ｗo的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損，可能被處上萬元的罰款。

以上內(nèi)容參考：百度百科-中華人民共和國郵政法

如果是當(dāng)著快遞小哥的面打開包裝發(fā)現(xiàn)里面貨物破損順豐寄件外包裝完好里面破損 了可以要求賠償順豐寄件外包裝完好里面破損 ，否則就說不清楚是否在快遞運輸過程中破損的。

寄的快件外包裝完好順豐寄件外包裝完好里面破損 ，里面壞了可以要求快遞公司進行賠償順豐寄件外包裝完好里面破損 ，有保價的按照保價金額賠償，沒有保價的只能按照快遞費的三倍進行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

擴展資料：

《快遞暫行條例》第十九條　兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

參考資料來源：中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

參考資料來源：中國政府網(wǎng)——快遞暫行條例

如果外包裝沒有破損里面東西壞順豐寄件外包裝完好里面破損 了，順豐客服會了解包裝符不符合包裝標準如果不符合標準，這個賠償需要寄件的快遞員賠償一定的損失有可能賠償全部損失，如果符合包裝標準里面東西壞了這個賠償就由順豐公司賠償。為什么要順豐寄件外包裝完好里面破損 你一定說外包裝破損，因為外包裝破損是送快的人責(zé)任，（不是寄快遞的員工責(zé)任）需要送快遞員賠錢。所以寄快遞的員工要順豐寄件外包裝完好里面破損 你說外包裝破損把責(zé)任推給送快遞的人，這樣做很缺德。順豐派件員經(jīng)常被寄件快的員工坑，因為有個漏洞，就是順豐倉庫管理員分貨后，貨就相對于交給派件員了（實際派件員根本都不知道自己的貨有沒有問題，因為有時候派件員在外送貨，回來看到貨的時候倉庫已經(jīng)把貨分好了，特別是晚上最后一車到的貨和早上第一車到的貨派件員那時候根本不在，都是倉庫管理員和值班分貨員在分貨）