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快遞如何申請(qǐng)賠付

在線問法 時(shí)間: 2023.12.18
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索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始快遞如何申請(qǐng)賠付,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔,快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人快遞如何申請(qǐng)賠付,并告知寄件人索賠處理時(shí)限,寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾快遞如何申請(qǐng)賠付的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)快遞如何申請(qǐng)賠付,可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告,快遞服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人快遞如何申請(qǐng)賠付,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。
如何申請(qǐng)快遞賠償

法律分析:1、索賠申告。寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾快遞如何申請(qǐng)賠付 的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)快遞如何申請(qǐng)賠付 ,可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人快遞如何申請(qǐng)賠付 ,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。

2、索賠受理。快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人快遞如何申請(qǐng)賠付 ,并告知寄件人索賠處理時(shí)限。

3、索賠處理時(shí)限。索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始快遞如何申請(qǐng)賠付 ,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔??爝f服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過:

(1)同城和國內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天(b) 港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天(c) 國際快件為60個(gè)日歷天。

4、賠金支付??爝f服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后,應(yīng)在7個(gè)日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5、索賠爭議的解決。寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時(shí)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。

法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

中通快遞怎么申請(qǐng)賠償

1、首先去寄快遞的地方快遞如何申請(qǐng)賠付 ,索要底單。打申通的客服查詢單號(hào)快遞如何申請(qǐng)賠付 ,通過你的手機(jī)號(hào)碼可以查詢到,依據(jù)單號(hào)看上面賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。

2、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失,中通不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、對(duì)于保價(jià)的快件,按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi),快件發(fā)生丟失時(shí),按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬元整。

4、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。

5、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負(fù)其責(zé)。

快遞丟失怎么理賠

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞如何申請(qǐng)賠付 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞如何申請(qǐng)賠付 ,一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f如何申請(qǐng)賠付 的快遞電話快遞如何申請(qǐng)賠付 ,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員快遞如何申請(qǐng)賠付 ,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。

快遞損壞怎么申請(qǐng)理賠

詢問快遞公司工作人員即可。

各快遞公司的具體賠償方式和金額會(huì)有所不同。根據(jù)新的郵政法快遞如何申請(qǐng)賠付 ,只賠償運(yùn)費(fèi)的三倍。一些快遞或物流公司在運(yùn)單上或背面都有運(yùn)輸條款快遞如何申請(qǐng)賠付 ,上面一般都會(huì)提到。它們都是按運(yùn)費(fèi)的2-10倍計(jì)算快遞如何申請(qǐng)賠付 ,其他的則是根據(jù)包裹的重量進(jìn)行補(bǔ)償。根據(jù)郵件滅失或者全部損壞的,按照保險(xiǎn)價(jià)值賠償快遞如何申請(qǐng)賠付 ;保價(jià)郵件部分損壞或者內(nèi)容短少的,郵件的實(shí)際損失,按照保價(jià)額占郵件總值的比例賠償。

拓展資料快遞如何申請(qǐng)賠付 :

一、相關(guān)法律

《郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

1、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

2、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

二、申通快遞損壞快遞怎么賠付

申通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn):

1、托運(yùn)人可根據(jù)交寄快件物品的重要性、易損性等,自主選擇保價(jià)或不保價(jià)快遞服務(wù)品種。

2、如托運(yùn)人對(duì)交寄快件物品選擇不進(jìn)行保價(jià),則雙方確認(rèn)交寄快件物品實(shí)際價(jià)值不超過其支付的快遞費(fèi)用5倍。

3、選擇不保價(jià)服務(wù)品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進(jìn)行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運(yùn)人已支付快遞費(fèi)用的5倍賠償。

4、選擇保價(jià)服務(wù)品種的,雙方確認(rèn)交寄快件物品實(shí)際價(jià)值不超過人民幣10萬元,若快件物品毀損滅失的,則按實(shí)際損失賠償;保價(jià)費(fèi)按照所保價(jià)快件物品價(jià)值的百分之一計(jì)收。

5、托運(yùn)人在向快遞服務(wù)單位辦理保價(jià)手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向快遞服務(wù)單位交付能夠證明快件物品價(jià)值的有效憑證,經(jīng)快遞服務(wù)單位的查驗(yàn)確認(rèn),取得快遞服務(wù)單位開具并蓋有公章戳記的保價(jià)單據(jù)。

快遞賠付怎么賠付?

快遞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是:有保值的快遞如何申請(qǐng)賠付 ,按照保值價(jià)格賠償快遞如何申請(qǐng)賠付 ;沒有保值的,按照郵費(fèi)三倍的價(jià)格賠償。在具體情況下,可以根據(jù)國家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議,也可起訴至法院判決。

有保值的,按保值價(jià)賠償;如果沒有保值原則,最多只能賠償三倍郵費(fèi)。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的,從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定予以賠償。

此外,很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少,賠多少。費(fèi)率一般是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),比較貴;該保險(xiǎn)采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),有一定比例的免賠額,即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中,大多數(shù)人使用保價(jià)商品。

標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)金額賠償;部分損壞或短少的,按實(shí)際損失賠償,最高不超過保額,已收郵費(fèi)退還。

2.未保價(jià)郵件丟失、損毀或者短少的,按照實(shí)際損失價(jià)值賠償。賠償金額最高不超過已付郵資的六倍,同時(shí)退還已收郵資。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失,請(qǐng)根據(jù)交付貨物的實(shí)際價(jià)值選擇等值的保價(jià)服務(wù)。

3.郵件延誤的,國內(nèi)快件按照承運(yùn)人公布的全程時(shí)限退款。國內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時(shí)限為準(zhǔn),收取的郵費(fèi)退還。

【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條??爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,保價(jià)快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任;對(duì)于未保價(jià)的快遞,應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

快遞賠付怎么賠付

快遞理賠金額按照雙方之間快遞如何申請(qǐng)賠付 的約定進(jìn)行賠付。如果雙方之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

法律依據(jù)快遞如何申請(qǐng)賠付 :《中華人民共和國郵政法》第四十七條;

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞如何申請(qǐng)賠付 :

(1)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償;

(2)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

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