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同城快遞超過7天索賠流程

在線問法 時間: 2023.09.27
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因疫情快遞超時效怎么賠付?

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疫情期間快遞超過7天索賠流程如下:

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線,又或者是登陸快遞公司官方網(wǎng)站/微信公眾號/微信小程序進行索賠。(文末可直接查詢各家快遞公司的客服電話和官網(wǎng)快捷入口)

2、對快遞公司的處理結果不滿意的,或者是在溝通7天內快遞公司不予以回復的,撥打12345熱線電話進行投訴并提出賠償訴求。除了打電話之外,也可以直接在“國家郵政局申訴”官方網(wǎng)站或者公眾號進行投訴和索賠。

申請賠償前,必須滿足以下條件:

1、并非是消費者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過三天未送達的,異地超過七天未送達的。

快遞七天不到賠付怎么賠

【法律分析】

首先我們要同城快遞超過7天索賠流程 了解《快遞服務》同城快遞超過7天索賠流程 的賠償標準同城快遞超過7天索賠流程 :同城快遞超過3天不到同城快遞超過7天索賠流程 ,異地快遞超過7天不到,算徹底延誤時限,消費者是可以獲得賠償。了解各大快遞的延誤的賠償標準,但是根據(jù)一些新聞媒體的報道,在這方面各大快遞是沒有賠償標準的;其次你要了解自己快遞延誤的原因是什么導致的,是快遞公司還是自然的不可抗力因素,你商品的價值損失情況等等;最后,就是撥打相應的快遞投訴電話,根據(jù)因快遞延誤而導致商品價值喪失與快遞機構進行協(xié)商賠償,但是根據(jù)國標的標準同城快遞超過7天索賠流程 :損毀或丟失的,除免服務費外,信件類快件按服務費的兩倍賠償,包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

申通快遞超過七天怎么賠付?

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法律依據(jù):《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內快遞服務的類型,徹底延誤時限應主要包括:

(一)同城快件為3個日歷天。

(二)省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

申通快遞超過七天怎么賠付

【法律分析】

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【法律依據(jù)】

《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內快遞服務的類型,徹底延誤時限應主要包括:

(一)同城快件為3個日歷天。

(二)省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

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