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淘寶買假貨了怎么申訴

在線問法 時(shí)間: 2023.11.16
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淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費(fèi)者在淘寶上買到假貨淘寶買假貨了怎么申訴的淘寶買假貨了怎么申訴,可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜,協(xié)商不成淘寶買假貨了怎么申訴的,可以請(qǐng)求平臺(tái)方介入調(diào)解,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)行政部門投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償,淘寶賣假貨怎么投訴【法律分析】一般消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買到假貨后淘寶買假貨了怎么申訴,可以向網(wǎng)上淘寶買假貨了怎么申訴的購(gòu)物平臺(tái),或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,比如撥打一二三一五舉報(bào)。
淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪里投訴

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拓展資料:。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

淘寶假貨投訴哪里,淘寶店鋪賣假貨怎么申訴

近年來淘寶買假貨了怎么申訴 ,隨著大家生活水平的提高,網(wǎng)購(gòu)商品越來越受大家的青睞。其中淘寶是比較受歡迎的購(gòu)物平臺(tái),但有些朋友在淘寶購(gòu)物的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)買到的商品是假貨,不知道如何處理,其實(shí)這是可以投訴的,但應(yīng)該在哪里投訴呢。下面給大家詳細(xì)介紹淘寶假貨投訴哪里?淘寶店鋪賣假貨怎么申訴。

淘寶假貨投訴方法是這樣的:

1、首先打開淘寶,并點(diǎn)擊淘寶買假貨了怎么申訴 我的淘寶,接著點(diǎn)擊頁面里的待評(píng)價(jià)。

2、然后選擇要投訴的商品。

3、再進(jìn)入商品訂單頁面,點(diǎn)擊投訴商家。

4、然后選擇發(fā)貨問題,輸入具體的投訴原因,比如說賣假貨,再上傳憑證并點(diǎn)擊提交就行了。

之后就可以選擇退款了,退款方式是點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,再選擇退款原因,可以選擇質(zhì)量問題,然后點(diǎn)擊提交就可以了,如果商家拒絕退貨退款無法溝通,可以找到淘寶客服,點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”,或者也可以撥打淘寶客服電話進(jìn)行投訴。

淘寶店鋪賣假貨要想申訴的話,要提供這些材料:

1、授權(quán)銷售證明,比如廠家的發(fā)貨證明或者授權(quán)圖片等。

2、正規(guī)進(jìn)貨證明,指向商標(biāo)權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的紙質(zhì)進(jìn)貨憑證。

之后點(diǎn)擊【我要申訴】按鈕進(jìn)行申訴,申訴提交后,會(huì)在3到5個(gè)工作日進(jìn)行審核。

淘寶賣假貨怎么投訴

【法律分析】

一般消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買到假貨后淘寶買假貨了怎么申訴 ,可以向網(wǎng)上淘寶買假貨了怎么申訴 的購(gòu)物平臺(tái),或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,比如撥打一二三一五舉報(bào)。要想解決網(wǎng)上買假貨問題,一般可以采取以下方式:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì),或者依法成立的其他調(diào)解組織對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。消費(fèi)者在遇到制售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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