1、如果有旺旺聊天記錄（賣家已經(jīng)答應退全部郵費）淘寶不退運費怎么申訴 ，就發(fā)起退貨申請，將旺旺聊天記錄截圖給淘寶或者天貓客服，讓第三方處理，等結果。

2、看下自己所購買的產(chǎn)品是否有運費險，可以再跟賣家溝通一下讓賣家退回購買運費險的錢及剩余的一部分運費。

3、有書面證明，最后賣家還不退運費，就投訴差評，將聊天記錄放在評論處。只要有書面證明賣家愿意退全部運費，投訴到淘寶或者天貓都能能夠拿到運費的。

擴展資料

關于賣家不退郵費

若商家承諾承擔運費，請您保留好商家承諾的旺旺聊天記錄，以便后續(xù)淘寶不退運費怎么申訴 我們?yōu)槟藢?，若核實有效，天貓將轉移商家保障金退還給您。

責任范圍

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

5、特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回（以物流簽收運單顯示時間為準）超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的，請買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

郵費說明

1、非商家責任（非商品質(zhì)量問題、商品與描述不符問題）而由買家發(fā)起的退換貨行為：1、非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承擔（郵費支付方式以雙方協(xié)商結果為準）。由于商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費將依照交易爭議補充規(guī)則的相關規(guī)定處理。2、商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔退貨運費

2、如果是收到商品發(fā)現(xiàn)破損影響穿著由商家承擔來回運費，需要商品完好齊全，拍照證明即可。

3、注意：以上如果沒有涵蓋到的類目和規(guī)則要求，以國家相關法律法規(guī)為準。個人需求進行定制商品,虛擬卡密類商品，機票、彩票類目下所有商品均不參加《淘寶商城七天無理由退換貨規(guī)則》。

參考資料：淘寶服務中心-投訴賣家不退郵費，怎么辦？

參考資料：百度百科-7天無理由退貨

如果退款成功后淘寶不退運費怎么申訴 ，賣家未退郵費淘寶不退運費怎么申訴 ： 1、若交易關閉可以在交易關閉15天內(nèi)發(fā)起投訴淘寶不退運費怎么申訴 ； 2、若交易成功可以聯(lián)系淘寶處理。 交易中淘寶不退運費怎么申訴 的運費爭議淘寶不退運費怎么申訴 ，根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。

您好淘寶不退運費怎么申訴 ，1. 如和賣家淘寶不退運費怎么申訴 的郵費有爭議，建議在申請退款成功后，訂單“交易關閉” 的15天內(nèi)提供有效憑證，發(fā)起【投訴賣家】的申請。

2. 目前手機上暫無投訴賣家功能，若賣家存在延遲發(fā)貨、違背承諾等行為，需要通過 電腦 登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，根據(jù)跳轉的頁面選擇“郵費”進行投訴。

交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。

1、買家收到的貨物存在質(zhì)量問題，買家無過錯，責任方在于賣家，郵費由賣家承擔淘寶不退運費怎么申訴 ；

2、買家收到衣服，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在于買家，則郵費由買家承擔；

3、實際交易中，會出現(xiàn)難以界定的情況，比如淘寶不退運費怎么申訴 ：買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬于正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規(guī)定等。遇到此類問題，可在雙方協(xié)商失敗后，發(fā)起維權。當然，買賣雙方各退一步，友好協(xié)商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。