快遞破損客服如何處理 在線問法 時間: 2023.10.30 404 快遞損壞的賠償在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償快遞破損客服如何處理,法律依據(jù):《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,現(xiàn)在快遞公司一般都是賠償運費快遞破損客服如何處理的3倍,如果消費者和賣家都能提供出打包前、拆快遞外包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應(yīng)由快遞公司來賠償。 收到快遞后發(fā)現(xiàn)貨物破損怎么辦法律分析:一般來說快遞破損客服如何處理 ,快遞公司在運輸途中弄丟快遞破損客服如何處理 了消費者快遞破損客服如何處理 的快遞,消費者只要提供價值證明,一般都能獲得原價賠償。 然后,有一種情況是,你的快遞運輸?shù)娇爝f代收點,快遞代收點把你的快遞弄丟了,或者弄壞了,其實也要按照原價賠償。快遞破損有以下索賠方法:1、與快遞代售點協(xié)商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。2、若快遞代收點不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。3、如果協(xié)商無果,可以撥打消費者熱線進(jìn)行投訴,由消費者協(xié)會出面調(diào)解,索取賠償。4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。顧客收到快遞有損壞怎么辦1、發(fā)現(xiàn)快遞破損快遞破損客服如何處理 ,首先拍照并通知商家或快遞公司。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的快遞破損客服如何處理 ,收派員應(yīng)告知收件人先驗收內(nèi)件再做簽收,快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定的除外。2、如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員。3、發(fā)現(xiàn)快遞破損,可以拒簽。如果快遞公司在運輸過程中造成外包裝破損,導(dǎo)致物品丟失和缺少,責(zé)任在于快遞公司??爝f發(fā)現(xiàn)后會給賣家留言,后面的事由賣家和快遞公司溝通就行,這部分損失跟你沒有任何關(guān)系。快遞破損怎么處理方法如下快遞破損客服如何處理 :1、找賣家快遞公司在運輸過程中損壞快遞破損客服如何處理 了快遞快遞破損客服如何處理 ,責(zé)任在快遞公司。買家可以去找賣家,要求補(bǔ)發(fā)或者賠償,賣家可以去找快遞公司要求賠償。現(xiàn)在快遞公司一般都是賠償運費快遞破損客服如何處理 的3倍,如果消費者和賣家都能提供出打包前、拆快遞外包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應(yīng)由快遞公司來賠償。2、拒收快遞如果收到快遞的時候,發(fā)現(xiàn)外包裝已經(jīng)破損,可以不用拆開就直接拒收。快遞損壞的賠償在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償快遞破損客服如何處理 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。 【版權(quán)聲明】部分文章和信息來源于互聯(lián)網(wǎng)、律師投稿,刊載此文是出于傳遞更多信息和學(xué)習(xí)之目的。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請作者持權(quán)屬證明于本網(wǎng)聯(lián)系,我們將予以及時更正或刪除。 延伸閱讀 開車發(fā)生事故對方全責(zé)怎么辦 交通肇事致人死亡法條 道路交通安全法交通事故賠償 侵犯隱私權(quán)賠償案例 債權(quán)債務(wù)文書 上一篇:5座車坐6人出車禍保險賠嗎下一篇:承包土地應(yīng)當(dāng)按省級標(biāo)準(zhǔn)嗎 更多相關(guān)法律知識 文章 2025交通事故精神損害賠償能否繼 ... 751瀏覽 文章 交強(qiáng)險條例解釋 第二十三條_交強(qiáng) ... 625瀏覽 文章 刮到別人的車不知道走了算逃逸嗎 ... 583瀏覽 文章 關(guān)于車輛妨礙交通怎么處罰破壞交 ... 329瀏覽 文章 工傷住院康復(fù)有護(hù)理費嗎_工傷康 ... 202瀏覽 文章 交通事故交費先誰承擔(dān) 461瀏覽 文章 工傷后能不能申請誤工費_工傷之 ... 732瀏覽 文章 火車失控連撞20車,司機(jī)是否涉嫌 ... 603瀏覽 文章 工傷期間家屬誤工費怎么算_工傷 ... 881瀏覽 文章 駕駛證沒換證出交通事故理賠嗎_ ... 546瀏覽 文章 第三者責(zé)任險哪四種情況不賠付_ ... 413瀏覽 文章 電瓶車逆向行駛被車撞了,責(zé)任怎 ... 512瀏覽 文章 交通事故律師一般收費標(biāo)準(zhǔn)是多少 ... 276瀏覽 文章 對于醉駕五年以后可以考駕駛證嗎 ... 742瀏覽 文章 交通事故保險賠償法律責(zé)任的劃分 ... 147瀏覽 文章 刮蹭第二天算肇事逃逸嗎_刮蹭第 ... 240瀏覽 文章 假如雙方都對交通事故負(fù)責(zé),是否 ... 223瀏覽 文章 刮蹭交強(qiáng)險自己全責(zé)怎么賠償_刮 ... 441瀏覽 文章 乘車遇到車禍司機(jī)全責(zé)自己受輕傷 ... 512瀏覽 文章 交通事故處理程序規(guī)定內(nèi)容概要 56瀏覽