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快遞破損客服如何處理
法律分析：一般來說快遞破損客服如何處理 ，快遞公司在運輸途中弄丟快遞破損客服如何處理 了消費者快遞破損客服如何處理 的快遞，消費者只要提供價值證明，一般都能獲得原價賠償。 然后，有一種情況是，你的快遞運輸?shù)娇爝f代收點，快遞代收點把你的快遞弄丟了，或者弄壞了，其實也要按照原價賠償。
快遞破損有以下索賠方法：
1、與快遞代售點協(xié)商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。
2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。
3、如果協(xié)商無果，可以撥打消費者熱線進行投訴，由消費者協(xié)會出面調(diào)解，索取賠償。
4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。
法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
顧客收到快遞有損壞怎么辦1、發(fā)現(xiàn)快遞破損快遞破損客服如何處理 ，首先拍照并通知商家或快遞公司。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的快遞破損客服如何處理 ，收派員應告知收件人先驗收內(nèi)件再做簽收，快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。
2、如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員。
3、發(fā)現(xiàn)快遞破損，可以拒簽。如果快遞公司在運輸過程中造成外包裝破損，導致物品丟失和缺少，責任在于快遞公司。快遞發(fā)現(xiàn)后會給賣家留言，后面的事由賣家和快遞公司溝通就行，這部分損失跟你沒有任何關(guān)系。
快遞破損怎么處理方法如下快遞破損客服如何處理 ：
1、找賣家
快遞公司在運輸過程中損壞快遞破損客服如何處理 了快遞快遞破損客服如何處理 ，責任在快遞公司。買家可以去找賣家，要求補發(fā)或者賠償，賣家可以去找快遞公司要求賠償。
現(xiàn)在快遞公司一般都是賠償運費快遞破損客服如何處理 的3倍，如果消費者和賣家都能提供出打包前、拆快遞外包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司來賠償。
2、拒收快遞
如果收到快遞的時候，發(fā)現(xiàn)外包裝已經(jīng)破損，可以不用拆開就直接拒收。
快遞損壞的賠償
在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償快遞破損客服如何處理 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
