物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦
快遞包裹破損物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ,里面物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 的東西也收到物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 的損壞物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ,可以要求進(jìn)行賠償。這屬于快遞方的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是的進(jìn)行投訴,要求其賠償。
根據(jù)《快遞暫行條例》第十九條 兩個(gè)以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。
用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
擴(kuò)展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第三十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,確??爝f服務(wù)安全。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練;發(fā)生突發(fā)事件的,應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、妥善處理,并立即向所在地郵政管理部門報(bào)告。
參考資料來源:中國政府網(wǎng)——快遞暫行條例
快遞運(yùn)輸中破損 誰的責(zé)任 怎么處理如果用戶沒有對(duì)快遞進(jìn)行保價(jià)物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ,那么快遞過程中物品發(fā)生損壞的話物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ,快遞員需要按照《郵政法》物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ,《民法典》的規(guī)定來進(jìn)行賠償。承運(yùn)人其實(shí)對(duì)于運(yùn)輸過程中貨物的毀損,丟失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。在沒有約定的前提下,如果用戶可以證明所投寄貨物的具體價(jià)格,也是需要按照原價(jià)來賠償?shù)摹?/p>
在沒有保價(jià)的情況下,用戶快遞出現(xiàn)問題時(shí)很難得到具體的賠償,分歧也比較多。但其實(shí),大多數(shù)情況下,如果快遞丟失,雙方是會(huì)就具體問題進(jìn)行協(xié)商的,會(huì)根據(jù)物品的損壞程度來協(xié)商賠償金額。
快遞公司需要更加明確相關(guān)責(zé)任和義務(wù)的劃分,既要保障消費(fèi)者的權(quán)益,又要區(qū)別好需要提供給消費(fèi)者的義務(wù)??爝f員一味的將責(zé)任推卸給用戶自己,其實(shí)是不合理的??爝f運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞,責(zé)任的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在快遞公司以及保險(xiǎn)公司,而消費(fèi)者對(duì)貨物運(yùn)輸途中所出現(xiàn)的損壞,是沒有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的。
用戶在收件時(shí),如果發(fā)現(xiàn)自己的快遞外包裝損毀,建議不要拆開,可以直接拒絕接收。如果外包裝破損不是很嚴(yán)重,可以在快遞員面前打開包裝查看里面的物品是否存在損壞,如果有比較大的損壞,可以拒簽。
如果快遞員將快遞送到快遞驛站,用戶自己去取件時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有所損壞。建議及時(shí)拍照留證,把照片提供給寄件者,先和寄件者進(jìn)行溝通,確認(rèn)快遞具體情況,寄件者可能會(huì)給取件者具體的賠償措施。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 【運(yùn)輸過程中貨物毀損、滅失的責(zé)任承擔(dān)】承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞運(yùn)輸過程中把物品損壞了怎么辦檢查一下包裝是否完好無損物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ,如果完好無損,那肯定不是快遞的問題,一般運(yùn)輸過程中如果損壞物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 了也是外包裝先壞,然后里面的東西才壞的。如果是里面的東西壞了,那就是賣家包裝的問題。
我在快遞兼職的,每天都有各種包裹運(yùn)來的時(shí)候壓的不像樣,尤其是那種小盒子飾品小物件之類的東西,但賣家還在包裝上寫“包裝破損請(qǐng)勿簽收”,物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 他們明明知道快遞分撥、尤其航空運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候都是扔來扔去的,還不包裝好,很多東西拿個(gè)盒子裝,為了節(jié)省成本也不塞點(diǎn)紙或者泡沫之類的緩沖一下壓力,還要求包裝破損勿簽,我們做快遞的真心是背黑鍋了。
如果你很確定是圓通給你弄壞的,那你直接拿著東西去找他們,不過不見得能解決,因?yàn)槭情T衛(wèi)簽收加上根本沒有驗(yàn)收,那責(zé)任也不在他們的,因?yàn)闆]有驗(yàn)收就不能肯定一定就是圓通弄壞的。那你就只好打當(dāng)?shù)氐耐对V電話解決了。
前幾天有個(gè)人來退貨,是個(gè)小型的插電鍋,專門煮面那種的。我一看就是原包裝,問他怎么了,他說外包裝沒事,但里面賣家根本就沒仔細(xì)包,也沒塞東西,收到的時(shí)候插電的底座已經(jīng)和鍋體分離了。
建議你把東西照下來發(fā)給店家看,并且把原包裝也照下來給他看。這樣就明確了到底是快遞的責(zé)任還是賣家的責(zé)任。
如果要退貨,記得一定要把物流運(yùn)單號(hào)碼記住,寄東西的時(shí)候物流公司會(huì)留給你一個(gè)底單,一定要保存好。一定要跟物流公司的人說要把這個(gè)單子錄入系統(tǒng),不能漏掉。漏掉了就查不到物流了。因?yàn)橛泻芏嗳送浟诉\(yùn)單號(hào)碼,導(dǎo)致一些黑心賣家收到東西了卻說沒收到,不給退款。
小心謹(jǐn)慎為上,祝你好運(yùn)!
因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸導(dǎo)致產(chǎn)品破損,一般如何處理因快遞或物流的運(yùn)輸造成物品損壞物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 ,當(dāng)然,應(yīng)該由快遞或者物流公司負(fù)責(zé)賠償。賠償金額,主要看你當(dāng)初交物流運(yùn)輸東西損壞嚴(yán)重怎么辦 了多少錢的快遞費(fèi)。如果你未對(duì)物品保值,一般也就賠付三倍左右的運(yùn)費(fèi)。