【法律分析】物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ：保價快遞：保價快遞丟失或者全部損毀物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。未保價快遞：承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，當(dāng)事人有約定的物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。快遞公司在運(yùn)輸中，損壞了快件，責(zé)任是快遞公司。買家可以聯(lián)系賣家要求重新發(fā)貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件受損按郵資三倍賠償。如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問題導(dǎo)致的，買家退貨后，賣家退款，由賣家應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。快速出現(xiàn)損壞，這個問題確實作為賣方商家來說可能也會偶爾遇到，目前對于發(fā)貨給客戶的貨品中出現(xiàn)東西損壞或者丟失也時有發(fā)生，針對這種情況，要么通過公司或者網(wǎng)點的監(jiān)控去查找，先明確是有意還是無意，如果能從監(jiān)控視頻中發(fā)現(xiàn)問題，就立馬取證，再來看是通過何種方式進(jìn)行索賠。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國民法典》 第八百三十二條 承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

【法律分析】物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ：寄件東西損壞如果保價快遞丟失或者全部損毀物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，按照保價額賠償物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ；部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價額與郵件全部價值物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 的比例據(jù)實賠償。未保價快遞：承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】：《快遞市場管理辦法》

第二十二條 寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實提供以下事項：

（一）寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話；

（二）收件人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話；

（三）寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。

除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進(jìn)行查驗，并登記身份信息，但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

第二十三條 國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實際情況，為用戶提供正常的快遞服務(wù)。

第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，防止造成快件損毀。

法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的，寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。

第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

【法律分析】

物流貨物損壞物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 的物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，一般是由承運(yùn)人賠償。根據(jù)法律規(guī)定物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是物流托運(yùn)東西損壞了怎么辦 ，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條 承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。