按照國內(nèi)的規(guī)定個人私自組織旅游團怎么處理 ，組織出境旅游個人私自組織旅游團怎么處理 ，不論你是盈利還是非盈利的個人私自組織旅游團怎么處理 ，都應該由具備出境旅游資質(zhì)的旅行社負責組織，這樣才能夠最大限度的規(guī)避風險。

需要出境資質(zhì)旅行社組織是根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二十八條，二十九條規(guī)定，注意二十九條的備注，出境，邊境旅游業(yè)務需要特別許可。

第二十八條 設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務，應當具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記個人私自組織旅游團怎么處理 ：

（一）有固定的經(jīng)營場所；

（二）有必要的營業(yè)設施；

（三）有符合規(guī)定的注冊資本；

（四）有必要的經(jīng)營管理人員和導游；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其個人私自組織旅游團怎么處理 他條件。

第二十九條 旅行社可以經(jīng)營下列業(yè)務：

（一）境內(nèi)旅游；

（二）出境旅游；

（三）邊境旅游；

（四）入境旅游；

（五）其他旅游業(yè)務。

旅行社經(jīng)營前款第二項和第三項業(yè)務，應當取得相應的業(yè)務經(jīng)營許可，具體條件由國務院規(guī)定。

一、入住酒店注意事項：

1、入住酒店需要填寫有關資料個人私自組織旅游團怎么處理 ，總臺對照身份證，手續(xù)較多，可能等候時間較長，望于配合。

2、在賓館大堂或公共場所請勿大聲喧嘩，一般互相交談三公尺外不應聽到。

3、貴重物品可以放入房間內(nèi)的小保險柜或由導游陪同到大堂存入保險柜，切勿隨意亂放，以免發(fā)生不愉快的事情。

4、若在大堂或房間中撥打長途電話，須預付押金和賓館規(guī)定的長話費及服務費。

5、客房內(nèi)冰柜里的水果、飲料，酒水若要享用請?zhí)貏e仔細核看臺上的價格（四星以上規(guī)定服務費）后，斟酌使用。

6、穿著睡衣、拖靴，請勿穿梭在電梯和公共場所中。

7、房間內(nèi)請勿亂涂亂寫，留言紙請放在〈服務指南〉中。

8、屬于個人一次性物品，如牙刷、浴帽等可以留念，其他如手紙，衣架，手巾、電吹風等請勿拿走。

9、不占床位兒童加床和用早餐須按賓館標準自付錢款。

10、在賓館中用自助餐，請根據(jù)自己的實際用量取餐，可多次取但不可把菜疊在一起，不要剩留，切勿將食品帶出賓館。

二、登山游覽注意事項：

1、登山游覽安全第一，請聽從導游的指揮和安排，切忌擅自單獨行動。

2、不要穿皮鞋以防止腳扭傷，盡量穿旅游靴或軟底布靴，女士可考慮不穿裙子。

3、走路不看景，看景不走路。

4、照相取景時注意安全，不要擁擠。

5、山上氣候多變，登山前請帶好雨衣，下雨時切不可撐雨傘，免得人傘一起被刮走。

6、山上物價較貴，登山前可自備少量點心，飲料。

7、年老體弱者請事先準備好拐杖，高血壓，心臟病患者一定要帶好備用藥，若感到不適，千萬不要勉強

8、睡覺前如有條件可以用熱水洗腳，以消除疲勞。

9、景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點外，嚴禁吸煙。

10、山上氣溫比山下要低得多，房間比較陰冷潮濕，請旅游者注意保暖，防止感冒。

三、海濱、海島游覽注意事項：

1、不吃不潔食物，吃海鮮時，可適量喝點米酒和醋，可起到殺菌的作用，吃海鮮后，一小時內(nèi)不要食用冷飲，西瓜等冷食品。

2、餐后不宜馬上去游泳，游泳后不宜立即食用冷飲，西瓜，海鮮等食品。

3、晚上休息注意保暖。

4、暈船者在上船前不要吃的太飽，也不要吃太油膩的食物，可預先服用暈船藥；產(chǎn)生暈覺時不要頻繁走動，可將身體平躺與床上，并在手腕及肚臍處各貼麝香膏。

5、請帶好防感冒，發(fā)燒、腹瀉、皮膚過敏的藥品。

6、船上食物價格較高，游客可攜帶一些方便食品在船上食用。

7、游泳前要作好準備活動。游泳時請在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，水中感到不適時要馬上上岸休息。

8、游泳時要保管好自己的物品，貴重物品不要放在衣柜中，應托專人保管。

9、參加高速摩托艇，水上飛機、高速游輪活動的旅客要聽從該處工作人員的安排，穿好救生衣，落實各項安全措施，切勿麻痹大意。

10、攜帶兒童的游客，參加水上活動時應照顧好自己的孩子，不要讓他自由活動。

第一章 總則

第一條 根據(jù)<<中華人民共和國保險法>>和<<旅行社管理條例>>的有關規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱旅游意外保險是指旅行社在組織團隊旅游時，為保護旅游者的利益，代旅游者向保險公司支付保險費，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故，安合同約定由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。

第三條 在中華人民共和國境內(nèi)的旅行社，辦理旅游意外保險時，應當遵守本規(guī)定。

第二章 旅游意外保險的賠償范圍

第四條 旅行社組織團隊旅游，必須為旅游者辦理旅游意外保險。

第五條 旅行社辦理的旅游意外保險的賠償范圍應包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償：

（一）人身傷亡、急性病死亡引起的賠償；

（二）受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費；

（三）死亡處理或遺體遣返所需的費用；

（四）旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償；

（五）第三者責任引起的賠償。

入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游的旅游意外保險中上述各項賠償?shù)谋壤陕眯猩缗c承保保險公司商定。

第三章 保險期限及保險金額

第六條 旅行社組織的入境旅游，旅游意外保險期限從旅游者入境后參加旅行社安排的旅游行程時開始，直至該旅游行程結(jié)束，辦完出境手續(xù)出境時為止。

旅行社組織的國內(nèi)旅游、出境旅游、旅游意外保險期限從旅游者在約定的時間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止。

旅游者自行中止旅行社安排的旅游行程，其保險期限至其中止旅游行程的時間為止。

旅游者在中止雙方約定的旅游行程后自行旅游的，不在旅游意外保險之列。

第七條 旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險金額不得低于以下基本標準。

（一）、入境旅游：每位旅游者30萬元人民幣；

（二）、出境旅游：每位旅游者30萬元人民幣；

（三）、國內(nèi)旅游：每位旅游者10萬元人民幣；

（四）、一日游（含入境旅游、出境旅游與國內(nèi)旅游）：每位旅游者3萬元人民幣。

第八條 旅行社開展登山、狩獵、漂流、汽車及摩托車拉力賽等特種旅游項目，可在本規(guī)定第七條所規(guī)定的旅游意外保險金額基本標準之上，按照該項目的風險程度，與保險公司商定保險金額。

第四章 保險手續(xù)

第九條 旅行社辦理旅游意外保險，必須在境內(nèi)保險公司辦理。

第十條 旅行社組織團隊旅游，在與旅游者簽定的合同中，應當明確列明旅游意外保險條款。

旅游意外保險條款應當包括以下內(nèi)容：

（一）、保險費；

（二）、保險金額；

（三）、旅行社與承保保險公司商定的各項旅游意外事故的賠償比例。

第十一條 旅游意外保險投保手續(xù)應由組團旅行社負責一次性辦理，接團旅行社不再重復投保。

第十二條 組團旅行社應按<<中華人民共和國保險法>>規(guī)定的保險合同內(nèi)容,與承保保險公司簽定<<旅游意外保險合同書>>。

第十三條 旅行社可以下列方式向保險公司辦理旅游意外保險投保手續(xù)：

（一）每組織一個旅游團隊，向保險公司辦理一次投保手續(xù)；

（二）以上一年度組織旅游者的人數(shù)為基準，一次性向保險公司辦理本年度的投保手續(xù)。

第十四條 旅行社應與承保保險公司在保險條款中對旅游意外保險索賠有效期限做出約定，一般應自事故發(fā)生之日起180天內(nèi)為限。

第十五條 旅行社應當為其派出的向旅游者提供服務的導游、領隊人員辦理旅游意外保險。

第十六條 旅行社的銷售價格中，應包含旅游意外保險費，該保險費可單獨列項。

第十七條 當旅游者在保險有效期內(nèi)發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的事故時，旅行社應及時取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或其分、支公司等單位的有效憑證，并由組團社同承保保險公司辦理理賠事宜。

對旅游者的小額行李物品損失的賠償，旅行社應與承保保險公司在保險條款中做出規(guī)定；在約定數(shù)額內(nèi)可由旅行社先向旅游者墊付，旅行社憑理賠申請及損失證明與承保保險公司辦理賠償手續(xù)。

第五章 行業(yè)監(jiān)督

第十八條 縣級以上人民政府旅游行政管理部門按照<<旅行社管理條例>>的有關規(guī)定，對旅行社辦理旅游意外保險的情況進行監(jiān)督檢查，并將旅游意外保險投保和理賠情況納入旅行社年檢范圍。

第十九條 旅行社應妥善保管旅游意外保險投保和理賠的各種資料，接受旅游行政管理部門的檢查；在理賠案件發(fā)生后，應及時將理賠情況報當?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。

第二十條 旅行社應選擇保險業(yè)務信譽好、服務網(wǎng)絡面廣、無不良經(jīng)營記錄的保險公司投保。

第六章 罰則

第二十一條 旅行社違反本規(guī)定第四條，未為旅游者辦理旅游意外保險，由旅游行政管理部門責令限期改正；有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改的，責令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5千元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷其<<旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證>>。

第二十二條 旅行社違反本規(guī)定第七條，為旅游者辦理旅游意外保險的金額低于本規(guī)定基本標準的，旅行社違反本規(guī)定第十五條規(guī)定，未為其派出向旅游者提供服務的導游和領隊辦理旅游意外保險的，由旅游行政管理部門責令限期改正，處以警告；逾期不改的，處以人民幣5千元以上1萬元以下的罰款。

第二十三條 旅行社違反本規(guī)定第十八條、第十九條規(guī)定，拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查，由旅游行政管理部門責令限期改正，處以警告；逾期不改的責令停業(yè)整頓3天至15天，可以并處人民幣3千元以上至1萬元以下的罰款。

第二十四條 旅行社對旅游行政管理部門給予的行政處罰不服，可以在接到處罰通知之日起的十五天內(nèi)向作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府或上一級旅游行政管理部門申請復議，也可以直接向人民法院起訴；對上一級旅游行政管理部門的復議決定仍然不服，可以在接到復議通知之日起的十五天內(nèi)，向人民法院起訴。期滿不申請復議，不起訴，又不履行處罰決定的，由做出處罰決定的旅游行政管理部門申請人民法院強制執(zhí)行。

第七章 附則

第二十五條 本規(guī)定由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本規(guī)定自1997年9月1日起施行。

(國家旅游局信息中心)

全國導游人員資格考試78問:

1、現(xiàn)在實施的《旅行社管理條例》是何時發(fā)布，何時修訂的？

1996年10月15日中華人民共和國國務院第205號令發(fā)布，根據(jù)2001年12月11日《國務院關于修改〈旅行社管理條例〉的決定》修訂。

2、旅行社有哪幾類？旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。

3、旅行社的經(jīng)營范圍如何劃分？

國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、國內(nèi)旅游業(yè)務。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務。

4、請說出設立國內(nèi)旅行社的必備條件。

有固定的營業(yè)場所；有必要的營業(yè)設施；分別持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理1名，部門經(jīng)理至少2名，取得助理會計師以上職稱的專職財會人員；不少于30萬元的注冊資本和10萬元質(zhì)量保證金。

5、經(jīng)營范圍中有組團出境和入境業(yè)務的國際旅行社應有多少注冊資金和交納多少柿勘Vそ穡?nbsp;

注冊資本不得少于150萬元人民幣；交納160萬元人民幣。

6、請回答旅行社開展旅游業(yè)務的依據(jù)。取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，并領取營業(yè)執(zhí)照。

7、什么情況下旅行社可以設立分社？

旅行社年接待旅游者達10萬人次以上；進入全國旅行社百強排名；分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》；符合《條例》中規(guī)定的注冊資金和質(zhì)量保證金的要求?？梢栽O立不具有法人資格的分社。

8、旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循什么原則？遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德。

9、《旅行社管理條例》第幾條規(guī)定，旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應當簽訂書面合同，約定雙方的權利、義務？第十九條。

10、旅游者在什么情況下可以投訴旅行社？

旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準的；旅行社服務未達到國家標準或者行業(yè)標準的；旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅行費損失的。

11、國內(nèi)旅行社業(yè)務包括那些范圍？

招徠個人私自組織旅游團怎么處理 我國旅游者在國內(nèi)旅游，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游等相關服務；為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客票、提供行李服務；其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的與國內(nèi)旅游有關的業(yè)務。

12、旅行社年檢的內(nèi)容是什么？旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、業(yè)務經(jīng)營、人員管理、遵紀守法等情況。

13、旅行社年檢方式？書面審閱和實地檢查。

14、年檢結(jié)論有幾種？"通過業(yè)務年檢"、"暫緩通過業(yè)務年檢"、"不予通過業(yè)務年檢"三種。

15、請說出四種以上暫緩通過業(yè)務年檢的情形。

⑴注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；⑵歇業(yè)超過半年的；⑶以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權或部分經(jīng)營權的；⑷超范圍經(jīng)營的；⑸未按規(guī)定組織管理人員及導游、領隊等從業(yè)人員教育培訓或集中培訓時數(shù)不夠規(guī)定標準，經(jīng)理資格證未達到要求的；⑹未按照規(guī)定投保旅行社責任險的；⑺經(jīng)營過程中有零團費、負團費現(xiàn)象的；⑻有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；⑼年檢主管部門認定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

16、請說出四種以上不予通過業(yè)務年檢的情形

⑴拒不按規(guī)定補足注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金的；⑵未經(jīng)營旅游業(yè)務超過一年的；⑶國際旅行社連續(xù)兩年未經(jīng)營入境旅游業(yè)務的；⑷嚴重超范圍經(jīng)營的；⑸以承包或掛靠等方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴重后果的；⑹連續(xù)兩年未按規(guī)定組織管理人員及導游、領隊等從業(yè)人員教育培訓或集中培訓時數(shù)不夠規(guī)定標準，經(jīng)理資格證未達到要求的；⑺發(fā)生嚴重侵害旅游者合法權益事件的；⑻拒不參加年檢的；⑼未建立合法、公開的導游報酬機制，致使導游人員私拿回扣，造成惡劣影響的；⑽年檢主管部門認定的其他嚴重違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

17、旅行社從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動，必須投保什么險？旅行社責任保險。

18、俗稱的旅行社"賣團"必須符合什么條件？征得旅游者書面同意。

19、請解釋導游人員的含義。

是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關旅游服務的人員。

20、已經(jīng)取得導游資格證的人員在什么情形下不能取得導游證？

無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導游證的。

21、導游證和臨時導游證的有效期？導游證的有效期為3年，臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，并不得展期。

22、無導游證進行導游活動的，應當如何處理？由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

23、導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動，應當如何處理？

由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

24、導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，應當如何處理？由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

25、旅游行政管理部門對導游人員實行哪四種制度？資格考試制度和等級考核制度；計分管理制度和年度審核制度。

26、什么情況下導游資格證自動失效？獲得資格證3年未從業(yè)。

27、社會主義職業(yè)道德的20字要求？愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

28、導游人員的行為規(guī)范有哪幾條？

忠于祖國，堅持"內(nèi)外有別"原則；嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；自覺遵紀守法；自尊、自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。

29、導游人員的基本職責？

按合同實施計劃；導游講解；交通食宿和安全；解惑和處理問題；反饋意見和協(xié)助游客活動。

30、導游身心健康內(nèi)容？

身體健康；心理平衡；頭腦冷靜；思想健康。

31、作為全陪，當客觀原因需要變更計劃和日程時，應作如何處理？

制定應變計劃并報告，做好旅游者工作，適當給予物質(zhì)補償。

32、縮短在某地的游覽時間，應做哪些工作？

保證本地最有特點景點的游覽，及時通知下一站旅行社，向旅行社報告及時辦理退餐、宿、車事宜。

33、分析因主觀漏接的原因。

未按預定時間提前到達接站地點；將接站地點搞錯；班次變更后導游仍按原計劃接團；仍按舊時刻表接團；舉牌接站的地方選擇不當。

34、分析因客觀漏接的原因。

交通部門原因，旅游團提前到達；上站旅行社、接待社及導游間溝通失誤；司機遲到；交通堵塞或以外事情發(fā)生；旅游者換乘其他航班。

35、如何預防漏接？

認真閱讀計劃，核實交通工具及到達的準確時間，提前抵達接站地點。

36、如何預防錯接？

A、熟悉接待計劃，客源地旅行社和目的地組團旅行社的名稱、團號、人數(shù)、領隊姓名（無領隊的團核實旅游者姓名）、下榻飯店等；B、提前到達接站地點迎候；C、接團時認真核實；D、提高警惕，嚴防社會其他人員非法接走旅游團。

37、如何處理誤機？

立即報告請求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開本站，穩(wěn)定情緒食宿游覽，通知下站調(diào)整日程，解釋原因賠禮道歉，查清原因承擔責任。

38、如何預防誤機？

落實票據(jù)，核對無誤；臨行前不安排復雜的游覽、購物或自由活動；保證在規(guī)定的時間內(nèi)到達離站地點。

39、華僑丟失護照和簽證如何辦？

接待社證明，失主照片，失主報失并申請補辦新護照，持新護照到僑居國使領館辦理入境簽證手續(xù)。

40、丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證應如何處理？

持當?shù)芈眯猩缱C明向遺失地的公安部門報失，由公安部門簽發(fā)一次性有效的《中華人民共和國出境通行證》。

41、丟失臺灣同胞旅行證明如何辦？

向公安局或僑辦報失，核發(fā)一次性有效的入出境通行證。

42、丟失中華人民共和國居民身份證的處理？

失主憑接待社證明到當?shù)毓簿謭笫В?jīng)核實后開具身份證明，機場安檢人員核準放行。

43、如何處理證件財物被盜？

立即報案，協(xié)查線索力爭破案；協(xié)助失主持旅行社證明到當?shù)毓簿珠_具失竊證明書（出關查驗或向保險公司索賠）；周到服務安慰失主緩解不快情緒。

44、下飛機后發(fā)現(xiàn)丟失行李，如何處理？A、帶失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)；B、將失主下榻的飯店名稱及聯(lián)系電話告知登記處，并記下登記處的電話和聯(lián)系人；C、導游經(jīng)常詢問尋找行李情況，并協(xié)助失主購置必要的生活用品；D、導游應幫助失主將接待社的名稱、全程旅游線路及各地可能下榻的飯店名稱轉(zhuǎn)告有關航空公司；E、如確系丟失，失主可向有關航空公司索賠。

45、在出站前領取行李時發(fā)現(xiàn)行李丟失，如何辦？帶失主到失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)；立即匯報旅行社，與機場、上一站旅行社、民航等單位聯(lián)系，積極尋找。

46、游覽時旅游者走失的處理？個人私自組織旅游團怎么處理 了解情況，迅速查找；立即報告，爭取幫助；與飯店聯(lián)系；向旅行社報告；做好善后工作；寫出事故報告。

47、如何預防旅游者走失？做好提醒和備忘工作，做好各項安排的預報，時刻和旅游者在一起、經(jīng)常清點人數(shù)，導游集體密切配合，全陪和領隊主動做好斷后工作，導游以高超的技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅游者。

48、旅游者患一般疾病，應怎樣處理？勸早就醫(yī)多休息，關心旅游者的病情，向旅游者講清看病費用自理，嚴禁擅自給患者用藥。

49、旅游者在前往景點途中突患重病的處理？A、就近送醫(yī)院；B、及早通知旅行社請求指示和派人協(xié)助；C、提醒領隊通知患者親屬及所在國使領館；D、找不到親屬時，按使領館的書面意見處理；E、安排好旅游團其他旅游者的活動，全陪繼續(xù)隨團旅游。

50、如何預防交通事故的發(fā)生？關注車輛狀況，時間留有余地，提醒謹慎駕駛，阻止酒后開車。

51、如何預防治安事故？提醒旅游者保密房號，建議旅游者貴重寄存，離車證件物品不遺留，清點人數(shù)不分開，汽車半路不上客。

52、如何處理治安事故？保護人財，立即報警，及時報告，安定情緒，書面報告，協(xié)助善后。

53、旅游者中暑急救的步驟？A、將患者平躺在陰涼通風處，解開衣裳，放松褲帶；B、可能時讓患者飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物；C、緩解后讓患者靜坐或靜臥休息。嚴重者在必要急救后應立即送醫(yī)院。

54、旅游者急性心肌梗塞的處理？A、就地平躺，頭部略高；B、請領隊或團內(nèi)其他游客從患者口袋中尋找備用藥物，讓患者服用；撥打急救電話，待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。

55、旅游者個別要求處理的三項基本原則？合理而可能，認真傾聽耐心解釋，尊重旅游者不卑不亢。

56、旅游者要求親友隨團活動，如何處理？征得領隊和旅游團其他成員的同意，到旅行社辦理入團手續(xù)。

57、旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品的處理？請旅游者簽寫委托書，注明物品名稱和數(shù)量；當面清點簽字并留下收件人的通訊地址；收件人收到物品后要寫收條并簽字蓋章；導游人員將委托書和收條一并上繳旅行社。婉拒食品及鮮活商品等。

58、導游服務中進行旅游宣傳應遵循的原則？積極主動，因勢利導；實事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存異。

59、民航運輸飛行有哪幾種形式？班期飛行、加班飛行、包機飛行。

60、機票的有效期及如何區(qū)別OK票和OPEN票？國內(nèi)國際機票有效期均為一年。OK票：已訂妥日期、航班和機座；OPEN票是不定期機票，乘機前持機票和有效證件到民航辦理頂座手續(xù)。

61、公路國道分別是哪幾類？第一類（1XX）以北京為中心，呈扇面輻射；第二類（2XX）南北走向；第三類（3XX）東西走向。

62、如何區(qū)分大中小型客車？橫排3座總15座以下為小，橫排4座總16-30座為中，橫排4個及以上總座31個及以上為大。

63、客輪艙室分為哪五等？一等軟臥1-2人，二等軟臥2-4人，三等軟臥4-8人，四等硬臥8-24人，五等硬臥。

64、兒童乘飛機、火車、客輪的半票條件分別是？飛機：2周歲-未滿12周歲，2周歲以下10%；火車：身高1.1-1.4米；客輪：身高1.1-1.3米。

65、鐵路車票是乘車憑證，也是什么憑證？旅客加入鐵路意外傷害強制保險的憑證。

66、調(diào)節(jié)游客情緒的方法有哪幾種？補償法、轉(zhuǎn)移注意法、分析法。

67、導游講解必須遵循哪些原則？以客觀現(xiàn)實為依托的原則；針對性原則；靈活性原則。

68、突出重點法一般突出哪四點？突出大景點中具有代表性的景觀；突出景點的特征及與眾不同之處；突出游客感興趣的內(nèi)容；突出當?shù)刈钪膬?nèi)容。

69、問詢飛機和火車到達時間分別應該提前多少時間？飛機2小時，火車1小時。

70、到機場和火車站接站，應該提前多少時間？接站提前30分鐘，飛機提前20分鐘（散客）。

71、團隊和散客送站的時間分別應該提前多少？團隊送站沿海及國際航班2小時、國內(nèi)90分鐘，火車1小時；散客送站國內(nèi)航班1小時，火車40分鐘。

72、2002年是旅游整頓規(guī)范年，請問什么是"三提高"？提高導游隊伍管理水平，提高旅行社規(guī)范經(jīng)營水平，提高旅游環(huán)境管理水平。

73、導游IC卡計分管理制度從何時起實行？2002年1月1日起實行。

74、導游IC卡計分管理制度有幾種扣分類型？共有27種違規(guī)扣分類型。

75、有幾種情況將被扣10分并吊銷導游證？損害國家利益和民族尊嚴的言行的；誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；有毆打或謾罵旅游者行為的；欺騙、脅迫旅游者消費的；未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

76、在什么情況下導游人員可以調(diào)整或變更接待計劃？前提條件是什么？導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

77、導游人員在帶團過程中，如何做好安全工作？導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

78、國家標準《導游服務質(zhì)量》對導游人員儀容儀表的要求？導游人員應穿工作服或指定的服裝，服裝要整潔、得體。導游人員應舉止大方、端莊、穩(wěn)重，表情自然、誠懇、和藹，努力克服不合禮儀的生活習慣。

這要看你參加個人私自組織旅游團怎么處理 的這個組織是什么性質(zhì)了個人私自組織旅游團怎么處理 ，你對這個組織了解不？不過鄙人在此勸你還是不要參加這種旅游活動個人私自組織旅游團怎么處理 ，盡量還是選擇正規(guī)有資質(zhì)的旅行社吧，首先，旅行社會給參加旅游的旅游者上保險的，如果旅游過程中發(fā)生意外事故，首先是有保險理賠的。其次，旅行社是合法的可以組織游客出游的企業(yè)，和旅游者簽訂旅游合同的。再次，旅行社派陪同跟隨前往，出了任何問題，基本上都能在第一時間協(xié)助解決，確保旅游的順利進行，以及游客的安全。最后，盈利是每個企業(yè)的共同特點，旅行社也是一樣，況且，您說的這個非旅行社的組織，不也是要盈利的嗎？呵呵，一些個人見解，主要還是看你個人是怎樣想的，祝你旅途愉快。

沒有導游證的人被旅行社安排帶團，查到后由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款個人私自組織旅游團怎么處理 ；有違法所得的，并處沒收違法所得。

根據(jù)《導游人員管理條例》第十八條　無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

第二十一條　導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的， 由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

擴展資料個人私自組織旅游團怎么處理 ：

《導游人員管理條例》第八條　導游人員進行導游活動時，應當佩戴導游證。導游證的有效期限為3年。導游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的，應當在有效期限屆滿3個月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)。

第九條　導游人員進行導游活動，必須經(jīng)旅行社委派。導游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動。

參考資料來源：中國政府網(wǎng)——導游人員管理條例

(1)對我國個人私自組織旅游團怎么處理 的法律缺乏個人私自組織旅游團怎么處理 了解個人私自組織旅游團怎么處理 ，應講清道理，指出錯誤之處，并根據(jù)其違法行為的性質(zhì)、危害程度，確定是否報有關部門處理。

(2)對那些明知故犯者，導游人員要提出警告，明確指出其行為是中國法律和法規(guī)所不允許的，并報告有關部門嚴肅處理。

(3)對犯罪活動，一旦發(fā)現(xiàn)應立即匯報，并配合司法部門查明罪責，嚴肅處理。

一般旅行社都會跟景區(qū)有一定協(xié)議個人私自組織旅游團怎么處理 的個人私自組織旅游團怎么處理 ，自己組織旅游團個人私自組織旅游團怎么處理 ，通過旅行社操作肯定是要從旅行社拿票的，如果單從旅行社拿票，不通過旅行社發(fā)團，一般旅行社是不會給票的，這樣他們的利潤空間小……