需要

快遞員將快遞丟失后快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ，需要對(duì)收件人做出賠償快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ，賠償快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 的標(biāo)準(zhǔn)如下：對(duì)于已經(jīng)保價(jià)快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 的郵件，直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可；對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的郵件，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過(guò)收取郵費(fèi)的三倍

快遞丟失快遞費(fèi)由造成丟失快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 的物流公司承擔(dān)快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ，具體看是在哪一環(huán)節(jié)丟快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 的快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ，公司內(nèi)部也會(huì)對(duì)丟件環(huán)節(jié)作相應(yīng)處罰。如果是車(chē)隊(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)丟失，會(huì)有承包車(chē)隊(duì)快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 的承擔(dān)損失。

退貨快遞丟失當(dāng)事人可以與快遞公司進(jìn)行交涉快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ，讓快遞公司按快件的價(jià)值賠償損失。

若快遞公司沒(méi)有積極解決索賠失敗快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ，可以到國(guó)家郵政局投訴網(wǎng)站填寫(xiě)具體快遞丟失情況、寄件人詳細(xì)信息、快遞公司信息等內(nèi)容對(duì)該快遞公司進(jìn)行投訴，一般在一個(gè)星期內(nèi)便會(huì)有快遞公司的人出面解決此事。

退貨快遞丟失是屬于退貨人與快遞公司的事，有兩種解決方式快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ：

1、直接憑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息要求快遞公司照價(jià)賠償，并且在淘寶上確認(rèn)收貨快遞丟件賠償退運(yùn)費(fèi)嗎 ；

2、告知收件人快遞單號(hào)，并且在淘寶退貨記錄上填寫(xiě)快遞單號(hào)，由收件人與收件方快遞點(diǎn)部聯(lián)系賠償，事情結(jié)束后由淘寶賣(mài)家確認(rèn)退款。

因不涉及到賣(mài)家，只是買(mǎi)家和快遞公司之間的問(wèn)題?？爝f一般在沒(méi)有保價(jià)的情況下，若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費(fèi)用的5-7倍金額，若有保價(jià)，則按保價(jià)金額如實(shí)賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞市場(chǎng)管理辦法》

第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。