快遞超過7天可以索賠。

除了與顧客有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）外快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，同城快遞服務(wù)時限不超過24小時，國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過72小時。

從快遞服務(wù)組織承諾快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的服務(wù)時限到達(dá)之時算起，到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔的徹底延誤時限，同城快件為3個日歷天，國內(nèi)異地快件為7個日歷天。超過時間的，顧客就可以視為快件丟失，要求快遞公司予以相應(yīng)賠償。

擴(kuò)展資料

賠償?shù)脑瓌t為快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的快件延誤賠償，應(yīng)為免除本次服務(wù)費用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

以網(wǎng)購舉例，如果是買家支付的運費，如發(fā)生延誤情況，按規(guī)定可要求快遞公司賠償運費；如果是賣家付運費，買家則沒有獲賠權(quán)。

參考資料來源：人民網(wǎng)-快遞賠償方法明確

快遞丟失快遞公司24小時會有專人聯(lián)系快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ：

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(yè)（含貨運代理）通過自身快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作（即聯(lián)網(wǎng)）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物（包括大宗貨件）的快遞；而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。

2015年11月16日，據(jù)國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站消息，中國擬規(guī)定快遞企業(yè)不得收寄運單信息不實快遞。

2015年12月25日，從國家郵政局網(wǎng)站獲悉，中國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破200億件大關(guān)，繼續(xù)穩(wěn)居世界第一。

全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)覆蓋率已超過70%，部分東部省份已經(jīng)實現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有網(wǎng)點”。

2016年12月20日，2016年我國快遞業(yè)務(wù)量突破300億件、同比增長53%，繼續(xù)穩(wěn)居世界第一。得益于“快遞下鄉(xiāng)”工程的推進(jìn)，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率已提升至80%。

2017年3月28日，國家郵政局發(fā)布2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告顯示，我國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居世界首位，在全球占比超過四成，對世界快遞業(yè)務(wù)量增長的貢獻(xiàn)率達(dá)60%。

現(xiàn)代快遞業(yè)的發(fā)展甚至與世界各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分。

一般是一周內(nèi)吧快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，不過每個快遞公司，每個物件不一樣。具體依情況而定。

按照約定給予賠償，如果沒有約定快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。

《快遞市場管理辦法》在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《合同法》規(guī)定：運輸人也就是快遞企業(yè)對運輸?shù)目旒斜９茇?zé)任，如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費者舉證，證明它們實際價值。

收快遞注意事項：

1、發(fā)件時直接聯(lián)系公司

無論快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 你與某家快遞以前合作多么愉快，通知快遞取件時一定要撥打快遞公司的電話，不要直接聯(lián)系平時的取件員。

原因：快遞公司的取件員總是頻繁更換，也許上一次取件員還屬于這家快遞公司，這一次取件員就未必在這家公司干了。

2、填寫寄件日期

填寫發(fā)件單時一定要注意填寫寄件日期相關(guān)信息，不要嫌麻煩。

原因：首先方便自己查詢發(fā)貨時間及計算到貨時間，其次萬一需要投訴快遞公司時如果沒有寄件日期快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 他們是不會認(rèn)賬的。

3、注意親筆簽名

讓收件員親筆簽名并且將資費明確寫到快遞單上，要復(fù)寫的，不要對方抽出單后手寫的。

原因：一般有親筆簽名的有法律效力，同時肯直接將運費復(fù)寫到單子上的說明資費是公正的，否則其中就有文章。

快遞跟蹤確認(rèn)

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首先快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 我們要把快遞單號輸入到網(wǎng)頁快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，查詢快遞快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，然后我們要看快遞跟蹤的情況快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，如果兩三天快遞還在一個位置不動，沒有進(jìn)程，而且你要確認(rèn)已經(jīng)發(fā)貨的情況下，那么我們這個時候要打電話聯(lián)系快遞查詢問題了。

電話聯(lián)系客服解決

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如果圓通快遞丟失了，我們可以撥打圓通官方熱線95554，一直按1，進(jìn)入人工服務(wù)。

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進(jìn)入人工服務(wù)后，跟客服說你的快遞單號，快遞幾天沒有動態(tài)，然后客服會給你答復(fù)一般是叫你先等待一下，他們查詢，大概是1-3天左右，會有他們相關(guān)負(fù)責(zé)的同事給你溝通。

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快遞是如果確定丟失了，圓通那邊會有快遞員給你溝通協(xié)商快遞處理問題。

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如果你是在網(wǎng)上購買的物品，我們有交易訂單價值截圖，然后我們可以跟快遞員提供物品價值的截圖具有快遞信息的截圖，然后圓通快遞會進(jìn)行賠償給你，然后你提供收款的帳號，一般大概是48小時或者72小時內(nèi)轉(zhuǎn)賬到你的帳號里面。

聯(lián)系快遞網(wǎng)點處理

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可以登錄圓通官網(wǎng)的網(wǎng)站，我們可以查詢快遞網(wǎng)點，建議讓發(fā)件人聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點處理，一般這個件發(fā)件網(wǎng)點也有責(zé)任的，所以我們可以讓發(fā)件人幫我們跟圓通發(fā)件點溝通，讓他們幫我們協(xié)商投訴處理。

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一般情況下大概3天左右會給發(fā)件人聯(lián)系，我們也可以讓發(fā)件人直接留收件人的信息，可以直接可以和收件人對接處理結(jié)果的。

官網(wǎng)聯(lián)系在線客服

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可以在官網(wǎng)、支付寶、淘寶，等都可以聯(lián)系在線的圓通客服，然后進(jìn)入人工客服界面，把情況給在線客服說明好，然后人工客服會把問題記錄，然后會在3天左右的時間讓同事給你這邊電話溝通的，剩下參考電話投訴那里。

同城3天、異地7天沒有收到可以投訴。

《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)將于2012年年5月1日起開始施行。

針對“快遞變慢遞”現(xiàn)象，新標(biāo)準(zhǔn)對快遞“速度”做出規(guī)定，同城快遞需24小時送達(dá)，國內(nèi)異地快遞72小時內(nèi)送達(dá)。港澳臺快遞6個工作日快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ；亞洲和北美洲地區(qū)快遞6個工作日；歐洲地區(qū)快遞8個工作日；大洋洲地區(qū)快遞9個工作日。

如果同城3天、異地7天快遞還沒有送達(dá)，就算徹底延誤。延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

徹底延誤時限

徹底延誤時限是指從快遞服務(wù)組織承諾快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的快遞服務(wù)時限到達(dá)之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。

例如，某一快遞服務(wù)組織承諾的省際快件服務(wù)時限為A個日歷天，則從其交寄之日起，A+7個日歷天后，快件仍未達(dá)到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其余類型的快件以此類推。

快遞丟失后快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的賠償流程法律暫無明確規(guī)定快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，主要是看快遞公司的處理進(jìn)度快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，一般快的話就幾天快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，如果快遞公司不賠償?shù)?，?dāng)事人需要向人民法院起訴，可能需要幾個月。

韻達(dá)快遞，是集快遞、物流、電子商務(wù)配送和倉儲服務(wù)為一體的全國網(wǎng)絡(luò)型品牌快遞企業(yè)，創(chuàng)立于1999年8月 ，總部位于中國上海 ，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)31個?。▍^(qū)、市）及港澳臺地區(qū)。

2013年以來，韻達(dá)快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)開展國際快件業(yè)務(wù)合作，為海外消費者提供快遞服務(wù)。

2017年10月11日，韻達(dá)快遞發(fā)布漲價公告。 2018年9月，韻達(dá)向各網(wǎng)點發(fā)布“調(diào)整到達(dá)上海地區(qū)快件派費”通知，稱受行業(yè)環(huán)境、人員、場地等成本上漲原因?qū)е屡伤蛪毫薮?，將各網(wǎng)點到達(dá)上海地區(qū)的快件派費上調(diào)0.5元/票，以緩解派送壓力、平衡網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。