洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定
特邀律师


干洗店把衣服洗壞洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 了洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 的可以協(xié)商賠償處理洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 ,也可以找消費(fèi)委員會(huì)仲裁洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 ,如果消費(fèi)委員會(huì)無(wú)法處理的,可以通過(guò)民事法庭起訴干洗店,消費(fèi)者是有途徑來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益的。消費(fèi)者選擇好干洗店等經(jīng)營(yíng)者之后,有必要書面明確相關(guān)損壞賠償問(wèn)題。至少,對(duì)于貴重衣物等,有必要進(jìn)行保價(jià)干洗,雖然可能要多出一些保價(jià)費(fèi)用,但如果損壞之后,即可按照保價(jià)金額獲得賠償。
《民法典》
第一千一百六十五條 行為人因過(guò)錯(cuò)侵害洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò),其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權(quán)益損害,不論行為人有無(wú)過(guò)錯(cuò),法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,依照其規(guī)定。
第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為,造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
國(guó)家洗衣賠償標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家洗衣賠償標(biāo)準(zhǔn)洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 :
1、對(duì)于價(jià)值超過(guò)2000元的高檔服裝根據(jù)顧客的要求洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 ,可實(shí)行保價(jià)精洗。經(jīng)保價(jià)精洗的服裝洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 ,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的;或經(jīng)專業(yè)技術(shù)鑒定未能達(dá)到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,并直接影響衣物原有質(zhì)量而無(wú)法恢復(fù)的;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)與消費(fèi)者收衣時(shí)議定的被洗衣物價(jià)格,予以全額賠償,原衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有。
2、對(duì)于非保價(jià)服務(wù)的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞,丟失的,應(yīng)根據(jù)購(gòu)衣憑證所標(biāo)注的購(gòu)物時(shí)間、價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償,所購(gòu)衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計(jì)算),逐年遞增,但折舊率最高不超過(guò)70%。不能出示購(gòu)衣憑證并在洗滌前未說(shuō)明衣物價(jià)值的,可依據(jù)收件單上記錄的品名,參考市場(chǎng)價(jià),以折舊賠償。無(wú)法進(jìn)行本地市場(chǎng)參考,未標(biāo)明品名、規(guī)格、新舊程度的按洗滌費(fèi)用最高不超過(guò)20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有,如消費(fèi)者索要,可減少30%的賠付金額。
3、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 :4;套裝全部損壞或丟失的,按套進(jìn)行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠。
4、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項(xiàng)配置賠償,賠償額度不超過(guò)衣物總價(jià)值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠償。
法律依據(jù)
《洗滌行業(yè)關(guān)于處理消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議的原則與辦法》第六條 賠償計(jì)算方法:
1、對(duì)于價(jià)值超過(guò)2000元的高檔服裝根據(jù)顧客的要求,可實(shí)行保價(jià)精洗。經(jīng)保價(jià)精洗的服裝,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞、丟失的;或經(jīng)專業(yè)技術(shù)鑒定未能達(dá)到洗染質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,并直接影響衣物原有質(zhì)量而無(wú)法恢復(fù)的;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)與消費(fèi)者收衣時(shí)議定的被洗衣物價(jià)格,予以全額賠償,原衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有。
2、對(duì)于非保價(jià)服務(wù)的衣物,因經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任造成損壞,丟失的,應(yīng)根據(jù)購(gòu)衣憑證所標(biāo)注的購(gòu)物時(shí)間、價(jià)格實(shí)行折價(jià)賠償,所購(gòu)衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計(jì)算),逐年遞增,但折舊率最高不超過(guò)70%。不能出示購(gòu)衣憑證并在洗滌前未說(shuō)明衣物價(jià)值的,可依據(jù)收件單上記錄的品名,參考市場(chǎng)價(jià),以折舊賠償。無(wú)法進(jìn)行本地市場(chǎng)參考,未標(biāo)明品名、規(guī)格、新舊程度的按洗滌費(fèi)用最高不超過(guò)20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經(jīng)營(yíng)者所有,如消費(fèi)者索要,可減少30%的賠付金額。
3、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進(jìn)行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠。
4、因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項(xiàng)配置賠償,賠償額度不超過(guò)衣物總價(jià)值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規(guī)定進(jìn)行賠償。
干洗店賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 他方式計(jì)算。首先根據(jù)洗衣店的賠償規(guī)定進(jìn)行賠償;沒(méi)有規(guī)定的洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 ,衣物能夠修復(fù)的及時(shí)修復(fù);不能修復(fù)的,雙方協(xié)商一致,按照衣物的折舊價(jià)格進(jìn)行賠償。如果此情形下干洗店無(wú)理拒絕消費(fèi)者合理的賠償要求,則干洗店的無(wú)理拒絕賠償行為還構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第八項(xiàng)規(guī)定應(yīng)予處罰的違法行為,消費(fèi)者還可要求當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第八項(xiàng)處罰洗衣店無(wú)理拒絕賠償?shù)男袨椤?/p>
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十四條 【財(cái)產(chǎn)損失計(jì)算方式】侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。
洗衣店丟失衣服賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)與消費(fèi)者約定的保值額予以賠償。經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)消費(fèi)者意愿實(shí)行保值清洗洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 ,即由經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者協(xié)商一致做出書面清洗約定洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 ,約定清洗費(fèi)用、保值額和服務(wù)內(nèi)容。對(duì)實(shí)行保值清洗的衣物,因經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有質(zhì)量而無(wú)法恢復(fù)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)與消費(fèi)者約定的保值額予以賠償。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。
(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其洗衣店賠償有關(guān)法律規(guī)定 他調(diào)解組織調(diào)解。
(3)向有關(guān)行政部門投訴。
(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
(5)向人民法院提起訴訟。