汽車保險事故中人身傷害的處理流程:1。車禍。2.報案車險出險人員受傷 ，報警車險出險人員受傷 ，同時撥打95512。3.現(xiàn)場治療。4.提出索賠。5.配合保險公司進行事故調查。6.事故結案。7.提交索賠材料。8.索賠審查。9.獲得補償。

1.交警將對事故現(xiàn)場進行勘驗、檢查車險出險人員受傷 ，收集證據，并根據調查情況和相關檢查鑒定結論制作交通事故認定書，作為處理交通事故損害賠償?shù)闹匾C據，交付雙方當事人。交通事故認定書明確車險出險人員受傷 了當事人的基本事實、原因和責任。

2.公安機關交通管理部門在查明事故原因、確定事故責任、確定交通事故造成的損失后，根據當事人的申請，召集當事人和有關人員對損害賠償進行調解，并對調解期限和協(xié)議履行作出相應規(guī)定。

3.上述事故處理程序完成后，被保險人需向我公司提供交警的交通事故證明、交通事故損害賠償調解書或司法裁定書，以及按照《機動車保險傷害索賠指南》辦理索賠手續(xù)的相關文件。

一、劃分主次責任車險出險人員受傷 的具體情況

1.機動車之間發(fā)生交通事故，造成人身傷亡和財產損失車險出險人員受傷 的，按下列原則對當事各方車險出險人員受傷 的總損失進行調解車險出險人員受傷 ：當事人負全部原因責任的，承擔100%的賠償責任;當事人負主要原因責任的，承擔70%的賠償責任;當事人負同等原因責任的，承擔50%的賠償責任;當事人負次要原因責任的，承擔30%的賠償責任。

2機動車與非機動車、行人之間發(fā)生交通事故，造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者強制責任保險(以下簡稱第三者保險)限額內予以賠償。超過第三者保險限額的部分，由承擔全部原因責任的機動車一方承擔總損失100%的賠償責任。對有證據證明非機動車、行人有過錯的，機動車一方在承擔自身全部損失后，按照下列原則確定賠償比例：機動車一方負主要原因責任的，應承擔非機動車、行人一方70%賠償責任;機動車一方負同等原因責任的，應承擔非機動車、行人一方50%賠償責任;機動車一方負次要原因責任的，應承擔非機動車、行人一方30%賠償責任;機動車一方無原因責任的，應承擔非機動車、行人一方20%賠償責任。

3.無第三者保險的機動車與非機動車、行人發(fā)生交通事故，造成人身傷亡、財產損失，非機動車、行人一方無過錯的，由機動車一方承擔總損失100%的賠償責任。對有證據證明非機動車、行人有過錯的，機動車一方在承擔自身全部損失后，按照下列原則確定賠償比例：在高速路、快速路等封閉道路上發(fā)生交通事故的，由機動車一方承擔非機動車、行人一方50%的賠償責任。在其他道路上發(fā)生交通事故的，由機動車一方承擔非機動車、行人一方60%的賠償責任。

二、各種賠償項目及計算標準如下

1.醫(yī)療費，醫(yī)療費包括當事人為治療傷疾而支付的掛號費、檢查費、治療費、手術費、醫(yī)藥費、住院費、康復費、整容費和后續(xù)治療等費用。根據醫(yī)療機構出具的收款憑證，結合病歷和診斷證明等相關證據確定。醫(yī)療費的賠償數(shù)額，按照調解前實際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復訓練所必要的康復費、適當?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費，可參照調解結案時的時令標準進行計算。

2.誤工費，誤工費根據當事人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據當事人接受治療的醫(yī)療機構出具的證明確定。當事人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。當事人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。當事人無固定收入的，按照北京市統(tǒng)計局公布的上一年度職工的平均工資計算。

3.護理費，護理費根據護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定。護理人員有收入的，按照實際減少的收入計算;護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照同等級別護理的勞務報酬標準計算。護理人員原則上為一人，但醫(yī)療機構或者鑒定機構有明確意見的，可以參照確定護理人員人數(shù)。護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的，可以根據其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過二十年。

4.交通費，根據當事人和必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉院治療，以及參與死亡事故處理的死者親屬(不得超過三人)實際發(fā)生的費用計算。交通費應當以正式票據為憑，有關憑據應當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。

5.住宿費，當事人本人及其陪護人員從外地到本市處理交通事故，實際發(fā)生的住宿費。住院伙食補助費，參照國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定。

6.營養(yǎng)費，營養(yǎng)費是指當事人為輔助治療或使身體盡快康復而購買日常飲食以外的營養(yǎng)品所支出的費用。營養(yǎng)費根據當事人傷殘程度參照醫(yī)院意見及營養(yǎng)費支出憑證確定。

7.殘疾賠償金，殘疾賠償金根據當事人傷殘等級，按照北京市統(tǒng)計局公布的上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計算。殘疾輔助器具費，殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要的，可以參照輔助器具配制機構的意見確定相應的合理費用標準。輔助器具的更換周期和賠償期限參照配制機構的意見確定。

8.喪葬費，按照上一年度職工月平均工資標準，以六個月總額計算。

9.被扶養(yǎng)人生活費，根據扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照北京市統(tǒng)計局公布的上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農村居民人均年生活消費支出標準計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲;被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計算。被撫養(yǎng)人是指當事人依法應當承擔撫養(yǎng)義務的未成年人或者喪失勞動能力又無其他生活來源的成年近親屬。被撫養(yǎng)人還有其他撫養(yǎng)人的，賠償義務人只賠償當事人依法應當負擔的部分。被撫養(yǎng)人有數(shù)人的，年賠償總額累計不超過上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出額或者農村居民人均年生活消費支出額。

擴展資料：

哪些損失交通事故強制險不賠償：

1、地震導致的損失不賠

一直以來，保險公司對地震造成的損失排除在保險責任以外。車險條款沿襲大部分財產保險的免賠慣例，在覆蓋的大多數(shù)自然災害中，也沒有加入地震責任。

2、精神損失不賠

精神損失屬于間接損失范疇，保險公司缺乏針對精神損害的定損標準。車險條款會有明確規(guī)定，因保險事故引起的任何有關精神賠償視為免除責任。

3、修車期間的損失不賠

保險公司在事故車輛送往修理前，都會派專人前往勘查定損，確定修理價格。如果車輛在送修期間再次發(fā)生任何碰撞或被盜，保險公司將拒賠。而修理廠對車輛有妥善保管責任，故對車主的損失應進行賠償。

4、操作不當致?lián)p的不賠

保險公司表示，車輛行駛到積水深處，發(fā)動機熄火后，駕駛員再次強行打火才造成發(fā)動機損壞，損失屬于操作不當造成的。因此，保險公司不予理賠。

5、單獨爆胎損失不賠

在各家保險公司實行個性化新條款后，都將車輛未發(fā)生其他部位的損壞，只是車輪單獨損壞的情況加入免賠條款，且均未設立相應的附加險予以補充。如果由于輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車等嚴重事故，造成車輛其它部位的損失，保險公司依然負責賠償。

6、隨車物品致?lián)p的不賠

現(xiàn)在不少車主喜歡DIY自己的愛車，并為車輛安裝不少配飾，也使得有限的車輛空間能夠存放更多的物品。但這樣做也不盡是好事，過多過重的物品一旦超越車輛本身承載量，會對車輛造成損害。如果車輛被車廂內或車頂裝載的物品壓傷、擊傷，保險公司將不負責賠償。

7、未經定損送修的不賠

如果車輛發(fā)生異地出險，或者事故發(fā)生在非工作時間，車主也必須先通知保險公司前來定損，然后送去修理廠。否則保險公司會因為無法確定實際損失金額而拒絕賠償，對于1000元以下的輕微物損，則需要交警提供事故處理單。

8、私下放棄追償?shù)牟毁r

根據規(guī)定，無責方車主一旦放棄向第三方追償?shù)臋嗬?，也就等于放棄向保險公司要求賠償?shù)臋嗬?/p>

9、部分配件被盜的不賠

如果不是全車被盜，只是部分零部件如輪胎、音響、照明設備等被盜，那么車主只能自認倒霉。只有在全車發(fā)生盜搶，警方立案后一段時間未能偵破或尋回后，才能得到保險理賠，由保險公司獲得車輛所屬權。

10、拖帶無保車輛的不賠

如果車主開車拖帶一輛沒有投保第三者責任險的車輛上路，在與其他車輛相撞后，保險公司不會對此作任何賠償。因此，拖車時的行駛風險要提高很多。

11、撞到自家人不賠

保險事故中的第一者、第二者是指保險人、被保險人。除卻這些人以外的都被視為第三者。在車險條款中，被保險人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇以外。如果保險車輛與自家人發(fā)生碰撞，也將被視為免責。同樣，同一單位名下的兩部車輛發(fā)生碰撞，也不能通過第三者責任險得到賠償，但通過車損險可以得到賠償。

12、零件單獨損壞的不賠

13、停放溜車撞損的不賠

在某保險公司的車險條款中，在行駛中溜車發(fā)生碰撞的能獲得保險賠償，而停放期間溜車的碰撞損失卻得不到賠償。其他保險公司的條款中尚未對此有明確規(guī)定，車主在投保前，應該盡量多地車險出險人員受傷 了解條款內容。

14、加裝設備損壞的不賠

以前保險公司都不會主動提示車主為此單獨投保，發(fā)生保險事故后，這部分設備的損失自然得不到賠償。如今，保險公司新增的附加條款填補了空白，新增加設備損失險能夠讓這部分設備得到保障，車主投保時須列明車上新增加設備明細表及價格。

一、發(fā)生事故后，應保持冷靜第一時間報警和向保險公司報案，不要擅自扣留造成事故車險出險人員受傷 的車輛，以免承擔不利的后果

二、造成嚴重傷情的，應要求交警部門做責任事故鑒定和傷殘評定。如果是在交警調解不成功的話，應及時向法院起訴。具體賠償標準如下車險出險人員受傷 ：

1）受害人受傷未致殘：因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費，賠償義務人應當予以賠償

2）受害人因傷致殘：要增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費、誤工費、賠償義務人也應當予以賠償

3）受害人死亡的：賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償1中規(guī)定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。

三、保存好相關損失和受傷的證據，作為后期理賠的依據

四、交通事故造成人員傷亡雙方盡量不要私了，以免事后傷情惡化，后患無窮