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突發(fā)暴雨業(yè)主家中漏水,物業(yè)是否要承擔(dān)責(zé)任?

在線問法 時(shí)間: 2023.01.21
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房屋漏水是居民小區(qū)較為普遍發(fā)生的現(xiàn)象之一。因房屋漏水造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失和損害,到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)賠償責(zé)任? 由于情形不同,定責(zé)也不盡相同。元甲律所物業(yè)團(tuán)隊(duì)為您解析!

房屋漏水是居民小區(qū)較為普遍發(fā)生的現(xiàn)象之一。因房屋漏水造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失和損害,到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)賠償責(zé)任?
由于房屋漏水的情形不同,因此定責(zé)也不盡相同。
海淀區(qū)某物業(yè)公司自2000年接管海淀某小區(qū)物業(yè),隨著小區(qū)設(shè)備設(shè)施年久老化,給小區(qū)業(yè)主的生活帶來不便,同時(shí)也給物業(yè)公司的管理增加了難度。物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾不斷增加,小區(qū)有大量業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司對(duì)于拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主不知道該如何解決,物業(yè)經(jīng)理慕名來到北京市元甲律師事務(wù)所,向元甲物業(yè)團(tuán)隊(duì)的律師進(jìn)行了咨詢。
物業(yè)經(jīng)理在與元甲律師咨詢時(shí)提出小區(qū)有特殊的一位業(yè)主,業(yè)主家因突下暴雨下水管阻塞導(dǎo)致家中被泡,現(xiàn)在不僅不交物業(yè)費(fèi),同時(shí),要求物業(yè)公司對(duì)于家中的損失進(jìn)行賠償。
某年夏天,北京突降暴雨,各大媒體爭(zhēng)先報(bào)道哪個(gè)城區(qū)積水嚴(yán)重、哪條道路目前無法通行等等。這時(shí)小區(qū)物業(yè)公司防汛工作也拉響了突發(fā)事件的應(yīng)急工作,小區(qū)業(yè)主房屋漏水、地下車庫進(jìn)水、地面積水等維修電話不斷,所有工作人員停止休假全員上崗。來律所咨詢的經(jīng)理說當(dāng)天有一家業(yè)主住頂層,因突降暴雨頂層下水管道有阻塞下水不暢導(dǎo)致業(yè)主家中漏水,屋頂起皮、家具被泡。物業(yè)認(rèn)為這是不可抗力的突發(fā)事件,物業(yè)公司接到報(bào)修后也進(jìn)行了維修和協(xié)助業(yè)主把損失降低,不應(yīng)該賠償,雙方一直未達(dá)成一致意見。物業(yè)公司是否要承擔(dān)責(zé)任,元甲律師也給出了專業(yè)建議。
元甲物業(yè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)解析:
首先,物業(yè)公司日常應(yīng)該對(duì)小區(qū)的公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修維護(hù),定期進(jìn)行巡視檢查并做好工作記錄。
其次,物業(yè)公司是專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),雖然無法預(yù)測(cè)和消除自然災(zāi)害,但如果相關(guān)部門已經(jīng)提前發(fā)出預(yù)警,物業(yè)公司應(yīng)該做好相應(yīng)的防范措施,如對(duì)于阻塞點(diǎn)進(jìn)行排查、向小區(qū)業(yè)主進(jìn)行提示、做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
 
再次,業(yè)主家中發(fā)生漏水后應(yīng)及時(shí)派人進(jìn)行檢修、查找原因、降低損失,盡職盡責(zé)履行物業(yè)的管理職責(zé)。
如果物業(yè)公司未能履行相應(yīng)的監(jiān)督管理職責(zé),對(duì)其不作為而擴(kuò)大的損失,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
綜上,物業(yè)管理人在突發(fā)自然災(zāi)害中的職責(zé),法律并沒有明確規(guī)定,主要依據(jù)業(yè)主與物業(yè)管理人簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》來判定物業(yè)管理人是否盡到應(yīng)盡職責(zé)。
一般而言,業(yè)主與物業(yè)管理人都會(huì)在《物業(yè)服務(wù)合同》中約定,物業(yè)管理人負(fù)有對(duì)小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)的義務(wù)。若由于物業(yè)公司未盡上述義務(wù),例如未能對(duì)共用排水設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行清理、疏通,則需要對(duì)管道堵塞導(dǎo)致的積水倒灌,則應(yīng)當(dāng)為業(yè)主的損失承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
在強(qiáng)降雨、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)等異常天氣情況下,若物業(yè)公司既無法預(yù)見超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)等極端天氣可能導(dǎo)致的降雨強(qiáng)度,也無法阻止內(nèi)澇積水涌入小區(qū)的情況下,那么地下空間被淹則可以認(rèn)定為不可抗力導(dǎo)致。若物業(yè)公司盡到了警示通知義務(wù)、采取了積極的減災(zāi)措施,物業(yè)公司可以免責(zé)。
案例來源:北京市元甲律師事務(wù)所,以上為元甲律所辦理過的真實(shí)案例,為確保個(gè)人和商業(yè)隱私,文中所有人的名字均使用化名。

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北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

業(yè)主房屋著火物業(yè)賠償責(zé)任

小區(qū)樓下著火,樓上損失這種情況,物業(yè)承擔(dān)什么責(zé)任家里小區(qū)發(fā)生火災(zāi)物業(yè)公司有配合消防進(jìn)行滅火和保障業(yè)主安全業(yè)主房屋著火物業(yè)賠償責(zé)任的責(zé)任和義務(wù),小區(qū)失火物業(yè)公司有責(zé)任嗎法律分析家里小區(qū)發(fā)生火災(zāi)物業(yè)公司有配合消防進(jìn)行滅火和保障業(yè)主安全業(yè) ...
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北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:32

樓房漏水物業(yè)該不該負(fù)責(zé)

房屋漏水物業(yè)該負(fù)責(zé)嗎房屋陽臺(tái)、外墻、屋頂?shù)裙膊课宦┧飿I(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)樓房漏水物業(yè)該不該負(fù)責(zé),但由于業(yè)主裝修或使用不當(dāng)造成房屋漏水樓房漏水物業(yè)該不該負(fù)責(zé)的應(yīng)當(dāng)由業(yè)主自行承擔(dān),因房屋自身質(zhì)量問題導(dǎo)致漏水的可以直接向開發(fā)商索賠,并要求其限 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:44

白紙黑字(手寫)加上手印的文件是否具有法律效力

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2024-10-10 23:10

下暴雨漏水要賠償嗎

(3)物業(yè)的責(zé)任:漏水肯定不是物業(yè)造成的,但如果物業(yè)在這里面有疏于管理的情況,或是出現(xiàn)下暴雨漏水要賠償嗎了問題后沒有及時(shí)處理,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大或出現(xiàn)了更嚴(yán)重的問題,那么物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任,被樓上漏水家財(cái)險(xiǎn)給賠嗎漏水造成的損失下暴雨漏水要賠償嗎 ...
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北京順義區(qū)交通事故,傷者承擔(dān)主要責(zé)任,本以為自己拿不到賠償款了,委托元甲之后,元甲和解團(tuán)隊(duì)僅用40多天,促成了雙方和解,快速拿到賠償款20萬元!遠(yuǎn)超過當(dāng)事人的心理預(yù)期,非常滿意,當(dāng)事人說“所有的感謝都在錦旗里”!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:19

下暴雨家里漏水能賠償嗎

如房屋修繕的責(zé)任規(guī)定由承租人負(fù)責(zé)的,房東不需要賠償,樓房衛(wèi)生間漏水首先要將責(zé)任明確清楚,如果房子是自己的,而衛(wèi)生間水是直接漏到樓下,那么這個(gè)責(zé)任在于房主,因?yàn)榉课菰谘b修之后,防水責(zé)任就屬于房主了,如果投保人或被保險(xiǎn)人未指定受益人, ...
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當(dāng)事人為公司開車運(yùn)輸貨物途中發(fā)生交通事故,導(dǎo)致車內(nèi)乘客受傷,公司拒不承擔(dān)賠償責(zé)任,難道要自己承擔(dān)近30萬元的賠償款嗎?我們起訴至法院,提供了大量證據(jù),法院判決公司承擔(dān)賠償責(zé)任!

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 15:55

下暴雨導(dǎo)致房屋漏水誰負(fù)責(zé)

若已經(jīng)過下暴雨導(dǎo)致房屋漏水誰負(fù)責(zé)了質(zhì)保期,應(yīng)當(dāng)讓物業(yè)責(zé)令樓上業(yè)主自行維修,如果漏水屬于一方責(zé)任的,由責(zé)任人承擔(dān),如果漏水是屬于房屋修繕原因的,要根據(jù)確定,房屋租賃合同中應(yīng)包括以下方面的主要條款,出租房屋的范圍、面積,如房屋修繕的責(zé) ...
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再獲榮譽(yù)錦旗,成功幫助當(dāng)事人和解拿到滿意賠償款!北京市順義區(qū),當(dāng)事人騎電動(dòng)車被小轎車撞倒受傷,對(duì)方全責(zé)。當(dāng)事人希望早日解決賠償問題,元甲律師和解團(tuán)隊(duì)促成雙方和解,獲得賠償款23萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:30

樓下下雨漏水樓上是否有責(zé)任

首先樓下下雨漏水樓上是否有責(zé)任我們要確定樓上的廚房和衛(wèi)生間是否有做防水,以及廚房和衛(wèi)生間的地面平常有沒有水堆積的情況,樓下下水管道漏水是樓上的責(zé)任嗎 一、樓上下水管漏水誰負(fù)責(zé)樓下下雨漏水樓上是否有責(zé)任,如何承擔(dān)責(zé)任樓上下水管漏水誰 ...
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為了保護(hù)未成年人,非案件需要,法院是不允許未成年人進(jìn)入的

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 13:44

業(yè)主乘坐電梯受傷,物業(yè)公司是否要承擔(dān)責(zé)任?

業(yè)主乘坐電梯時(shí),電梯突然墜落,業(yè)主不幸摔傷,物業(yè)公司要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?
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收到一位成都市民不具名當(dāng)事人的一封深情感謝信,當(dāng)事人說:“我所獲得的不僅僅是物質(zhì)賠償,更多的是對(duì)我合法權(quán)益的維護(hù)和尊嚴(yán)的尊重”??

北京交通事故律師-許瑞林

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小區(qū)道路施工,物業(yè)公司未采取防護(hù)措施,是否要承擔(dān)責(zé)任?

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北京交通事故律師-許瑞林

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小區(qū)樓道照明、臺(tái)階設(shè)計(jì)不合理,住戶摔傷,物業(yè)是否要承擔(dān)責(zé)任?

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北京交通事故律師-趙金保

10-08 16:18

業(yè)主擅自上小區(qū)樓頂發(fā)生意外,物業(yè)公司是否要承擔(dān)責(zé)任?

業(yè)主擅自上小區(qū)樓頂不慎墜亡,業(yè)主家屬現(xiàn)將物業(yè)公司和房屋修建公司起訴到法院要求賠償,物業(yè)該如何處理?是否要承擔(dān)責(zé)任?
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北京交通事故律師-趙金保

09-05 10:10

業(yè)主電動(dòng)車丟失,物業(yè)公司是否要承擔(dān)賠償責(zé)任?

一戶業(yè)主因電動(dòng)車丟失,認(rèn)為物業(yè)公司安保不到位,不但拒交物業(yè)費(fèi),還向物業(yè)公司提出索賠,物業(yè)公司是否要承擔(dān)賠償責(zé)任呢?
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二審持續(xù)勝訴,按照當(dāng)事人要求早日幫助其“回米米”????

北京交通事故律師-趙金保

09-28 12:46

突發(fā)暴雨業(yè)主家中漏水,物業(yè)是否要承擔(dān)責(zé)任?

房屋漏水是居民小區(qū)較為普遍發(fā)生的現(xiàn)象之一。因房屋漏水造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失和損害,到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)賠償責(zé)任? 由于情形不同,定責(zé)也不盡相同。元甲律所物業(yè)團(tuán)隊(duì)為您解析!
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十一假期歸來,收獲了這份沉甸甸的認(rèn)可!26歲的年輕人在交通事故中受傷嚴(yán)重,評(píng)上2個(gè)十級(jí)傷殘、1個(gè)九級(jí)傷殘,庭審中元甲律師全力爭(zhēng)取每一項(xiàng)賠償,幫助傷者獲得100萬余元賠償款,大大超出了傷者和家人的預(yù)期!

北京交通事故律師-趙金保

10-11 16:56

業(yè)主因家中管道常堵塞拒不交物業(yè)費(fèi),理由成立嗎?

處于低樓層的戶主經(jīng)常發(fā)生主管道堵塞問題,認(rèn)為是物業(yè)公司責(zé)任,出現(xiàn)了不繳納物業(yè)費(fèi)的情形。元甲律師介入后,情、理、法綜合運(yùn)用,最終業(yè)主繳納了物業(yè)費(fèi)。
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北京交通事故律師-趙金保

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