# 交通事故處理全流程指南

## 一、事故處理基本流程

汽車發(fā)生碰撞后，駕駛員要立即停車打開雙閃燈。在車后50-100米處放置三角警示牌，夜間要增加到150米。車上人員要轉(zhuǎn)移到護欄外安全區(qū)域，避免二次事故。

撥打122報警時要說明具體位置，比如高速公路要報清方向、公里數(shù)和最近出口名稱。如果有人受傷，要同步撥打120急救電話。交警到達前不要破壞現(xiàn)場，可用手機拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物品等關(guān)鍵證據(jù)。

交警到場后會測量現(xiàn)場、登記當事人信息、收集監(jiān)控錄像。涉及人員傷亡的事故，交警會暫扣涉事車輛進行技術(shù)檢測。當事人要如實說明事發(fā)經(jīng)過，不能隱瞞或編造事實。

## 二、快速協(xié)商處理辦法

兩車輕微刮蹭且責任明確時，可以自行處理。雙方要將車輛移到應(yīng)急車道，用手機拍攝四方位照片：前全景、后全景、碰撞部位特寫、路面標線情況。照片要能清晰顯示車牌號和道路環(huán)境。

拍完照后要立即撤離現(xiàn)場。如果阻礙交通超過5分鐘，交警可以對雙方各罰款200元。到就近服務(wù)區(qū)后，雙方填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，寫明事故時間、地點、車輛信息和責任劃分。這個協(xié)議書是保險理賠的重要憑證。

保險公司建議在協(xié)議書注明："雙方確認本記錄作為理賠依據(jù)，不因此事再向?qū)Ψ阶坟?。簽好協(xié)議后要在24小時內(nèi)向各自保險公司報案，超過48小時可能影響理賠。

## 三、責任認定關(guān)鍵環(huán)節(jié)

交警部門會在10個工作日內(nèi)出具責任認定書。涉及人員傷亡的復(fù)雜事故，認定時間可能延長到30天。認定書會寫明事故成因、責任比例和處罰決定。如果對結(jié)果有異議，要在收到認定書3天內(nèi)申請復(fù)核。

申請復(fù)核需要提交新證據(jù)，比如目擊者證詞、行車記錄儀視頻等。上級交警部門會在30天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)論。要注意的是，責任認定書直接影響后續(xù)賠償金額，務(wù)必要認真核對所有細節(jié)。

在復(fù)核期間，當事人可以申請查看事故檔案。檔案包括現(xiàn)場照片、車輛檢測報告、證人筆錄等材料。如果發(fā)現(xiàn)記錄錯誤，要及時提出書面異議。

## 四、賠償調(diào)解注意事項

收到責任認定書后，雙方要在10天內(nèi)申請調(diào)解。調(diào)解時每方最多來3人，最好帶上保險公司代表。交警會計算賠償項目，包括醫(yī)療費、誤工費、車輛維修費等。賠償標準參照當?shù)爻擎?zhèn)居民收入數(shù)據(jù)。

調(diào)解成功會簽訂書面協(xié)議，具有法律效力。如果對方不履行協(xié)議，可以直接向法院申請強制執(zhí)行。調(diào)解失敗會收到終止調(diào)解書，這時要立即準備訴訟材料。要注意1年的訴訟時效，超過時間法院可能不受理。

涉及人員死亡的案件，調(diào)解前要完成尸體檢驗和喪葬事宜。家屬要保管好醫(yī)院出具的死亡證明、殯儀館發(fā)票等單據(jù)。這些是計算喪葬費、死亡賠償金的重要憑證。

## 五、特殊情形應(yīng)對方法

遇到肇事逃逸案件，要立即記下對方車牌號、車型和逃逸方向?，F(xiàn)場散落的車輛碎片要小心保存，這些能幫助交警鎖定嫌疑車輛。交警找到逃逸方后，會重新進行責任認定。

對交警處罰不服的，可以在60天內(nèi)申請行政復(fù)議。例如對扣12分的處罰有異議，要準備行車記錄視頻、目擊證人等證據(jù)。復(fù)議期間原處罰暫不執(zhí)行，但車輛扣留照常計算時間。

涉及保險糾紛時，要保存好所有溝通記錄。保險公司拒賠要有書面說明，必要時可向銀保監(jiān)會投訴。傷殘鑒定要選擇有資質(zhì)的機構(gòu)，鑒定報告需加蓋公章才有效。

事故處理全程要注意留存證據(jù)：通話錄音、微信記錄、快遞單號等都要備份。重要文件要復(fù)印三份，原件自己保管。遇到不懂的法律問題，建議咨詢專業(yè)律師，避免錯過關(guān)鍵時限。