【交通事故處理指南：你需要知道的五個關(guān)鍵問題】

一、停車場拖車服務(wù)如何收費？

發(fā)生交通事故后，車輛通常需要拖車服務(wù)轉(zhuǎn)移。停車場是否收取拖車費用，主要看三個因素。第一要看車主和停車場的合同約定。如果停車場在服務(wù)協(xié)議中明確標(biāo)注拖車收費標(biāo)準(zhǔn)，車主就需要按約定支付費用。

第二要看當(dāng)?shù)卣咭?guī)定。不同城市對事故拖車費用有不同要求。例如北京規(guī)定公共停車場不得收取事故拖車費，深圳則允許停車場收取合理成本費用。車主可以撥打12345市民熱線查詢當(dāng)?shù)鼐唧w政策。

第三要看拖車服務(wù)提供方性質(zhì)。交通管理部門組織的救援拖車一般不收費，商業(yè)拖車公司服務(wù)需要收費。如果保險公司承擔(dān)拖車費用，停車場不能重復(fù)收費。建議車主在拖車前確認費用承擔(dān)方，避免產(chǎn)生糾紛。

二、企業(yè)發(fā)生工傷事故要承擔(dān)哪些責(zé)任？

員工發(fā)生工傷事故后，企業(yè)需要完成工傷認定程序。企業(yè)要在事故發(fā)生后30日內(nèi)向社保部門提交認定申請，并提供勞動合同、醫(yī)療證明等材料。超過申請時限可能導(dǎo)致無法認定工傷。

工傷員工治療期間，企業(yè)需要支付工資福利。治療期一般不超過12個月，特殊情況可延長12個月。停工留薪期工資按員工原工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

對于五級、六級傷殘員工，企業(yè)需要按月支付傷殘津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)為員工工資的60%-70%，實際金額不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。若企業(yè)未繳納工傷保險，所有工傷待遇由企業(yè)自行承擔(dān)。

三、網(wǎng)約車必須購買哪些保險？

網(wǎng)約車除交強險外，還需購買營運車輛商業(yè)保險。交強險是法定強制保險，主要保障第三方人身傷亡損失，賠償限額為20萬元。商業(yè)保險建議購買100萬元以上的第三者責(zé)任險，以應(yīng)對重大事故賠償風(fēng)險。

車上人員責(zé)任險保障乘客安全，建議每座保額不低于10萬元。附加險種包括車輛損失險、不計免賠險等。部分城市要求網(wǎng)約車購買承運人責(zé)任險，保額不低于50萬元。

需要注意的是，私家車改為營運車輛后，必須變更保險性質(zhì)。繼續(xù)使用非營運保險可能遭遇拒賠。建議網(wǎng)約車司機每年預(yù)留1-2萬元保費預(yù)算，確保保險保障充足。

四、交通事故醫(yī)療費由誰墊付？

傷者搶救費用可由交強險墊付。根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，保險公司需在1萬元限額內(nèi)墊付搶救費用。醫(yī)療機構(gòu)要出具搶救費用清單，交警部門開具墊付通知書。

肇事方有義務(wù)墊付部分醫(yī)療費。法律雖未強制規(guī)定墊付比例，但肇事方主動墊付有利于事故處理。傷者也可申請道路救助基金，該基金可墊付72小時內(nèi)的搶救費用。

最終醫(yī)療費按責(zé)任比例分擔(dān)。交警出具事故認定書后，全責(zé)方承擔(dān)全部費用，主次責(zé)任按7:3或8:2比例分擔(dān)。建議保留所有醫(yī)療票據(jù)，包括掛號費、檢查費、藥品費等。

五、如何應(yīng)對交通事故賠償糾紛？

首先要固定現(xiàn)場證據(jù)。拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物等照片，記錄對方駕駛證和保險信息。有行車記錄儀要保存視頻，尋找目擊證人獲取聯(lián)系方式。

其次要及時申請調(diào)解。事故認定書出具后，可申請交警調(diào)解或人民調(diào)解委員會調(diào)解。調(diào)解協(xié)議具有法律效力，比訴訟程序更快捷。重大傷亡事故建議直接委托律師處理。

最后要注意訴訟時效。人身傷害賠償訴訟時效為3年，從治療終結(jié)之日起算。財產(chǎn)損失訴訟時效為3年，從事故發(fā)生時計算。超過時效可能喪失勝訴權(quán)，建議盡早啟動法律程序。

本文涵蓋事故處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但具體問題仍需咨詢專業(yè)人士。建議車主提前了解相關(guān)法規(guī)，購買足額保險，定期檢查車輛狀況。遇到交通事故保持冷靜，依法維護自身權(quán)益，避免采取過激行為。安全駕駛才是預(yù)防事故的根本之道。