過期食品發(fā)錯(cuò)了商家怎么處理
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法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十三條 【生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪】生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金;后果特別嚴(yán)重的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
顧客買到過期食品對(duì)商家的處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少法律分析過期食品發(fā)錯(cuò)了商家怎么處理 :一、當(dāng)商家銷售過期食品的行為被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)之后,商家應(yīng)該直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償,商家需要賠償消費(fèi)者10倍于過期食品價(jià)格的賠款,或者賠償消費(fèi)者3倍于損失的懲罰性賠償金。
二、如果商家拒絕履行的話,消費(fèi)者可以通過司法渠道來要求商家進(jìn)行賠款。事情如果發(fā)展到過期食品發(fā)錯(cuò)了商家怎么處理 了這一步,商家的處境就不太好過期食品發(fā)錯(cuò)了商家怎么處理 了。只要消費(fèi)者能夠拿出實(shí)證證明過期食品來源于該商家,商家將會(huì)被強(qiáng)制要求支付消費(fèi)者10倍于過期食品價(jià)格的賠款,或者賠償消費(fèi)者3倍于損失的懲罰性賠償金。
三、此外,相關(guān)部門也有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行罰款,對(duì)于過期食品價(jià)格不超過10000元的,會(huì)被除以2000元到50000元的罰款;對(duì)于過期食品價(jià)格在10000元的,會(huì)被處以5000元以上的罰款。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十一條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
第四十二條 使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
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1,直接找商場(chǎng)或者是賣貨方要求退貨。向商家主張退貨,無需以是否食用造成損害為前題。食品安全法明確規(guī)定,禁止生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全食品,咱們所說的過期食品屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食物。
2,要求商家退貨,并且賠償額外的損失。因?yàn)檫^期食品一旦食用會(huì)對(duì)身體造成危害,所以除了要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)值10倍的賠償金,如果造成傷害者損傷比較嚴(yán)重的,可以向商家主張人身?yè)p害賠償。
去年我去超市買了一種零食,是一家超市購(gòu)買。是那種散稱的零食,回來打開一看,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)過了期了,好像過去6個(gè)多月。但是非常的生氣,因?yàn)楫?dāng)時(shí)很晚又離得比較遠(yuǎn),就沒有打電話或者去找過期食品發(fā)錯(cuò)了商家怎么處理 他,直到第2天的下午,我打電話到超市的服務(wù),我就說你們這怎么還賣過期的食物。我問過期食品發(fā)錯(cuò)了商家怎么處理 他們?cè)趺刺幚?。服?wù)員讓我稍等,說是要找領(lǐng)導(dǎo)。半個(gè)小時(shí)之后他們打電話過來,有一個(gè)自稱是經(jīng)理的人說。他們這里檢查的都是沒有過期。態(tài)度非常的惡劣。當(dāng)時(shí)我也非常的生氣,就撥打了315維權(quán)熱線。因?yàn)槲矣匈?gòu)買的小票和購(gòu)買的實(shí)物的圖片。很快他們就處理了,他們上門道歉,并且賠償了損失。