拼多多商家有時(shí)候會(huì)因?yàn)橛唵瘟勘┰龆a(chǎn)生備貨不足的情況,這時(shí)候就要及時(shí)跟商家溝通,并申請(qǐng)缺貨。

新版《“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)規(guī)則》原規(guī)則下單以后店家無(wú)貨 ，在違規(guī)處理中新增下單以后店家無(wú)貨 了缺貨賠付，往下看標(biāo)準(zhǔn)：

1、賠付標(biāo)準(zhǔn)

若活動(dòng)訂單發(fā)生缺貨情形，拼多多有權(quán)從商家賬戶(hù)余額(包括貨款、保證金等，下同)中扣收消費(fèi)者賠付金，并以無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：

2、缺貨情形

為保障活動(dòng)效果及消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，活動(dòng)訂單出現(xiàn)發(fā)貨時(shí)限屆滿(mǎn)后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的缺貨情形的：

拼多多按照上述扣收消費(fèi)者賠付金之前，商家積極履行發(fā)貨義務(wù)并與消費(fèi)者積極溝通取得諒解的，就已完成發(fā)貨且消費(fèi)者無(wú)任何投訴的缺貨訂單，拼多多可根據(jù)商家違規(guī)情節(jié)、實(shí)際發(fā)貨情況、消費(fèi)者整體投訴情況等因素決定是否免除該等缺貨訂單的部分或全部賠付責(zé)任。

拼多多按照上述扣收消費(fèi)者賠付金之前，消費(fèi)者投訴至拼多多平臺(tái)的，拼多多還有權(quán)視消費(fèi)者投訴情況，另行就投訴訂單按商品單價(jià)×5%(最低以10元為限，最高以100元為限)的賠付標(biāo)準(zhǔn)從商家賬戶(hù)余額中扣收消費(fèi)者賠付金，并以無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

拼多多按照上述扣收消費(fèi)者賠付金之后，消費(fèi)者投訴至拼多多平臺(tái)的，拼多多還有權(quán)視消費(fèi)者投訴情況，另行就投訴訂單按商品單價(jià)×15%(最低以10元為限，最高以300元為限)的賠付標(biāo)準(zhǔn)從商家賬戶(hù)余額中扣收消費(fèi)者賠付金，并以無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

若賠付標(biāo)準(zhǔn)存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如商品單價(jià)為429元，429元x10%=42.9元，賠付標(biāo)準(zhǔn)為42元。本缺貨賠付條款與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或其他平臺(tái)規(guī)則規(guī)定不一致的，以本規(guī)則規(guī)定為準(zhǔn)。

屬于。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十八條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的下單以后店家無(wú)貨 ，除本法另有規(guī)定外下單以后店家無(wú)貨 ，應(yīng)當(dāng)依照其下單以后店家無(wú)貨 他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

（一）商品或者服務(wù)存在缺陷的；

（二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

（五）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；

（六）銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的；

（七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

擴(kuò)展資料

作為一個(gè)買(mǎi)賣(mài)合同，賣(mài)家無(wú)法按約履行發(fā)貨供貨行為，屬于違約行為，應(yīng)當(dāng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。當(dāng)然，在金額較小的合同中，違約金其實(shí)是非常低的。

但是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者權(quán)益作出了特別規(guī)定，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為，消費(fèi)者除了要求退款、賠償實(shí)際損失（利息）外，還要承擔(dān)懲罰性賠償?shù)呢?zé)任，也就是3倍價(jià)款的責(zé)任，最低500元。

參考資料來(lái)源：百度百科-消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

有可能是商品下單以后店家無(wú)貨 的庫(kù)存比較少了，然后你拍下的之前的確還有庫(kù)存，但是有其下單以后店家無(wú)貨 他人速度比你快，已經(jīng)付款了，導(dǎo)致你下單以后顯示無(wú)貨。

還有一種可能就是你所在的地方，倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)沒(méi)貨了?；蛘呱碳以O(shè)置，你那個(gè)地方不能發(fā)貨。

但是由于手機(jī)系統(tǒng)沒(méi)有識(shí)別到你的所在位置，所以他誤以為你是其他地方的，就顯示有貨，但是你拍下的時(shí)候，它識(shí)別到你的位置在哪里了，所以它就顯示沒(méi)貨了。

付款后沒(méi)貨可投訴。

1、可能商家欺騙性交易。

2、為了提高人氣為造的氣場(chǎng)根本沒(méi)貨。

3、商家有貨的情況可能不想發(fā)貨。

4、若是非要商品可通知發(fā)貨否則投訴。

5、不想要商品可直接關(guān)閉訂單錢(qián)自動(dòng)回來(lái)理由為商家沒(méi)貨，投訴還影響賣(mài)家，建議與商家溝通發(fā)貨若不處理可投訴。

擴(kuò)展資料下單以后店家無(wú)貨 ：

注意事項(xiàng)下單以后店家無(wú)貨 ：

購(gòu)買(mǎi)商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)，提出退款申請(qǐng)。虛擬物品使用期限短于該期限的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)，提出退款申請(qǐng)。

因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)，提出退款申請(qǐng)。

就售中爭(zhēng)議而言，因買(mǎi)家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)，提出退款申請(qǐng)。

在京東上購(gòu)買(mǎi)物品下單以后店家無(wú)貨 ，下單后沒(méi)有發(fā)貨是可以直接取消訂單下單以后店家無(wú)貨 的下單以后店家無(wú)貨 ，不過(guò)還是建議如下操作：

1、和賣(mài)家及時(shí)溝通，看商品是否已發(fā)出，再根據(jù)訂單顯示信息退貨或取消訂單。

2、和賣(mài)家溝通退款，了解退款時(shí)間。

3、如果沒(méi)出庫(kù)會(huì)直接取消退款，如果出庫(kù)了，也可以拒收，然后退款。

擴(kuò)展資料：

訂單快速退款：

在取消網(wǎng)上支付訂單（包括代金券、賬戶(hù)余額、京東卡／京東E卡等）后，下單以后店家無(wú)貨 我們將為您提供“訂單快速退款”服務(wù)。

京東自營(yíng)商品訂單：

1、送貨前：如果您在送貨前提交取消申請(qǐng)，退款將在30分鐘后完成。

2、貨物送達(dá)配送站前：如果您在貨物送達(dá)配送站等待裝載前提交取消申請(qǐng)，退款將在24小時(shí)內(nèi)完成。

3、在配送站途中：如果您在貨物裝載完畢后到達(dá)配送站途中提交取消申請(qǐng)，退款將在貨物到達(dá)配送站當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成。

4、拒絕訂單：訂單被拒絕后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您提交取消申請(qǐng)，并在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。