買到過期食品對方不承認(rèn) 你這個情況的話可以向食品藥品監(jiān)管部門予以投訴的。

具體投訴方法可以靈活選擇買到過期食品對方不承認(rèn) ，既可以撥打電話12331投訴，也可以網(wǎng)上投訴（前提是該地區(qū)食藥局網(wǎng)站或政府網(wǎng)站有投訴這一欄，當(dāng)然也可以登錄國家食藥局或當(dāng)?shù)厥〖壥乘幘钟枰酝对V），另外還可以帶著物品親自到當(dāng)?shù)厥乘幘钟枰酝对V。

投訴方法渠道很多，但要注意的是：一是所投訴的情況必須屬實，即事實清楚，不能虛構(gòu)或懷有私人目的予以對該商店打擊報復(fù)的心態(tài)等等買到過期食品對方不承認(rèn) ；二是盡量帶著過期食品；三是必須把事情前后事實講清楚，即哪一天哪個時間段在該商店購買的該食品，如何發(fā)現(xiàn)該食品過期的，當(dāng)然必須是在購買之日，該食品已經(jīng)過期了才算數(shù)，假如你購買時還未過期，但你放置了一段時間后又過期了，這是不算數(shù)的。

如果上述情況都說明清楚了，執(zhí)法人員會主動聯(lián)系投訴人，并進(jìn)一步了解情況，并同時到該商店了解情況，盡管無購物小票，但如果情況屬實，且敘述的足夠清楚，那么執(zhí)法人員會根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)法律要求予以處理。

購買到過期產(chǎn)品遇到商家不承認(rèn)買到過期食品對方不承認(rèn) ，那只能夠客服介入，一般客戶介入可以有效幫助用戶解決問題，當(dāng)然也可以通過電話聯(lián)系方式解決相應(yīng)問題，如果效果并不是很好，那就直接聯(lián)系消費者服務(wù)中心。

購買到過期產(chǎn)品本身就是商家問題，這種情況應(yīng)該要及時買到過期食品對方不承認(rèn) 的向上面反映，能夠通過反應(yīng)達(dá)到有效解決，那也是很不錯。

一、客服介入

首先要注意，如果是遇到購買過期產(chǎn)品，那直接是需要客服介入，因為客服介入效果會更好一些，客服基本上是屬于平臺買到過期食品對方不承認(rèn) 的，監(jiān)管部門如果發(fā)生買到過期食品對方不承認(rèn) 了一些物品問題，那么客服介入是可以有效幫助到用戶解決問題買到過期食品對方不承認(rèn) 的，一般來講客服介入解決問題是需要一定，時間也并不是立馬就能解決，如果沒有相應(yīng)的證據(jù)想要解決，問題還是需要花大量時間。

二、電話聯(lián)系

當(dāng)然也可以打電話聯(lián)系，因為不打電話是可以聯(lián)系到相關(guān)的部門通過將自己所遇到的問題告訴相關(guān)部門，以后由相關(guān)部門及時的幫助解決，可能效果也還是比較好，但是在沒有證據(jù)情況下想要解決問題，那也還是比較困難，盡量還是保留一些過期產(chǎn)品的證據(jù)，同時將和商家聊天記錄也做一份保存，這樣對自己也是有幫助。

三、聯(lián)系消費者服務(wù)中心

如果想要及時得到反饋或者要及時解決問題，那可以直接撥打消費者服務(wù)中心電話，消費者服務(wù)中心的電話是可以在網(wǎng)上查詢，而且精準(zhǔn)度還是比較可靠，聯(lián)系到消費者服務(wù)中心以后，我們可以直接將自己所遇到的問題，告訴消費者服務(wù)中心，由相關(guān)的人員進(jìn)行逐一解決，消費者服務(wù)中心是需要提供本人相關(guān)信息和所遇到問題，只有提供以后才能夠進(jìn)行解決。

如果說是從超市購買了過期食品買到過期食品對方不承認(rèn) 的話買到過期食品對方不承認(rèn) ，自己要有相關(guān)的證據(jù)，也就是說，要把超市的購物小票留存好，這樣才可以有相關(guān)的證據(jù)證實自己的食品確實是該超市購買的。這樣才有可能去維護(hù)自己的相關(guān)權(quán)益。

如果說已經(jīng)沒有了相關(guān)的就購物小票，而超市也拒不承認(rèn)，要么只能通過撥打12315進(jìn)行舉報， 投訴維權(quán)。但是因為你已經(jīng)沒有留存相關(guān)的證據(jù)，維權(quán)就會比較麻煩一些。

或者是自己下次再在超市購買了食品，發(fā)現(xiàn)過期的話，留好相關(guān)的證據(jù)，對超市行為進(jìn)行舉報。