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運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)

在線問法 時(shí)間: 2024.03.05
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中國(guó)電信不經(jīng)客戶同意私自開通套餐運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù),這種情況是屬于違法行為運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)的,這種行為屬于強(qiáng)制性運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)的消費(fèi)業(yè)務(wù),違反了消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)的知情權(quán)電信未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)怎么賠償一般來說運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù),會(huì)對(duì)扣費(fèi)進(jìn)行雙倍返還,也可以去電信營(yíng)業(yè)廳投訴,取消私自開通的業(yè)務(wù),如果造成了損失,讓電信給予賠償,法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)。
電信不經(jīng)過用戶同意隨意開通業(yè)務(wù)屬于違法嗎?

電信運(yùn)營(yíng)商沒有經(jīng)過本人同意就開通業(yè)務(wù)這肯定是屬于違法運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 的運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ,應(yīng)馬上去營(yíng)業(yè)廳取消運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ,大315電話投訴。

中國(guó)聯(lián)通為什么可以沒經(jīng)客戶同意隨便辦理業(yè)務(wù)

1、如果未經(jīng)您的同意,我司不會(huì)無故為您辦理業(yè)務(wù)。出現(xiàn)無故辦理業(yè)務(wù)的大致原因有:

【1】您所使用的手機(jī)終端廠家違規(guī)在手機(jī)上內(nèi)置菜單運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ;

【2】部分增值業(yè)務(wù)的廠家下發(fā)誘導(dǎo)短信或?qū)Y費(fèi)說明不清晰,誤導(dǎo)您使用;

【3】由于您錯(cuò)誤操作造成定制或點(diǎn)播運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 了業(yè)務(wù);

【4】曾回復(fù)過相關(guān)短信或接聽過相關(guān)營(yíng)銷電話從而開通了業(yè)務(wù);

【5】被他人獲取了您的服務(wù)密碼等資料后為您辦理。

2、由于業(yè)務(wù)的多樣性,無故開通業(yè)務(wù)的情況比較復(fù)雜,建議您聯(lián)系號(hào)碼歸屬地聯(lián)通人工客服并提供具體情況進(jìn)行核查處理,實(shí)際情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。

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聯(lián)通公司未經(jīng)我同意,私自開通我業(yè)務(wù).如何處理?

如您辦理的聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ,首先運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ,給您帶來不好的服務(wù)感受運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ,深表歉意。此情況您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通客服反映核實(shí)此問題,會(huì)有工作人員與您回復(fù)處理。

中國(guó)電信不經(jīng)客戶同意私自開通套餐屬違法行為嗎?

中國(guó)電信不經(jīng)客戶同意私自開通套餐運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ,這種情況是屬于違法行為運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 的,這種行為屬于強(qiáng)制性運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 的消費(fèi)業(yè)務(wù),違反了消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 的知情權(quán)

電信未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)怎么賠償

一般來說運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ,會(huì)對(duì)扣費(fèi)進(jìn)行雙倍返還,也可以去電信營(yíng)業(yè)廳投訴,取消私自開通的業(yè)務(wù),如果造成了損失,讓電信給予賠償。

法律分析

消費(fèi)者概念的界定不僅對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法至關(guān)重要, 對(duì)于民法也具有重要意義,為了協(xié)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法與其運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 他法律體系和邏輯的沖突,對(duì)消費(fèi)者概念予以界定, 規(guī)定消費(fèi)者是指既非以其營(yíng)利活動(dòng)為目的,也非以其獨(dú)立的執(zhí)業(yè)活動(dòng)為目的而締結(jié)法律行為的任何自然人。因此要想對(duì)消費(fèi)者概念進(jìn)行清晰的界定,我們?nèi)孕枰笾谧鳛樘貏e法的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間本質(zhì)屬于一種合同關(guān)系,其與民法和合同法所調(diào)整的內(nèi)容具有共通之處,但是消費(fèi)者保護(hù)法有其獨(dú)特特點(diǎn),消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解,向有關(guān)行政部門投訴,根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有七項(xiàng)職能,其中之一是對(duì)消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

未經(jīng)用戶許可,私自開通業(yè)務(wù),應(yīng)該如何處理

如未經(jīng)過您運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 的同意,聯(lián)通不會(huì)無故為您定制業(yè)務(wù)。若您發(fā)現(xiàn)無故定制業(yè)務(wù)等情況有可能與以下幾個(gè)原因有關(guān)運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) :

1.檢查是否回復(fù)過相關(guān)短信或接聽過相關(guān)營(yíng)銷電話從而開通運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 了業(yè)務(wù);

2.檢查是否運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 他人獲取運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù) 了您的服務(wù)密碼等資料后為您辦理;

3.手機(jī)終端廠家違規(guī)在手機(jī)上內(nèi)置菜單;

4.由于您錯(cuò)誤操作造成定制或點(diǎn)播了業(yè)務(wù)。

由于各地市政策有所不同,具體以操作后的頁面顯示為準(zhǔn)。

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北京交通事故律師-許瑞林

12-25 11:39

電信公司未經(jīng)用戶同意擅自開通業(yè)務(wù)

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間本質(zhì)屬于一種合同關(guān)系,其與民法和合同法所調(diào)整的內(nèi)容具有共通之處,但是消費(fèi)者保護(hù)法有其獨(dú)特特點(diǎn),消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其電信公司未經(jīng) ...
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北京交通事故律師-許瑞林

05-30 15:12

運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶允許開通服務(wù)

聯(lián)通在沒通知人或沒經(jīng)過本人同意而開通業(yè)務(wù),這屬于犯詐騙罪嗎,又應(yīng)該找那個(gè)部門來處理這事聯(lián)通在沒通知人或沒經(jīng)過本人同意而開通業(yè)務(wù)屬于違反法律規(guī)定的行為,用戶有權(quán)向國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)或者其運(yùn)營(yíng)商未 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

05-30 18:24

運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)

中國(guó)電信不經(jīng)客戶同意私自開通套餐運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù),這種情況是屬于違法行為運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)的,這種行為屬于強(qiáng)制性運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)的消費(fèi)業(yè)務(wù),違反了消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)的知情權(quán)電信未經(jīng)客戶同意 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

09-28 18:54

未經(jīng)客戶允許給客戶開通業(yè)務(wù)

法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍未經(jīng)客戶允許給客戶開通業(yè)務(wù),電信未經(jīng)客 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

05-30 17:14

中國(guó)電信未經(jīng)同意開通業(yè)務(wù)

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間本質(zhì)屬于一種合同關(guān)系,其與民法和合同法所調(diào)整的內(nèi)容具有共通之處,但是消費(fèi)者保護(hù)法有其獨(dú)特特點(diǎn),消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決中國(guó)電信未經(jīng)同意開通業(yè)務(wù):與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者 ...
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